{"id":69282,"date":"2025-05-27T19:31:36","date_gmt":"2025-05-27T17:31:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2025\/05\/27\/ciblex-numerise-les-processus-de-transport-et-de-logistique-avec-zetes\/"},"modified":"2025-05-27T19:31:36","modified_gmt":"2025-05-27T17:31:36","slug":"ciblex-numerise-les-processus-de-transport-et-de-logistique-avec-zetes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2025\/05\/27\/ciblex-numerise-les-processus-de-transport-et-de-logistique-avec-zetes\/","title":{"rendered":"Ciblex num\u00e9rise les processus de transport et de logistique avec Zetes"},"content":{"rendered":"
Ciblex, un acteur majeur dans le domaine des services de messagerie express et membre du groupe Walden Express International, a \u00e9tabli un partenariat avec Zetes pour mener une transformation num\u00e9rique compl\u00e8te. L’objectif est d’am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la tra\u00e7abilit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 des processus logistiques.<\/strong><\/h5>\n

(Wien\/Paris) Dans le cadre de l’int\u00e9gration de l’ensemble de son r\u00e9seau \u2013 y compris Relais Colis, un r\u00e9seau de points de collecte \u00e9tabli en France pour les services de retrait et de livraison \u2013 Ciblex a choisi ZetesMedea pour num\u00e9riser les op\u00e9rations logistiques aux quais de chargement et am\u00e9liorer leur fiabilit\u00e9. Pour renforcer la transparence, ZetesChronos est \u00e9galement utilis\u00e9, permettant un suivi en temps r\u00e9el des livraisons.<\/p>\n

Projet de modernisation ambitieux avec des KPI impressionnants<\/h5>\n

Ciblex exploite un vaste r\u00e9seau logistique international avec 125 agences et d\u00e9p\u00f4ts, offrant des services de messagerie express sp\u00e9cialis\u00e9s pour divers secteurs, notamment la sant\u00e9, l’optique, l’automobile, l’industrie, le commerce de d\u00e9tail et les produits sensibles. L’entreprise coordonne quotidiennement 2 500 tourn\u00e9es de livraison et traite environ 450 000 colis par jour. Pour soutenir cette op\u00e9ration \u00e0 fort volume et intersectorielle, Ciblex a mandat\u00e9 Zetes pour la num\u00e9risation compl\u00e8te de ses activit\u00e9s dans les agences et d\u00e9p\u00f4ts, de ses processus de livraison ainsi que du suivi en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Solution technologique pour l’excellence op\u00e9rationnelle<\/h4>\n

Pour moderniser les op\u00e9rations aux quais de chargement, Ciblex a mis en \u0153uvre ZetesMedea, rempla\u00e7ant ainsi son ancien syst\u00e8me par une solution mobile moderne de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration. Cette mise \u00e0 niveau permet une transparence compl\u00e8te en temps r\u00e9el, am\u00e9liore le scan des \u00e9tiquettes \u2013 notamment pour des formats complexes gr\u00e2ce \u00e0 des temps de scan optimis\u00e9s \u2013 et automatise le transfert de donn\u00e9es. Le r\u00e9sultat : une gestion de chargement plus rapide et plus fiable. Parall\u00e8lement, ZetesChronos, la solution sp\u00e9cialis\u00e9e pour la transparence des livraisons, assure un suivi en temps r\u00e9el de l’exp\u00e9dition \u00e0 la livraison finale. La solution ePOD (preuve de livraison \u00e9lectronique) fonctionne sur un appareil mobile et permet aux \u00e9quipes de livraison de g\u00e9rer efficacement toutes les demandes de livraison en fonction des priorit\u00e9s, des horaires d’ouverture et des emplacements des agences.<\/p>\n

\u00ab Le succ\u00e8s de ces projets est en grande partie d\u00fb \u00e0 la capacit\u00e9 de Zetes \u00e0 comprendre nos probl\u00e8mes dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 la collaboration efficace de nos \u00e9quipes \u00bb, d\u00e9clare M\u00e9lanie Ogier, Directrice des Projets et de l’Innovation chez Ciblex.<\/p>\n

Une \u00e9tape importante dans la transformation num\u00e9rique<\/strong><\/h5>\n

S’appuyant sur une collaboration r\u00e9ussie en Belgique, o\u00f9 Zetes a r\u00e9alis\u00e9 un projet similaire ambitieux dans des d\u00e9lais serr\u00e9s, Ciblex lance maintenant sa plus grande initiative de num\u00e9risation en France. Cette transformation compl\u00e8te repose sur l’expertise \u00e9prouv\u00e9e de Zetes dans l’optimisation des cha\u00eenes d’approvisionnement \u2013 en \u00e9troite collaboration op\u00e9rationnelle avec Ciblex \u2013 et est pr\u00e9cis\u00e9ment adapt\u00e9e aux exigences op\u00e9rationnelles du groupe. Le partenariat se distingue par un accompagnement personnalis\u00e9, une gestion du changement rigoureuse et une mise en \u0153uvre agile qui s’adapte de mani\u00e8re flexible \u00e0 l’\u00e9volution du p\u00e9rim\u00e8tre du projet.<\/p>\n

Optimisation des synergies au sein du groupe<\/strong><\/h5>\n

L’int\u00e9gration de Relais Colis, un sp\u00e9cialiste des livraisons B2C, dans le groupe en 2022 a \u00e9t\u00e9 un moment cl\u00e9 et a marqu\u00e9 le d\u00e9but d’une transition vers une organisation logistique plus agile et connect\u00e9e. Les solutions de Zetes favorisent l’interop\u00e9rabilit\u00e9 entre les r\u00e9seaux logistiques de Ciblex et Relais Colis, jouant ainsi un r\u00f4le crucial dans cette transformation qui renforce la tra\u00e7abilit\u00e9 et l’automatisation des processus. Cela permet une r\u00e9partition plus intelligente des ressources, une meilleure coordination et des op\u00e9rations logistiques plus durables.<\/p>\n

\u00ab Le succ\u00e8s de ce projet est principalement d\u00fb \u00e0 la capacit\u00e9 de Zetes \u00e0 comprendre rapidement nos d\u00e9fis \u2013 ils ont tr\u00e8s bien compris les sp\u00e9cificit\u00e9s de notre environnement op\u00e9rationnel \u2013 ainsi qu’\u00e0 la collaboration efficace de nos \u00e9quipes. Bien que la solution soit encore en phase de d\u00e9ploiement dans l’ensemble de notre r\u00e9seau, nous constatons d\u00e9j\u00e0 une forte acceptation de la part de nos \u00e9quipes op\u00e9rationnelles. Les utilisateurs apprennent \u00e0 utiliser le syst\u00e8me de mani\u00e8re fluide et efficace. En particulier, le projet r\u00e9pond \u00e0 un d\u00e9fi central du secteur du transport aujourd’hui : comment faciliter le travail des conducteurs \u2013 du quai de chargement au client final ? Les premiers retours sur la tra\u00e7abilit\u00e9 et les op\u00e9rations sont tr\u00e8s positifs, et je suis convaincue que cette solution contribuera de mani\u00e8re significative \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client \u00bb, conclut M\u00e9lanie Ogier, Directrice des Projets et de l’Innovation chez Ciblex.<\/p>\n

Photo : \u00a9 Ciblex<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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