{"id":20137,"date":"2020-09-29T15:25:08","date_gmt":"2020-09-29T13:25:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/09\/29\/dhl-augmente-les-prix-des-colis-pour-les-clients-professionnels-a-partir-du-1er-janvier-2021\/"},"modified":"2025-12-15T12:38:20","modified_gmt":"2025-12-15T11:38:20","slug":"dhl-augmente-les-prix-des-colis-pour-les-clients-professionnels-a-partir-du-1er-janvier-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2020\/09\/29\/dhl-augmente-les-prix-des-colis-pour-les-clients-professionnels-a-partir-du-1er-janvier-2021\/","title":{"rendered":"DHL augmente les prix des colis pour les clients professionnels \u00e0 partir du 1er janvier 2021"},"content":{"rendered":"

DHL augmente les prix des colis pour les clients professionnels en raison de l’augmentation significative des co\u00fbts de transport, des co\u00fbts de personnel plus \u00e9lev\u00e9s ainsi que d’investissements encore accrus. L’augmentation des prix concerne particuli\u00e8rement les envois de colis lourds de plus de 20 kilogrammes.<\/p>\n

(Bonn) DHL Paket augmente \u00e0 partir du 1er janvier 2021 les prix pour ses clients professionnels. L’augmentation significative des co\u00fbts de transport, des co\u00fbts de personnel plus \u00e9lev\u00e9s ainsi que des investissements encore accrus rendent cette adaptation des prix n\u00e9cessaire. Deutsche Post DHL pr\u00e9voit d’augmenter les investissements dans le d\u00e9veloppement de l’infrastructure postale et de colis et l’am\u00e9lioration continue des services de colis pour le client final, passant d’environ 150 millions d’euros actuellement \u00e0 plus de 300 millions d’euros en 2021. Parmi les exemples figurent la construction actuelle du nouveau m\u00e9ga-centre de colis \u00e0 Ludwigsfelde pr\u00e8s de Berlin, l’extension du centre de colis \u00e0 Aschheim pr\u00e8s de Munich, l’installation de technologies de tri pour les envois de marchandises dans les centres de tri, ainsi que l’augmentation continue du r\u00e9seau de stations de colis, qui passera d’environ 5 600 \u00e0 environ 7 000 automates au cours du premier semestre 2021. De plus, le groupe Deutsche Post DHL investit dans des services num\u00e9riques, tels que le retour mobile, qui permet de recevoir une \u00e9tiquette de retour facilement via un code QR sur le smartphone du client destinataire, ou le suivi en direct DHL, qui permet de suivre la livraison des colis en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Assurer une haute qualit\u00e9 de service<\/strong><\/h5>\n

\u00ab\u00a0Notre objectif est de garantir une haute qualit\u00e9 de service m\u00eame en ces temps difficiles pendant la pand\u00e9mie de Corona et de rendre la vie de nos clients un peu plus facile. Comme le volume des envois continue d’augmenter, nous augmentons consid\u00e9rablement nos capacit\u00e9s et am\u00e9liorons \u00e9galement nos services aux destinataires. Pour financer ces investissements, une augmentation des prix pour les clients professionnels est n\u00e9cessaire\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Ole Nordhoff, directeur des ventes et du marketing chez Post & Paket Deutschland du groupe Deutsche Post DHL.<\/p>\n

Augmentation des prix notamment pour les envois de plus de 20 kg<\/strong><\/h5>\n

L’augmentation des prix concerne particuli\u00e8rement les envois de colis lourds de plus de 20 kilogrammes, qui n\u00e9cessitent un effort beaucoup plus important lors du tri et de la livraison, et dont la manipulation est \u00e9galement compliqu\u00e9e par les mesures de protection contre le Corona. Des effets externes sont \u00e9galement pris en compte dans les augmentations de prix. Ainsi, la redevance de p\u00e9age existante sera compl\u00e9t\u00e9e par une redevance CO2 sur chaque envoi de colis. Celle-ci d\u00e9coule du paquet climatique adopt\u00e9 par le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral en novembre 2019. La redevance entrera en vigueur le 1er janvier 2021 pour tous les clients professionnels. Les ajustements de prix \u00e0 partir du 1er janvier 2021 s’appliquent tant aux clients professionnels avec des prix de liste qu’\u00e0 ceux avec des conditions convenues individuellement. Les augmentations concernent l’envoi de colis DHL et n’affectent pas le secteur des express nationaux et internationaux. Photo : \u00a9 DPDHL \/ L\u00e9gende de l’image :<\/em><\/strong> Les clients souriront-ils toujours apr\u00e8s l’augmentation des prix lorsqu’ils re\u00e7oivent un colis ?<\/em>www.dpdhl.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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