{"id":17566,"date":"2020-05-20T14:07:08","date_gmt":"2020-05-20T12:07:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/05\/20\/dhl-forwarding-avec-le-portail-client-mydhli-pour-une-logistique-numerique\/"},"modified":"2025-12-15T12:27:44","modified_gmt":"2025-12-15T11:27:44","slug":"dhl-forwarding-avec-le-portail-client-mydhli-pour-une-logistique-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/fr\/2020\/05\/20\/dhl-forwarding-avec-le-portail-client-mydhli-pour-une-logistique-numerique\/","title":{"rendered":"DHL Forwarding avec le portail client \u00ab myDHLi \u00bb pour une logistique num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p>Le prestataire logistique international DHL Global Forwarding pr\u00e9sente son portail client innovant \u00ab myDHLi \u00bb pour une logistique num\u00e9rique tout-en-un. Le portail d\u00e9marre avec une phase pilote mondiale et fait partie de la strat\u00e9gie 2025 du groupe Deutsche Post DHL.<\/p>\n<p>(Bonn) DHL Global Forwarding, le sp\u00e9cialiste du fret a\u00e9rien et maritime du groupe Deutsche Post DHL, a lanc\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.mydhli.com\/\">myDHLi <\/a>, la seule plateforme en ligne enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e pour les clients de transport. L&rsquo;interface intuitive et conviviale de myDHLi garantit que les clients ont toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 port\u00e9e de main. Bas\u00e9 sur des fonctionnalit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux \u00e9tablies telles que \u00ab Suivre \u00bb et \u00ab Partager \u00bb, les informations pertinentes peuvent \u00eatre facilement partag\u00e9es et accessibles entre entreprises et partenaires commerciaux. Le portail en ligne permet une gestion transparente et un contr\u00f4le des offres, des tarifs d&rsquo;exp\u00e9dition, des moyens de transport et des \u00e9missions de CO2, 24 heures sur 24. Les donn\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9dition peuvent \u00eatre consult\u00e9es en quelques clics et pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;analyses et de rapports d\u00e9taill\u00e9s.<strong> <\/strong><strong>Transparence totale des exp\u00e9ditions<\/strong> \u00ab Malgr\u00e9 la num\u00e9risation croissante et un r\u00e9seau de plus en plus rapide, les clients ressentent le besoin de moins de complexit\u00e9. Et c&rsquo;est exactement ce que notre outil offre \u00bb, d\u00e9clare Tim Scharwath, PDG de DHL Global Forwarding, Freight. \u00ab Nous avons cr\u00e9\u00e9 un portail client central qui r\u00e9pond aux besoins de nos clients. La cr\u00e9ation et la r\u00e9servation d&rsquo;offres num\u00e9riques, le suivi des envois, l&rsquo;acc\u00e8s aux documents et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es garantissent une transparence totale et offrent \u00e0 nos clients la base id\u00e9ale pour prendre des d\u00e9cisions concernant leur logistique - \u00e0 tout moment et partout. La num\u00e9risation offre un potentiel \u00e9norme pour rendre les op\u00e9rations quotidiennes des exp\u00e9diteurs et des prestataires de services de transport \u00e0 la fois plus efficaces et plus simples. Cela est d&rsquo;autant plus vrai en cette p\u00e9riode impr\u00e9visible et difficile que nous vivons avec COVID-19, qui agira certainement comme un catalyseur pour la num\u00e9risation de l&rsquo;industrie. \u00bb La nouvelle plateforme relie des services en ligne tels que myDHLi Quote + Book et myDHLi Analytics avec de nouveaux services et fonctionnalit\u00e9s, assurant ainsi une grande convivialit\u00e9. Le nouveau service de suivi - enti\u00e8rement d\u00e9velopp\u00e9 en interne - affiche le statut des envois a\u00e9riens et maritimes bas\u00e9 sur des informations de bout en bout presque en temps r\u00e9el, permettant ainsi un contr\u00f4le total des exp\u00e9ditions - de la collecte \u00e0 la livraison finale. Les donn\u00e9es brutes peuvent \u00eatre export\u00e9es vers Excel. Nouveau \u00e9galement, myDHLi Documents, qui offre un acc\u00e8s rapide et facile aux documents de transport t\u00e9l\u00e9chargeables. Tous les documents - offres de transport, factures, listes de colisage, Housebill, preuves de livraison, etc. - sont stock\u00e9s et fournis de mani\u00e8re centralis\u00e9e. myDHLi a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour un usage fluide sur tous les appareils selon l&rsquo;approche Mobile-First. Des fonctionnalit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux int\u00e9gr\u00e9es telles que Suivre et Partager, pour l&rsquo;\u00e9change d&rsquo;informations avec des coll\u00e8gues, des clients et des fournisseurs, facilitent la communication tout au long de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement. De plus, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre facilement analys\u00e9es et export\u00e9es ou int\u00e9gr\u00e9es directement dans des syst\u00e8mes internes via une vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;interfaces API.<strong>Structure modulaire des exp\u00e9ditions<\/strong> myDHLi est construit de mani\u00e8re modulaire. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur portail en s\u00e9lectionnant les services sp\u00e9cifiques souhait\u00e9s. Gr\u00e2ce au processus d&rsquo;inscription Single-Sign-On, tous les services sont disponibles d\u00e8s le d\u00e9part. Aucune autre inscription ou connexion n&rsquo;est n\u00e9cessaire. myDHLi est gratuit pour les clients de DHL Global Forwarding. Le lancement commence par une phase pilote \u00e0 laquelle participent des clients s\u00e9lectionn\u00e9s sur cinq continents (Am\u00e9rique du Nord, Europe, Asie, Australie, Afrique). myDHLi sera d\u00e9ploy\u00e9 progressivement, garantissant ainsi une transition fluide dans chaque r\u00e9gion. Les clients int\u00e9ress\u00e9s peuvent s&rsquo;inscrire pour l&rsquo;int\u00e9gration dans myDHLi. Des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res seront fournies sur la base des retours des clients. Le portail client pr\u00e9c\u00e9dent DHLi restera \u00e9galement disponible jusqu&rsquo;au d\u00e9ploiement complet de myDHLi. 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