{"id":66873,"date":"2024-10-10T14:44:02","date_gmt":"2024-10-10T12:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/10\/10\/descartes-avec-letude-livraisons-durables-sous-la-loupe\/"},"modified":"2024-10-10T14:44:02","modified_gmt":"2024-10-10T12:44:02","slug":"descartes-avec-letude-livraisons-durables-sous-la-loupe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2024\/10\/10\/descartes-avec-letude-livraisons-durables-sous-la-loupe\/","title":{"rendered":"Descartes avec l’\u00e9tude \u00ab\u00a0Livraisons durables sous la loupe\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
Le groupe Descartes Systems, le principal fournisseur mondial de logiciels en tant que service pour les entreprises de logistique, publie sa troisi\u00e8me \u00e9tude sur l’attitude des consommateurs en ligne envers les options de livraison durables. L’\u00e9tude annuelle r\u00e9v\u00e8le que 57 % des 8 000 consommateurs interrog\u00e9s en Europe et en Am\u00e9rique du Nord ont manifest\u00e9 un grand \u00e0 tr\u00e8s grand int\u00e9r\u00eat pour les options de livraison respectueuses de l’environnement pendant la p\u00e9riode d’enqu\u00eate.<\/strong><\/h5>\n

(Leipzig) Cependant, 89 % estiment que leur volont\u00e9 de payer plus pour des livraisons durables est influenc\u00e9e par la situation \u00e9conomique actuelle. De plus, 34 % ont d\u00e9clar\u00e9 que la pression \u00e9conomique avait d\u00e9j\u00e0 consid\u00e9rablement \u00e0 drastiquement r\u00e9duit cette volont\u00e9.<\/p>\n

\u00ab De nombreux consommateurs subissent une forte pression financi\u00e8re en raison de la situation \u00e9conomique actuelle. N\u00e9anmoins, notre \u00e9tude montre que l’int\u00e9r\u00eat fondamental pour les entreprises et les options de livraison respectueuses de l’environnement reste tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 \u00bb, d\u00e9clare Johannes Panzer, responsable des solutions sectorielles, e-commerce chez Descartes Systems Group. Pr\u00e8s de tous les r\u00e9pondants (99 %) ont indiqu\u00e9 qu’ils aimeraient faire plus pour r\u00e9duire leur empreinte \u00e9cologique. D\u00e9j\u00e0, 38 % des consommateurs interrog\u00e9s prennent leurs d\u00e9cisions d’achat en fonction des impacts environnementaux potentiels du produit ou du fabricant.<\/p>\n

Plus de la moiti\u00e9 des consommateurs int\u00e9ress\u00e9s par des options de livraison durables pr\u00e9f\u00e8rent que les services de livraison regroupent plusieurs de leurs commandes et livrent \u00e0 un moment ult\u00e9rieur \u2013 soit \u00e0 la fin de la semaine (57 %) ou lorsque plusieurs livraisons sont pr\u00e9vues dans leur voisinage (53 %). L’utilisation d’un service de livraison enti\u00e8rement neutre en CO2 est \u00e9galement populaire (56 %). Au lieu de se faire livrer les produits \u00e0 domicile, 51 % des r\u00e9pondants pr\u00e9f\u00e8rent retirer leur commande dans des magasins, tandis que 47 % utilisent un point de collecte central. Les d\u00e9taillants sont \u00e9galement per\u00e7us comme ayant une influence sur le choix de la m\u00e9thode de livraison \u2013 soit en \u00e9valuant l’impact environnemental de toutes les options de livraison disponibles et en facilitant ainsi la d\u00e9cision (46 %), soit en recommandant l’option la plus respectueuse de l’environnement (53 %). 45 % sont pr\u00eats \u00e0 accepter des d\u00e9lais de livraison plus longs pour rendre la livraison plus respectueuse de l’environnement. Cependant, \u00e0 peine un quart des r\u00e9pondants est pr\u00eat \u00e0 payer un prix plus \u00e9lev\u00e9 pour le produit ou pour une livraison plus durable (26 %).<\/p>\n

Les consommateurs face \u00e0 un dilemme<\/h5>\n

\u00ab Les consommateurs se trouvent face \u00e0 un dilemme : ils souhaitent s’engager davantage pour la protection de l’environnement, mais la situation \u00e9conomique actuelle r\u00e9duit leur capacit\u00e9 et leur volont\u00e9 de choisir des options plus durables \u00bb, r\u00e9sume Panzer. Il recommande donc aux d\u00e9taillants d’informer les consommateurs sur l’efficacit\u00e9 \u00e9conomique de leurs options de livraison respectueuses de l’environnement : \u00ab Les entreprises peuvent tirer parti de l’int\u00e9r\u00eat croissant pour les m\u00e9thodes de livraison durables pour se positionner comme respectueuses de l’environnement et gagner la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients. \u00bb La plupart des options de livraison respectueuses du climat sont de toute fa\u00e7on \u00e9conomiquement avantageuses pour les d\u00e9taillants : elles augmentent la densit\u00e9 de livraison, car davantage de livraisons sont regroup\u00e9es, r\u00e9duisant ainsi finalement les co\u00fbts de transport.<\/p>\n

\u00c9tude \u00e0 lire ici<\/a><\/h4>\n

L’\u00e9tude \u00ab\u00a0Livraisons durables sous la loupe : consommateurs soucieux de l’environnement sous pression\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 8 000 consommateurs en Europe et en Am\u00e9rique du Nord pour obtenir des informations sur le r\u00f4le de l’environnement dans leurs d\u00e9cisions d’achat et de livraison. Il s’agissait \u00e9galement de d\u00e9terminer comment les opinions varient selon les groupes d’\u00e2ge et les r\u00e9gions g\u00e9ographiques. L’objectif \u00e9tait d’acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension compl\u00e8te des liens entre durabilit\u00e9, livraisons de dernier kilom\u00e8tre et comportement d’achat des consommateurs \u00e0 travers tous les groupes de population. L’\u00e9tude a \u00e9galement \u00e9valu\u00e9 la volont\u00e9 de r\u00e9duire son empreinte carbone gr\u00e2ce \u00e0 des options de livraison respectueuses de l’environnement. L’\u00e9tude comprend \u00e9galement une analyse des impacts de l’inflation et d’autres facteurs \u00e9conomiques sur les pr\u00e9f\u00e9rences de livraison.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Photo : \u00a9 Descartes<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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