En int\u00e9grant la commande vocale dans les applications existantes, les flux de travail peuvent \u00eatre optimis\u00e9s. Les retours des employ\u00e9s et les suggestions pour l’optimisation des processus aident \u00e0 \u00e9liminer les goulets d’\u00e9tranglement et \u00e0 rendre les employ\u00e9s plus efficaces. Cela am\u00e9liore la pr\u00e9cision de la pr\u00e9paration des commandes et augmente l’efficacit\u00e9. La commande vocale fait partie d’une solution multimodale qui confirme la pr\u00e9cision.<\/p>\n
L’objectif est de permettre aux employ\u00e9s de travailler plus efficacement. Si plus de commandes peuvent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es par quart avec une plus grande pr\u00e9cision, les deux \u00e9l\u00e9ments de l’\u00e9quation d’efficacit\u00e9 se sont am\u00e9lior\u00e9s. La voix aide ici, car elle repr\u00e9sente plus qu’un simple changement d’exp\u00e9rience utilisateur. Ce changement \u00e0 lui seul n’am\u00e9liore pas la pr\u00e9cision de la pr\u00e9paration. Mais la pr\u00e9cision s’am\u00e9liore parce que la voix est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 d’une solution multimodale qui confirme la pr\u00e9cision.<\/p>\n
Confiance dans les chiffres<\/strong><\/h5>\nDes flux de travail optimis\u00e9s conduisent \u00e0 des mesures plus pr\u00e9cises, transformant les objectifs de performance en attentes quotidiennes et rendant les engagements de livraison plus fiables. Les clients certifient leurs processus de pr\u00e9paration des commandes selon Lean Six Sigma pour des initiatives d’assurance qualit\u00e9. Un effet secondaire des flux de travail optimis\u00e9s est des indicateurs plus pr\u00e9cis. \u00c0 mesure que les employ\u00e9s accomplissent leurs t\u00e2ches plus efficacement, des objectifs de performance importants, qui \u00e9taient auparavant consid\u00e9r\u00e9s comme inaccessibles, deviennent des attentes quotidiennes. Les entreprises peuvent respecter leurs engagements de livraison envers les clients avec plus de certitude. C’est une d\u00e9claration de qualit\u00e9 importante, et les clients ont certifi\u00e9 leurs processus de pr\u00e9paration des commandes selon Lean Six Sigma pour les aligner avec leurs initiatives d’assurance qualit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise.<\/p>\n
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Les employ\u00e9s gagnent confiance dans les mesures<\/caption>\n
De plus, les employ\u00e9s gagnent confiance dans les mesures qui d\u00e9terminent leur \u00e9valuation de performance et leurs possibilit\u00e9s de bonus. Il n’est pas surprenant que les meilleurs talents soient plus attir\u00e9s et retenus lorsque les employ\u00e9s ont confiance dans les technologies et syst\u00e8mes utilis\u00e9s. L’\u00e9tude Warehouse Vision r\u00e9cemment r\u00e9alis\u00e9e par Zebra a montr\u00e9 que les employ\u00e9s et les d\u00e9cideurs s’accordent \u00e0 dire que les avanc\u00e9es technologiques dans ces domaines rendent l’environnement de travail dans l’entrep\u00f4t plus attrayant pour les employ\u00e9s.<\/p>\n
Inventaires pr\u00e9cis<\/strong><\/h5>\nLes flux de travail contr\u00f4l\u00e9s par la voix facilitent l’utilisation des fonctions d’exception dans les syst\u00e8mes d’entreprise. Un exemple est le pr\u00e9l\u00e8vement partiel, o\u00f9 l’employ\u00e9 doit pr\u00e9lever 27 unit\u00e9s d’un article, mais seulement 14 unit\u00e9s sont disponibles. Lorsque l’employ\u00e9 dit \u00ab\u00a0quitter 14\u00a0\u00bb, le syst\u00e8me reconna\u00eet l’\u00e9cart et demande une confirmation du changement de quantit\u00e9. Cela peut avoir des impacts sur les stocks et d’autres domaines, comme le d\u00e9clenchement de nouvelles commandes ou le changement de lieu de collecte pour le reste du stock. L’utilisation de flux de travail contr\u00f4l\u00e9s par la voix permet la d\u00e9tection en temps r\u00e9el des ruptures de stock et la communication proactive avec d’autres parties de la cha\u00eene d’approvisionnement. Pour l’int\u00e9gration vocale, Ivanti utilise Velocity Voice. Cet outil permet le Voice Picking facilement en tant que plug-in pour le navigateur ainsi que des applications Voice-to-Text et Text-to-Speech. Dans des exemples pratiques, des r\u00e9ductions d’une demi-seconde par pr\u00e9l\u00e8vement ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9es, ce qui a conduit \u00e0 environ 10 % d’efficacit\u00e9 en plus par jour avec environ 1 800 pr\u00e9l\u00e8vements\/jour. Le tout avec un d\u00e9ploiement simple sans grande implication du d\u00e9partement informatique.<\/p>\n
Une fois l’\u00e9change termin\u00e9, cela peut amener les achats ou d’autres parties de l’entreprise \u00e0 v\u00e9rifier les stocks, \u00e0 passer une nouvelle commande, \u00e0 d\u00e9terminer un autre lieu pour la collecte du reste du stock ou \u00e0 prendre d’autres mesures. L’utilisation du flux de travail de pr\u00e9paration des commandes pour d\u00e9tecter les ruptures potentielles en temps r\u00e9el aide \u00e0 maintenir les stocks avec pr\u00e9cision et permet une communication proactive avec les domaines en aval de la cha\u00eene d’approvisionnement.<\/p>\n
Plus forts dans la concurrence<\/strong><\/h5>\nLa satisfaction client est l’un des indicateurs de performance les plus importants, fortement influenc\u00e9e par la pr\u00e9cision des commandes. La technologie vocale peut contribuer de mani\u00e8re significative \u00e0 l’am\u00e9lioration des taux de commande et d’autres KPI. Non seulement les exp\u00e9ditions sont plus pr\u00e9cises - tant en ce qui concerne les bons produits que la livraison \u00e0 temps -, mais les processus et syst\u00e8mes deviennent \u00e9galement plus pr\u00e9cis et les employ\u00e9s plus efficaces. Dans l’ensemble, les utilisateurs de la voix atteindront un niveau de satisfaction client plus \u00e9lev\u00e9 et r\u00e9aliseront d’autres progr\u00e8s vers l’excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n
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Patrick Molemans<\/strong> est depuis plus de dix ans Territory Manager Central Europe chez Ivanti Wavelink. Ivanti Wavelink est un fournisseur leader de solutions de productivit\u00e9 mobile pour la cha\u00eene d’approvisionnement. Au total, Molemans s’occupe depuis plus de 25 ans d’identification automatique, de collecte de donn\u00e9es et de communication de donn\u00e9es mobiles.<\/em>https:\/\/www.linkedin.com\/in\/patrickmolemans\/\u00a0\u00a0\u00a0<\/a>
\nhttps:\/\/www.ivanti.de\/solutions\/supply-chain<\/a><\/p><\/blockquote>\nPhotos : \u00a9 Ivanti<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Les employ\u00e9s gagnent confiance dans les mesures<\/caption>\nLes flux de travail contr\u00f4l\u00e9s par la voix facilitent l’utilisation des fonctions d’exception dans les syst\u00e8mes d’entreprise. Un exemple est le pr\u00e9l\u00e8vement partiel, o\u00f9 l’employ\u00e9 doit pr\u00e9lever 27 unit\u00e9s d’un article, mais seulement 14 unit\u00e9s sont disponibles. Lorsque l’employ\u00e9 dit \u00ab\u00a0quitter 14\u00a0\u00bb, le syst\u00e8me reconna\u00eet l’\u00e9cart et demande une confirmation du changement de quantit\u00e9. Cela peut avoir des impacts sur les stocks et d’autres domaines, comme le d\u00e9clenchement de nouvelles commandes ou le changement de lieu de collecte pour le reste du stock. L’utilisation de flux de travail contr\u00f4l\u00e9s par la voix permet la d\u00e9tection en temps r\u00e9el des ruptures de stock et la communication proactive avec d’autres parties de la cha\u00eene d’approvisionnement. Pour l’int\u00e9gration vocale, Ivanti utilise Velocity Voice. Cet outil permet le Voice Picking facilement en tant que plug-in pour le navigateur ainsi que des applications Voice-to-Text et Text-to-Speech. Dans des exemples pratiques, des r\u00e9ductions d’une demi-seconde par pr\u00e9l\u00e8vement ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9es, ce qui a conduit \u00e0 environ 10 % d’efficacit\u00e9 en plus par jour avec environ 1 800 pr\u00e9l\u00e8vements\/jour. Le tout avec un d\u00e9ploiement simple sans grande implication du d\u00e9partement informatique.<\/p>\n
Une fois l’\u00e9change termin\u00e9, cela peut amener les achats ou d’autres parties de l’entreprise \u00e0 v\u00e9rifier les stocks, \u00e0 passer une nouvelle commande, \u00e0 d\u00e9terminer un autre lieu pour la collecte du reste du stock ou \u00e0 prendre d’autres mesures. L’utilisation du flux de travail de pr\u00e9paration des commandes pour d\u00e9tecter les ruptures potentielles en temps r\u00e9el aide \u00e0 maintenir les stocks avec pr\u00e9cision et permet une communication proactive avec les domaines en aval de la cha\u00eene d’approvisionnement.<\/p>\n
Plus forts dans la concurrence<\/strong><\/h5>\nLa satisfaction client est l’un des indicateurs de performance les plus importants, fortement influenc\u00e9e par la pr\u00e9cision des commandes. La technologie vocale peut contribuer de mani\u00e8re significative \u00e0 l’am\u00e9lioration des taux de commande et d’autres KPI. Non seulement les exp\u00e9ditions sont plus pr\u00e9cises - tant en ce qui concerne les bons produits que la livraison \u00e0 temps -, mais les processus et syst\u00e8mes deviennent \u00e9galement plus pr\u00e9cis et les employ\u00e9s plus efficaces. Dans l’ensemble, les utilisateurs de la voix atteindront un niveau de satisfaction client plus \u00e9lev\u00e9 et r\u00e9aliseront d’autres progr\u00e8s vers l’excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n
Patrick Molemans<\/strong> est depuis plus de dix ans Territory Manager Central Europe chez Ivanti Wavelink. Ivanti Wavelink est un fournisseur leader de solutions de productivit\u00e9 mobile pour la cha\u00eene d’approvisionnement. Au total, Molemans s’occupe depuis plus de 25 ans d’identification automatique, de collecte de donn\u00e9es et de communication de donn\u00e9es mobiles.<\/em>https:\/\/www.linkedin.com\/in\/patrickmolemans\/\u00a0\u00a0\u00a0<\/a>
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