Le fournisseur de nourriture finlandais Wolt entre sur le marché allemand

Le service de livraison de nourriture Wolt, originaire de Finlande, s’attaque au marché allemand. Le lancement se fait dans les districts berlinois de Mitte et Prenzlauer Berg et devrait ensuite s’étendre à l’ensemble de Berlin. Plus tard, d’autres grandes villes en Allemagne suivront. Wolt est désormais présent dans 23 pays.

(Helsinki/Berlin) L’entreprise Wolt, basée à Helsinki et active dans 23 pays et plus de 80 villes à travers le monde, lance aujourd’hui son service à Berlin, d’abord dans les districts de Berlin-Mitte et Pankow (Prenzlauer Berg). Plus de 100 restaurants locaux sont déjà prêts à faire livrer leurs plats par Wolt à leurs clients.

Le service de livraison de nourriture Wolt, originaire d’Helsinki, a officiellement annoncé son entrée sur le marché allemand – d’abord à Berlin. Au début, Wolt propose son service dans les districts de Berlin-Mitte et Pankow (Prenzlauer Berg) avec l’objectif d’expansion rapide vers les districts voisins. Dès le départ, Wolt collabore avec plus de 100 restaurants qui, grâce aux coursiers, livrent de la nourriture aux clients à Berlin.

Des défis difficiles au démarrage

Wolt a été fondé à Helsinki. Les conditions sur le marché des services de livraison y sont difficiles : la population et la densité de population sont faibles, les conditions météorologiques sont difficiles et il n’y avait pas de culture de livraison. Pour surmonter ces défis géographiques et logistiques, Wolt a dès le départ mis un accent particulier sur la technologie, l’efficacité et l’expérience client. Sur cette base, l’entreprise a connu une forte et constante croissance depuis 2014. Il y a encore trois ans, l’entreprise était présente dans quatre pays nordiques et 10 villes.

« Lorsque nous avons fondé Wolt avec nos 10 premiers restaurants à Helsinki, je n’aurais jamais cru que nous étendrions un jour nos activités jusqu’à Berlin. Mais le monde est en effet un endroit étrange. Et quand je regarde l’état actuel des services de livraison en Allemagne, je crois vraiment que nous pouvons faire beaucoup pour rendre ce pays encore plus agréable à vivre - d’abord à Berlin et plus tard dans de nombreuses autres villes. En ce qui concerne Berlin, j’ai toujours été un grand fan de cette ville, avec tous ses restaurants divers et sa culture vibrante. C’est pourquoi nous sommes particulièrement heureux de relever ce défi et d’élever la culture de la nourriture et de la livraison dans cette ville à un nouveau niveau ! », se réjouit Miki Kuusi , PDG et cofondateur de Wolt.

Une croissance rapide

Depuis lors, l’entreprise a fait un grand pas en avant et est désormais active dans 23 pays et plus de 80 villes. En Allemagne, la startup vise à offrir une alternative unique pour les restaurants, les clients et les livreurs. « Chez Wolt, nous travaillons aussi localement que possible. Tous les pays dans lesquels nous sommes actifs fonctionnent très différemment et agissent indépendamment les uns des autres. C’est pourquoi nous recrutons une équipe locale dans chaque pays, qui connaît les besoins de nos clients, la culture et la gastronomie locales. Nos agents de service client répondent par exemple à une demande client dans la langue locale en moyenne en moins d’une minute. Nous sommes impatients de commencer avec succès sur le marché allemand », déclare Miki Kuusi.

À propos de Wolt

Wolt Enterprises est une entreprise technologique qui facilite la découverte et le plaisir de la bonne nourriture – que ce soit à la maison ou au bureau. L’entreprise, basée à Helsinki, est active dans 23 pays et plus de 80 villes et livre des repas de plus de 10 000 restaurants avec plus de 20 000 livreurs. Fondée en 2014, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 1 200 personnes. Elle est dirigée par le cofondateur et PDG Miki Kuusi. Selon le Financial Times (mars 2020), Wolt est la deuxième entreprise à la croissance la plus rapide en Europe et a déjà reçu plus de 258 millions d’euros de financement d’investisseurs tels qu’ICONIQ Capital, Highland Europe, 83 North, EQT Ventures, Goldman Sachs Equity Partners, Inventure, Lifeline Ventures, le fondateur et PDG de Supercell Ilkka Paananen et le président de Nokia Risto Siilasmaa.

Photo : © Wolt

https://wolt.com/