Priorités principales pour les CFO en 2022 et au-delà

Trois CFO sur quatre déclarent qu’ils souhaitent augmenter les budgets pour les projets de transformation numérique dans leur département l’année prochaine. La demande de personnel qualifié est élevée et les CFO ont du mal à attirer de nouveaux talents dans l’entreprise.

(San Francisco - USA) Une nouvelle étude de Tradeshift - en collaboration avec CFO Dive - met en lumière les défis auxquels sont confrontés les directeurs financiers alors qu’ils doivent faire face à un rôle croissant et à une série de tâches stratégiques qui, jusqu’à récemment, étaient en dehors du domaine de la finance. Un point fort de l’étude est qu’près de la moitié des CFO (45 pour cent) considèrent l’attraction et la rétention des talents comme leur principale préoccupation en 2022 et au-delà. D’autres préoccupations majeures incluent l’augmentation des coûts des biens et des services (42 pour cent) et l’adoption de nouvelles technologies (39 pour cent).

Les répondants se sont exprimés majoritairement de manière positive sur leurs récents investissements technologiques. Mais bien plus de la moitié (59 pour cent) ont admis qu’ils auraient choisi une approche différente s’ils avaient pu prévoir les événements des dernières années. Cette tension illustre comment les CFO s’adaptent à l’évolution soudaine de leurs rôles et responsabilités, déclenchée par les événements sismiques des dernières années.

« Les bouleversements des dernières années ont mis en avant l’évolution du rôle de CFO. Les CFO doivent désormais faire face à un éventail de tâches stratégiques de plus en plus large », déclare Mikkel Hippe Brun, cofondateur et directeur général de Payment Automation chez Tradeshift. « Les responsables financiers reconnaissent le rôle crucial que la technologie doit jouer pour relever un nombre croissant de défis stratégiques, de la réduction des risques dans la chaîne d’approvisionnement à l’ESG. Ils reconnaissent également que tout investissement dans la technologie nécessite un investissement équivalent dans le talent humain capable de travailler avec les nouvelles technologies et de tirer de la valeur des nouvelles données. »

D’autres résultats clés du rapport incluent :

Les CFO ont du mal à jongler avec des priorités changeantes. La plupart des CFO (28 pour cent) ont déclaré passer trop de temps sur les fonctions financières traditionnelles (domaines tels que la gestion financière, la comptabilité, la trésorerie et le contrôle), tandis que 35 pour cent ont également déclaré qu’ils consacraient trop peu de temps au développement des talents.

Les CFO estiment qu’ils ont généralement fait un excellent travail, mais la transition de l’efficacité à la création de valeur est cruciale. Près de tous les CFO (93 pour cent) sont au moins satisfaits de la fonction financière de leur entreprise. Plus d’un tiers (38 pour cent) l’a qualifiée d’excellente. Néanmoins, 49 pour cent des CFO ont classé la fourniture d’une vue plus détaillée des liquidités et de la trésorerie de l’entreprise et 41 pour cent l’automatisation des processus par l’automatisation intelligente comme des domaines de haute priorité pour de nouveaux investissements technologiques.

Pour rendre la fonction financière pérenne, trois compétences clés sont nécessaires. Pour atteindre le prochain niveau de création de valeur, les CFO s’attendent à avoir besoin d’une expertise en technologie financière (59 pour cent), suivie de connaissances en données et en technologie (50 pour cent) et de connaissances en stratégie d’entreprise (38 pour cent).

Les entreprises prennent du retard dans l’adoption des dernières technologies qui aident leurs départements à mieux et plus efficacement accomplir leur travail. Seulement un tiers (35 pour cent) des CFO ont déclaré que leurs derniers projets technologiques avaient atteint le stade de mise en œuvre ou au-delà, la plupart étant encore en phase de planification ou de preuve de concept.

Les CFO manquent des ressources nécessaires pour soutenir leurs équipes dans leur travail. Pour que leurs équipes puissent mieux travailler, elles ont besoin d’une meilleure intégration des données (56 pour cent), de meilleures formations (48 pour cent) et de technologies plus modernes (42 pour cent).

La grande majorité des CFO prévoient d’augmenter les budgets pour les projets de transformation numérique au sein de leur département. Plus d’un tiers des répondants (36 pour cent) ont déclaré qu’ils prévoyaient une augmentation des dépenses technologiques de plus de 26 pour cent, un CFO sur cinq signalant une augmentation de plus de 50 pour cent. Seuls 6 pour cent des répondants prévoyaient de réduire leurs investissements dans de nouvelles technologies.

Les investissements dans la technologie sont importants, mais… Les CFO accordent une haute priorité à plusieurs investissements technologiques, mais admettent également que les principales préoccupations de leurs entreprises concernant l’adoption de nouvelles technologies sont variées, notamment en ce qui concerne les coûts de mise en œuvre (46 pour cent), la facilité d’intégration dans un système technique existant (41 pour cent) et la formation ou le recrutement de personnel capable d’utiliser la technologie de manière optimale (38 pour cent).

Les CFO estiment que leurs équipes peuvent relever les défis de demain, mais manquent de personnel qualifié. Bien que la grande majorité (88 pour cent) des CFO affirment être fortement ou assez confiants que leur équipe actuelle répondra aux exigences commerciales évolutives, plus d’un tiers (37 pour cent) déclarent qu’ils manquent d’expertise interne pour analyser correctement leurs données financières.

Alors que leur rôle évolue, les CFO vont osciller entre anciennes et nouvelles priorités pour trouver le bon équilibre. Pour plus d’informations sur la façon dont ils utilisent les technologies pour relever de nouveaux défis et valoriser la fonction financière, consultez le rapport complet « Building for Change: How CFOs’ Priorities Are Shifting From Efficiency to Creating Long-Term Value », disponible en téléchargement gratuit en anglais sur le site Web de Tradeshift : https://hub.tradeshift.com/research-and-reports/talent-and-tech-investment-top-the-list-of-cfo-priorities-for-the-year-ahead/

Méthodologie de l’enquête

Tradeshift et CFO Dive ont mené une enquête en ligne en juillet et août 2022 auprès de 150 CFO, vice-présidents des finances et directeurs comptables, ainsi que d’autres dirigeants du domaine financier. Les participants qualifiés à l’enquête étaient des professionnels financiers de haut niveau dans des entreprises ayant un chiffre d’affaires mondial supérieur à 100 millions de dollars. L’enquête a été réalisée sur la plateforme d’enquête Verint. Les données démographiques sont disponibles sur demande.

Photo : © Tradeshift / Légende de l’image : Mikkel Hippe Brun - Co-fondateur et directeur général, Payment Automation, chez Tradeshift.