{"id":21632,"date":"2020-11-29T19:13:31","date_gmt":"2020-11-29T18:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/11\/29\/comment-le-commerce-en-ligne-est-pret-pour-la-saison-de-pointe-et-des-volumes-record\/"},"modified":"2025-12-15T12:45:01","modified_gmt":"2025-12-15T11:45:01","slug":"comment-le-commerce-en-ligne-est-pret-pour-la-saison-de-pointe-et-des-volumes-record","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2020\/11\/29\/comment-le-commerce-en-ligne-est-pret-pour-la-saison-de-pointe-et-des-volumes-record\/","title":{"rendered":"Comment le commerce en ligne est pr\u00eat pour la saison de pointe et des volumes record"},"content":{"rendered":"<p>Dans un \u00e9ditorial, Sarah Adenau, responsable du d\u00e9veloppement commercial E-Commerce DACH &amp; CEE chez Autostore System GmbH, d\u00e9crit comment le commerce en ligne est pr\u00e9par\u00e9 pour la saison de pointe. Celle-ci commence avec la Black Week et se poursuit jusqu&rsquo;\u00e0 No\u00ebl. En raison de la pand\u00e9mie de coronavirus, des volumes records sont attendus partout. Il est bon d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p>(M\u00f6nchengladbach) Black Week, Black Days, Black Shopping \u2013 la chasse aux bonnes affaires est actuellement en plein essor. Chaque jour qui nous rapproche du tr\u00e8s attendu \u00ab\u00a0Black Friday\u00a0\u00bb augmente la tension chez les commer\u00e7ants qui attirent les clients avec des r\u00e9ductions de prix. La tendance, qui vient \u00e0 l&rsquo;origine des \u00c9tats-Unis, de mener une bataille de r\u00e9ductions le vendredi apr\u00e8s Thanksgiving, devient de plus en plus un \u00e9v\u00e9nement de shopping en Europe, qui ne se limite pas seulement au commerce en ligne. Cependant, cette ann\u00e9e, la pand\u00e9mie de Corona change la donne : alors que le commerce de d\u00e9tail physique lutte avec de fortes restrictions et en particulier dans les centres-villes et les centres commerciaux avec des baisses de chiffre d&rsquo;affaires, les commer\u00e7ants en ligne, comme depuis le premier confinement au printemps, font partie des gagnants. Selon le Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh), la croissance exceptionnelle du commerce \u00e9lectronique a \u00e9galement continu\u00e9 au troisi\u00e8me trimestre. Avec une augmentation de 13,3 %, les ventes en ligne ont de nouveau augment\u00e9 plus fortement que lors du trimestre correspondant de l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente (+12,3 %). En cumul\u00e9, le chiffre d&rsquo;affaires du commerce \u00e9lectronique a augment\u00e9 de 10,6 % depuis le d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e par rapport aux neuf premiers mois de 2019, atteignant 56 milliards d&rsquo;euros.<\/p>\n<h5><strong>Les ventes de No\u00ebl en ligne encore plus fortes cette ann\u00e9e<\/strong><\/h5>\n<p>Cette ann\u00e9e, une part encore plus importante des ventes de No\u00ebl sera d\u00e9plac\u00e9e vers Internet. Le coup d&rsquo;envoi est donn\u00e9 ces jours-ci : le Handelsverband Deutschland (HDE) pr\u00e9voit un chiffre d&rsquo;affaires en ligne de 3,7 milliards d&rsquo;euros uniquement pour les actions autour du Black Friday et du Cyber Monday qui suit. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 18 % par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cette croissance significative d\u00e9passe tout ce que le secteur a connu jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent. La situation est similaire en Autriche : en raison du confinement et de nombreux magasins ferm\u00e9s, l&rsquo;association commerciale autrichienne pr\u00e9voit un chiffre d&rsquo;affaires total de 370 millions d&rsquo;euros pour le Black Friday Shopping, soit une r\u00e9duction d&rsquo;environ 8 % par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cependant, une croissance exponentielle se dessine pour le commerce en ligne. Pour la premi\u00e8re fois, le chiffre d&rsquo;affaires du commerce \u00e9lectronique repr\u00e9sentera plus de 11 % du chiffre d&rsquo;affaires total du commerce de d\u00e9tail autrichien.<\/p>\n<h5><strong>Le commerce dans les centres-villes souffre<\/strong><\/h5>\n<p><div id=\"attachment_7410\" style=\"width: 333px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-7410\" class=\"wp-image-7410\" src=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/AutoStore_29.11.20_2.jpg\" alt=\"\" width=\"323\" height=\"384\" \/><p id=\"caption-attachment-7410\" class=\"wp-caption-text\">Sarah Adenau, responsable du d\u00e9veloppement commercial E-Commerce DACH &amp; CEE chez Autostore System GmbH<\/p><\/div>Bien que le commerce dans les centres-villes allemands puisse ouvrir, la politique appelle en m\u00eame temps les citoyens \u00e0 rester chez eux. Ainsi, de nombreux clients pr\u00e9f\u00e8rent (encore) faire leurs achats de No\u00ebl en ligne cette ann\u00e9e. Cela est \u00e9galement confirm\u00e9 par les donn\u00e9es du barom\u00e8tre de consommation HDE : 44 % des consommateurs de tous \u00e2ges souhaitent intensifier leurs achats de No\u00ebl en ligne. L&rsquo;association estime que les ventes de No\u00ebl dans le commerce en ligne devraient augmenter de 19 % pour atteindre plus de 17 milliards d&rsquo;euros. En revanche, les ventes des commer\u00e7ants des centres-villes devraient diminuer en raison des perturbations caus\u00e9es par le confinement partiel, la suppression des march\u00e9s de No\u00ebl et la baisse de la fr\u00e9quentation des clients. Pendant les p\u00e9riodes de pointe comme le Black Friday, les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement sont soumises \u00e0 une pression accrue et les syst\u00e8mes existants sont mis \u00e0 l&rsquo;\u00e9preuve comme jamais auparavant. Dans ce contexte, les commer\u00e7ants en ligne doivent \u00eatre parfaitement pr\u00e9par\u00e9s pour g\u00e9rer l&rsquo;augmentation saisonni\u00e8re des commandes. Les commer\u00e7ants capables de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 la demande seront en avance sur la concurrence et triompheront lors du Black Friday et dans le commerce de No\u00ebl \u00e0 fort chiffre d&rsquo;affaires.<\/p>\n<h5><strong>Syst\u00e8mes de stockage automatis\u00e9s en avantage<\/strong><\/h5>\n<p>Les entreprises commerciales ou les logisticiens sous contrat qui utilisent des syst\u00e8mes de stockage et de pr\u00e9paration de commandes automatis\u00e9s modernes et qui peuvent \u00e9galement augmenter leur performance et leur productivit\u00e9 avec moins de personnel sont les mieux pr\u00e9par\u00e9s. Un mod\u00e8le de r\u00e9ussite est le d\u00e9veloppement de l&rsquo;activit\u00e9 en ligne de Rituals Cosmetics. Juste avant le Black Friday et pour le commerce de No\u00ebl \u00e0 venir, les volumes de commandes augmentent de plusieurs fois. Actuellement, les calendriers de l&rsquo;Avent ou des ensembles cadeaux sp\u00e9ciaux sont tr\u00e8s demand\u00e9s. La logistique et l&rsquo;exp\u00e9dition sont g\u00e9r\u00e9es par Arvato Supply Chain Solutions. \u00c0 cet effet, le prestataire a mis en service en 2019 un syst\u00e8me AutoStore \u00e0 Gennep, aux Pays-Bas, avec une capacit\u00e9 de 30 000 emplacements de conteneurs et 36 robots, car la croissance ne pouvait plus \u00eatre g\u00e9r\u00e9e efficacement manuellement sur la surface disponible. Pour Arvato, la solution d&rsquo;automatisation joue un r\u00f4le essentiel et constitue une \u00e9tape importante vers l&rsquo;excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<h5><strong>La scalabilit\u00e9 en intralogistique est un facteur de succ\u00e8s<\/strong><\/h5>\n<p>La scalabilit\u00e9 en intralogistique est \u00e9galement le facteur de succ\u00e8s d\u00e9cisif pour le pure player en ligne Bergfreunde.de, qui invite actuellement ses clients aux \u00ab\u00a0Black Outdoor Days\u00a0\u00bb avec diverses actions et des points de produits sp\u00e9ciaux. L&rsquo;entreprise a connu une croissance moyenne de 30 % par an au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Gr\u00e2ce au syst\u00e8me AutoStore, Bergfreunde.de a r\u00e9ussi \u00e0 augmenter l&rsquo;efficacit\u00e9 de la pr\u00e9paration des commandes de plus de 400 %. De plus, le temps de traitement de la commande client \u00e0 la remise au transporteur a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit \u00e0 moins de trois heures. Aujourd&rsquo;hui, l&rsquo;entreprise traite plus de 15 000 commandes lors des jours de pointe. Les employ\u00e9s du centre logistique de Bergfreunde.de sont actuellement soutenus par 95 robots qui d\u00e9placent 124 000 conteneurs empil\u00e9s de mani\u00e8re compacte sur 16 niveaux. Le haut degr\u00e9 d&rsquo;automatisation dans la logistique, d\u00fb \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;AutoStore, a aid\u00e9 Bergfreunde.de \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la demande suppl\u00e9mentaire des clients et \u00e0 mettre en \u0153uvre les exigences accrues en mati\u00e8re de processus et de protection du travail en raison de Covid-19. Dans le commerce \u00e9lectronique, le dicton est : \u00ab\u00a0On ne gagne pas de clients \u00e0 cause de la logistique, mais on perd des clients si la logistique ne fonctionne pas\u00a0\u00bb. En vue de la saison de pointe, il est n\u00e9cessaire de travailler sur l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;espace dans les entrep\u00f4ts, de se positionner de mani\u00e8re optimale et durable tout en gardant les clients \u00e0 l&rsquo;esprit.<\/p>\n<h5><strong>\u00c0 propos d&rsquo;AutoStore System GmbH<\/strong><\/h5>\n<p>AutoStore, fond\u00e9e en 1996, est une entreprise de technologie robotique qui a invent\u00e9 et continue de d\u00e9velopper l&rsquo;automatisation du stockage en cube, la technique de stockage la plus dense existante. Notre objectif est de combiner le logiciel et le mat\u00e9riel avec les capacit\u00e9s humaines pour d\u00e9velopper l&rsquo;avenir des entrep\u00f4ts plus efficaces. L&rsquo;entreprise est pr\u00e9sente avec plus de 500 installations dans 30 pays dans une vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;industries et de secteurs. Toutes les activit\u00e9s de vente, de conception et d&rsquo;installation sont r\u00e9alis\u00e9es par un r\u00e9seau d&rsquo;int\u00e9grateurs qualifi\u00e9s qui sont nos partenaires. Notre si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 Nedre Vats, en Norv\u00e8ge, et nous avons des bureaux aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et au Japon.<br \/>Photo : \u00a9 AutoStore<br \/><a href=\"https:\/\/www.autostoresystem.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.autostoresystem.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un \u00e9ditorial, Sarah Adenau, responsable du d\u00e9veloppement commercial E-Commerce DACH &amp; CEE chez Autostore System GmbH, d\u00e9crit comment le commerce en ligne est pr\u00e9par\u00e9 pour<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1557,1560,1561],"tags":[],"class_list":["post-21632","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-forwarding-logistics","category-intralogistics","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment le commerce en ligne est pr\u00eat pour la saison de pointe et des volumes record - ITJ | International Transport Journal.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2020\/11\/29\/comment-le-commerce-en-ligne-est-pret-pour-la-saison-de-pointe-et-des-volumes-record\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment le commerce en ligne est pr\u00eat pour la saison de pointe et des volumes record - ITJ | International Transport Journal.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dans un \u00e9ditorial, Sarah Adenau, responsable du d\u00e9veloppement commercial E-Commerce DACH &amp; 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