Alibaba passe à l’acte
Le réseau de Cainiao fait le prochain pas.
Les plateformes commerciales en ligne considèrent la logistique comme signe distinctif jouant un rôle croissant. Cainiao, la branche logistique d’Alibaba, vient ainsi de mettre au point une nouvelle offre pour les exportateurs, en coopération avec Shoplazza.
Les goulets d’étranglement des chaînes d’approvisionnement font actuellement de la logistique un secteur d’investissement intéressant pour des chargeurs tels que des plateformes commerciales. Selon un communiqué de presse, le réseau Cainiao, la branche logistique du géant du commerce en ligne Alibaba, introduit un service logistique d’e-commerce end to end pour petites et moyennes entreprises (PME).
Deux partenaires pour la technique et la logistique
«Avec la logistique comme moelle épinière du commerce global, nous considérons l’introduction de notre solution logistique intelligente pour cybercommerçants et PME comme pas en avant afin de modifier la façon dont les sociétés commercialisent, vendent et travaillent», a été cité dans le communiqué Ding Hongwei, responsable technique de Cainiao.
L’éventail de services dont font partie des prestations telles que l’enlèvement, l’entreposage, le transport, le dédouanement et la livraison sur le dernier kilomètre ainsi que le suivi des envois en temps réel, le service après-vente et des délais de livraison garantis, serait proposé dans 120 pays.
Cainiao s’est alliée pour le lancement à la plateforme Software-as-a-Service (SaaS) Shoplazza, qui s’est spécialisée dans les solutions techniques de l’e-commerce Direct-to-Consumer (DTC). L’approche comprend une fonction charnière: les PME devraient utiliser d’une part au niveau de l’entreprise le système logistique de Shoplazza et accéder d’autre part au réseau logistique global de Cainiao. Les commerçants souhaitant étendre leurs activités à l’étranger profitent ainsi de services logistiques à guichet unique. Reste à voir si la solution tiendra ses promesses.