PME suisses plus internationales
50 ans de Swiss Export. Depuis sa création, Swiss Export a diversifié l’éventail de ses services en qualité de représentant des PME suisses actives à l’international.
Le jubilé de la fédération créée en 1973 au Bürgenstock, qui opère depuis 20 ans sous le nom de Swiss Export en tant que communauté de défense des intérêts des PME exportatrices à l’échelle internationale, a été célébré en marge de la récente journée Swiss Export. À Kloten, le président Carl Ziegler de la fédération active depuis un demi-siècle a souligné la transformation qui la caractérise, celle-ci étant effectivement passée du stade «d’organisation d’entraide pour PME» à «un centre de compétences», n’hésitant pas à la qualifier de «plus grand promoteur privé d’exportation de Suisse».
«L’innovation, la flexibilité, la numérisation et les processus» sont les principaux thèmes actuels de ces PME suisses, estime Claudia Moerker, directrice. La fédération a fait preuve de flair en attribuant précocement une place importante à l’intelligence artificielle (IA). Le chatbot Chat GPT est en effet sur toutes les lèvres depuis novembre 2022. Le conférencier principal de la journée, Pascal Kaufmann, a accordé une place de choix aux chances de la Suisse et des PME dans son exposé. «L’IA peut être utilisée de manière complémentaire à l’homme pour répondre à la pénurie de personnel», a dit C. Moerker, en précisant que cette dernière pouvait compenser environ 170 000 postes vacants, selon les estimations de la prof. Miriam Meckel de l’Université de Saint-Gall.
L’association insiste sur l’innovation pour répondre à la pénurie de personnel qualifié et recommande de «s’écarter des schémas classiques et des représentations de carrières rigides pour faire place à plus de valeurs et de sens», précise C. Moerker. Le succès remporté par le bras suisse de la suédoise Camfil avec une campagne de médias sociaux qui a permis de recruter 30 personnes illustre bien ces propos. C. Moerker: «Se recentrer sur les critères de la qualité suisse trouve un écho favorable en Suisse germanophone.» Près de 30 000 PME suisses seront de plus confrontées à la question de la succession dans les années à venir. «Nous rassemblons des intervenants pour que le moins d’entreprises possible soient contraintes de cesser leur activité», explique la directrice. Des fondations telles que Renaissance Management apportent leur soutien à travers des conseils et des capitaux. C. Moerker qualifie d’exemplaire la démarche de Gabriele Manser, propriétaire de la source minérale Goba, qui a vendu en 2022 ses parts à la fondation argovienne Pfister.
Donner un visage à la durabilité
Le constat selon lequel les PME actives sur le plan mondial doivent redéfinir leur place au sein de la chaîne de création de valeur, en raison des nouvelles régulations, telles que la loi sur la supply chain, est une étape de plus. Swiss Export livre la boîte à outils nécessaire avec «Swiss Ecomove», afin que les PME puissent s’atteler à leur ESG. Le certificat de durabilité ESG2go contient un classement pour les PME soutenu par le partenaire stratégique UBS. Il coûte 600 CHF la première année. 200 entreprises suisses y participent. D’autres initiatives telles que UBS Helpetica pour le bénévolat complètent l’offre.
Quelles sont les aspirations des membres dans un contexte de ralentissement de l’économie? «Notre enquête est encore en cours», déclare C. Moerker. Pour l’heure, les attentes des membres en matière de réseau, de conseil, de référence et d’offres de formation sont inchangées. «Nos événements sont complets depuis la pandémie. Nous en déduisons que nous couvrons les thèmes suscitant de l’intérêt», affirme C. Moerker. Forte 500 de membres, l’association enregistre une croissante de 5–7 %, ne l’oublions pas. Elle répond donc à une demande.