{"id":56029,"date":"2022-05-01T19:41:40","date_gmt":"2022-05-01T17:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2022\/05\/01\/arvato-supply-chain-avec-un-guide-pour-le-commerce-electronique-transfrontalier\/"},"modified":"2022-05-01T19:41:40","modified_gmt":"2022-05-01T17:41:40","slug":"arvato-supply-chain-avec-un-guide-pour-le-commerce-electronique-transfrontalier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2022\/05\/01\/arvato-supply-chain-avec-un-guide-pour-le-commerce-electronique-transfrontalier\/","title":{"rendered":"Arvato Supply Chain avec un guide pour le commerce \u00e9lectronique transfrontalier"},"content":{"rendered":"
Arvato Supply Chain Solutions a compil\u00e9 des strat\u00e9gies essentielles, des mod\u00e8les commerciaux ainsi que des d\u00e9fis des cha\u00eenes d’approvisionnement et des solutions de fulfillment transfrontali\u00e8res pour les marques et les d\u00e9taillants dans un guide. Avec cela, Arvato souhaite tenir compte du fait que de nombreux clients ne sont pas familiers avec le commerce \u00e9lectronique transfrontalier.<\/strong><\/h5>\n

(G\u00fctersloh) Sur le march\u00e9 mondial du commerce \u00e9lectronique, des ventes de shopping d’environ 3,35 billions d’euros sont attendues en 2022 - tendance \u00e0 la hausse. D’ici 2025, selon les pr\u00e9visions du portail de donn\u00e9es Statista, ces ventes devraient atteindre environ 4,61 billions d’euros. Le commerce en ligne transfrontalier devient de plus en plus important. Ainsi, le commerce transfrontalier devrait repr\u00e9senter environ 22 % de toutes les exp\u00e9ditions de produits physiques en 2022 - contre 15 % en 2016.<\/p>\n

\u00ab Nous avons d\u00e9couvert que malgr\u00e9 la popularit\u00e9 croissante et la taille du march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique transfrontalier, de nombreux d\u00e9cideurs ne sont pas familiers avec les particularit\u00e9s du processus et les d\u00e9fis qui y sont associ\u00e9s \u00bb, explique Abbas Tolouee, consultant senior chez Arvato Supply Chain Solutions. Tolouee est l’auteur du livre blanc \u00ab Internationalize Your Brand: A complete guide to cross-border e-commerce \u00bb. \u00ab Dans notre guide, nous mettons en lumi\u00e8re les opportunit\u00e9s et les risques du commerce en ligne transfrontalier et souhaitons fournir une assistance et une orientation appropri\u00e9es. \u00bb<\/p>\n

Les avantages d’une strat\u00e9gie transfrontali\u00e8re sont \u00e9vidents<\/strong><\/h5>\n

Les avantages d’une strat\u00e9gie transfrontali\u00e8re sont \u00e9vidents : les marques et les d\u00e9taillants en ligne peuvent acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux march\u00e9s, parfois en forte croissance, dans le monde entier, sans avoir \u00e0 \u00e9tablir imm\u00e9diatement des succursales locales ou \u00e0 embaucher des employ\u00e9s. Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es via des boutiques en ligne nationales ou via des places de march\u00e9. Les marchandises sont ensuite distribu\u00e9es depuis l’entrep\u00f4t central national vers d’autres pays. Avec ce mod\u00e8le, les d\u00e9taillants peuvent d’abord tester comment leur produit est re\u00e7u sur le march\u00e9 cible. L’\u00e9tape suivante consisterait \u00e0 mettre en place des entrep\u00f4ts r\u00e9gionaux dans les pays respectifs pour r\u00e9pondre aux exigences croissantes des clients finaux ainsi qu’aux volumes \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

Des processus de fulfillment sans friction sont n\u00e9cessaires<\/strong><\/h5>\n

Le succ\u00e8s du commerce \u00e9lectronique transfrontalier d\u00e9pend de mani\u00e8re cruciale des processus logistiques et de la livraison fluide aux clients finaux. Lorsque le client commande un produit, l’ensemble de l’exp\u00e9rience d’achat doit \u00e9galement \u00eatre parfait. Selon une \u00e9tude, des processus de fulfillment sans friction le long de l’ensemble de la cha\u00eene d’approvisionnement sont n\u00e9cessaires. Cela inclut, en plus de la r\u00e9ception des marchandises, du stockage, de la pr\u00e9paration des commandes, de l’emballage et de la livraison des commandes, \u00e9galement la gestion des retours ainsi que le traitement des paiements et le service client.<\/p>\n

\u00ab Un management des stocks transparent est \u00e9galement essentiel, car il garantit, dans un contexte de tailles d’envoi de plus en plus petites, de volumes de pointe \u00e9lev\u00e9s et de vitesses de livraison croissantes, que le bon article est disponible dans le bon canal au bon moment \u00e0 partir du stock central \u00bb, d\u00e9clare Abbas Tolouee. \u00ab Une cha\u00eene d’approvisionnement parfaite est une partie importante de la strat\u00e9gie d’internationalisation de nos clients \u00bb, confirme Berthold Reinke, vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement commercial mondial chez Arvato Supply Chain Solutions. \u00ab Il est tout aussi important de reconna\u00eetre t\u00f4t les opportunit\u00e9s de croissance et les \u00e9volutions du march\u00e9. Nos experts de l’industrie et des secteurs surveillent donc en permanence diff\u00e9rents march\u00e9s et secteurs de croissance \u00e0 travers le monde pour soutenir le commerce en ligne international de nos clients. \u00bb<\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/h5>\n
Respecter les r\u00e9glementations fiscales et douani\u00e8res<\/strong><\/h5>\n

De plus, lors de l’exp\u00e9dition transfrontali\u00e8re, les r\u00e9glementations fiscales et douani\u00e8res respectives doivent \u00eatre prises en compte. \u00ab C’est un aspect dont la complexit\u00e9 ne doit pas \u00eatre sous-estim\u00e9e \u00bb, souligne Abbas Tolouee. Par exemple, il doit \u00eatre clair d\u00e8s le d\u00e9part qui est responsable des droits d’importation, car aucun client ne souhaite \u00eatre surpris par des frais inattendus. Une solution avec des frais de livraison pay\u00e9s est donc souvent utilis\u00e9e - par exemple, la clause commerciale internationale Incoterm DDP (Delivery Duty Paid), qui oblige le vendeur \u00e0 prendre en charge le d\u00e9douanement \u00e0 l’importation, le paiement des taxes et des droits d’importation. L’acheteur en ligne n’a pas besoin d’agir et peut voir de mani\u00e8re transparente quels co\u00fbts lui sont factur\u00e9s lors de l’achat.<\/p>\n

Comprendre les particularit\u00e9s locales<\/strong><\/h5>\n

En plus de la logistique, une pr\u00e9sence en ligne localis\u00e9e et personnalis\u00e9e est \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment important du commerce transfrontalier et une cl\u00e9 pour une croissance durable sur les march\u00e9s transfrontaliers. Les acheteurs en ligne ne devraient pas seulement pouvoir acheter dans leur langue maternelle et utiliser des m\u00e9thodes de paiement locales. Les marques et les d\u00e9taillants doivent \u00e9galement apprendre \u00e0 comprendre leurs acheteurs locaux et leurs particularit\u00e9s et pr\u00e9f\u00e9rences locales respectives pour \u00e9tablir leurs strat\u00e9gies transfrontali\u00e8res de mani\u00e8re durable et r\u00e9ussie. L’acc\u00e8s aux march\u00e9s peut se faire progressivement. Si un premier site en ligne avec un service client international et des options de paiement et de livraison internationales suffit pour commencer, des sites Web localis\u00e9s avec des services localis\u00e9s seront n\u00e9cessaires pour une croissance suppl\u00e9mentaire - allant jusqu’\u00e0 des boutiques en ligne enti\u00e8rement localis\u00e9es avec un syst\u00e8me de fulfillment int\u00e9gr\u00e9 localement et un support client local, des options de livraison et des m\u00e9thodes de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Une approche qui convient particuli\u00e8rement aux march\u00e9s \u00e0 fort potentiel et \u00e0 croissance constante.<\/p>\n

Le livre blanc complet sur le commerce \u00e9lectronique transfrontalier est disponible en t\u00e9l\u00e9chargement \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

arva.to\/internationalize-your-brand<\/a><\/u><\/p>\n

Photo : \u00a9 Arvato Supply Chain Solutions \/ L\u00e9gende de l’image :<\/em><\/strong> Abbas Tolouee<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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