{"id":25334,"date":"2021-05-10T17:52:23","date_gmt":"2021-05-10T15:52:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/05\/10\/vtg-elargit-son-portefeuille-de-services-avec-un-nouvel-outil-pour-la-plateforme-client-traigo\/"},"modified":"2025-12-15T13:01:49","modified_gmt":"2025-12-15T12:01:49","slug":"vtg-elargit-son-portefeuille-de-services-avec-un-nouvel-outil-pour-la-plateforme-client-traigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2021\/05\/10\/vtg-elargit-son-portefeuille-de-services-avec-un-nouvel-outil-pour-la-plateforme-client-traigo\/","title":{"rendered":"VTG \u00e9largit son portefeuille de services avec un nouvel outil pour la plateforme client traigo"},"content":{"rendered":"

Avec traigo, VTG, le plus grand loueur de wagons de marchandises priv\u00e9 d’Europe, a lanc\u00e9 la gestion num\u00e9rique de flotte l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Apr\u00e8s avoir fourni diverses informations concernant l’activit\u00e9 de location, VTG fait maintenant un pas suppl\u00e9mentaire avec traigo : l’interaction avec les clientes et clients. Les utilisateurs peuvent d\u00e9sormais consulter la disponibilit\u00e9 des wagons et soumettre une demande sans engagement.<\/p>\n

(Hambourg) Dans l’outil \u00ab\u00a0Location de wagons\u00a0\u00bb, les utilisateurs de traigo peuvent d\u00e9sormais consulter la disponibilit\u00e9 des wagons et soumettre une demande de devis sans engagement. \u00ab\u00a0Notre objectif avec traigo n’est pas seulement la num\u00e9risation du rail, mais aussi une nouvelle exp\u00e9rience client. Nous voulons rendre le rail plus transparent, plus efficace et plus simple pour nos clientes et clients\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Sven Wellbrock, directeur des op\u00e9rations Europe et directeur de la s\u00e9curit\u00e9 de VTG AG.<\/p>\n

Nouvelle application num\u00e9rique pour un transport ferroviaire efficace<\/strong><\/h5>\n

En plus des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablies dans traigo, telles que la \u00ab\u00a0pr\u00e9vision de kilom\u00e9trage\u00a0\u00bb ou la \u00ab\u00a0surveillance de l’\u00e9tat\u00a0\u00bb, il est d\u00e9sormais possible de consulter dans le nouvel outil \u00ab\u00a0Location de wagons\u00a0\u00bb quels wagons sont disponibles et de les demander directement. Actuellement, le service est propos\u00e9 pour les wagons intermodaux. Les utilisateurs peuvent filtrer \u00e0 la fois par type de wagon \u2013 c’est-\u00e0-dire wagons \u00e0 poche et wagons porte-conteneurs \u2013 ainsi que par emplacement et aspects techniques. De plus, il est possible de s\u00e9lectionner le kilom\u00e9trage souhait\u00e9 ainsi que le moment \u00e0 partir duquel les wagons doivent \u00eatre lou\u00e9s. Ceux-ci peuvent ensuite \u00eatre demand\u00e9s directement et les commerciaux de VTG se manifesteront avec une offre correspondante. \u00ab\u00a0Pour rendre le mode de transport ferroviaire attrayant \u00e0 long terme, nous avons orient\u00e9 notre \u00e9tat d’esprit vers les clientes et clients et plac\u00e9 leurs besoins de transport au centre de nos actions\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Thomas Dittmann, responsable du produit traigo. \u00ab\u00a0Des solutions plus personnalis\u00e9es, plus rapides et plus transparentes sont attendues \u2013 en ligne et disponibles \u00e0 tout moment. Nous r\u00e9pondons \u00e0 cela avec traigo : amener le monde num\u00e9rique sur le rail.\u00a0\u00bb<\/p>\n

D’autres fonctionnalit\u00e9s en projet<\/strong><\/h5>\n

Avec traigo, un \u00e9quivalent num\u00e9rique de l’offre de services analogiques existante est cr\u00e9\u00e9. En plus du d\u00e9veloppement et de la mise \u00e0 disposition d’autres fonctionnalit\u00e9s, telles que la location en ligne de wagons, la fourniture de protocoles de dommages ou l’expansion de la fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0surveillance de l’\u00e9tat\u00a0\u00bb, VTG pr\u00e9voit \u00e9galement d’ouvrir l’offre \u00e0 des personnes int\u00e9ress\u00e9es qui ne sont pas encore clientes de VTG. Photo : \u00a9 VTG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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