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16/10/2025 à 15 h 44Le Customs Support Group (CSG), premier fournisseur indépendant de solutions de dédouanement et de commerce en Europe, a mis en place son Conseil Consultatif Industriel (IAB). Ce comité regroupe les compétences d’experts reconnus du secteur afin de promouvoir l’innovation et de développer de nouvelles solutions. Cela renforce la position de CSG en tant que leader du marché et souligne l’importance majeure du secteur douanier pour le commerce mondial et la croissance économique.
La création de l’IAB intervient à un moment stratégiquement important : face aux tensions géopolitiques et aux différends douaniers, aux changements réglementaires et à l’évolution rapide des chaînes d’approvisionnement mondiales, la gestion douanière professionnelle devient de plus en plus cruciale pour les entreprises opérant à l’international.
« La demande d’expertise douanière est plus élevée que jamais », déclare John Wegman, PDG du Customs Support Group. « Avec l’IAB du Customs Support Group, nous nous assurons de maintenir notre position de leader - non seulement parce que nous attirons les meilleurs talents, mais aussi parce que nous utilisons leur savoir-faire pour maîtriser les changements du marché, saisir de nouvelles opportunités et offrir encore plus de valeur à nos clients. »
La présidence de l’IAB est assurée par Friederike Engelken. Elle est une experte reconnue en stratégie douanière et commerciale et allie sa vaste expérience pratique à l’héritage de WZC Riemann, l’une des plus anciennes agences douanières d’Europe avec près de 150 ans d’expérience.
Consolider un réseau d’expertise unique
« L’IAB vise à consolider le réseau d’expertise unique de CSG et à l’utiliser de manière ciblée pour l’avenir », explique Friederike Engelken. « Des perspectives différentes génèrent de nouvelles idées, des connexions plus fortes et une valeur ajoutée tangible - pour nos clients et pour notre secteur. »
Avec la présidente Friederike Engelken, l’IAB, composé de membres internationaux, compte actuellement huit membres très expérimentés (par ordre alphabétique) :
- John Dawson est un expert reconnu en dédouanement et en gestion logistique avec plus de 35 ans d’expérience et fondateur de Bell Transport & Logistics en Irlande, où il a acquis une réputation d’excellence opérationnelle.
- Ton van Grinsven était membre fondateur de CSG aux Pays-Bas, possède plus de 30 ans d’expérience dans le domaine douanier et logistique mondial et a joué un rôle central dans l’expansion internationale de l’entreprise. Il continue de s’occuper de clients multinationaux stratégiques.
- Harald Halvorsen junior est un expert en dédouanement et en expédition de quatrième génération et représente l’héritage de Harald Halvorsen Spedisjon AS, l’une des plus anciennes et respectées agences douanières de Norvège. Il apporte une vaste expérience dans les opérations commerciales locales et internationales, le développement organisationnel et le conseil en gestion stratégique.
- Claudia Strobel possède 25 ans d’expérience dans les domaines des processus numériques, de la gestion, du marketing et des ressources humaines et a cofondé le groupe allemand iZD, dont elle a largement influencé le concept d’innovation et de conseil grâce à ses qualités de leadership et sa compréhension stratégique.
- Gerd Strobel est consultant en stratégie ainsi qu’expert en dédouanement et en formation avec près de 40 ans d’expérience. Il a cofondé le groupe iZD, a été un moteur de sa croissance et a façonné la réputation de l’entreprise en tant que partenaire fiable dans le commerce douanier et extérieur.
- Mark Taylor est un expert en dédouanement numérique, en gestion des droits et en processus commerciaux internationaux avec plus de 35 ans d’expérience. Il a cofondé la société britannique Britannia Bureau Ltd, où il a acquis une réputation de pionnier des solutions numériques et de conformité de premier ordre.
- Peter Wolf est un professionnel de la logistique renommé avec plus de 45 ans d’expérience, ayant dirigé des projets majeurs dans les domaines de l’expédition, de la gestion d’agence et de la stratégie de chaîne d’approvisionnement à l’échelle européenne. Il est partenaire chez WCL - Worldwide Consultants in Logistics GmbH, en Allemagne, et apporte une expertise approfondie dans les domaines de la transformation, de l’intégration et de l’excellence opérationnelle.
Promouvoir un développement axé sur l’avenir
Ces dirigeants possèdent une vaste expertise et une expérience pratique dans les domaines des douanes, de la logistique et du commerce international. Beaucoup d’entre eux ont précédemment fondé et dirigé des agences douanières leaders sur le marché qui ont ensuite été acquises par CSG. Aujourd’hui, ils mettent à profit leur savoir-faire pour affiner la stratégie de l’entreprise, renforcer les relations clients et élargir le réseau international. L’année prochaine, CSG prévoit d’élargir le conseil avec d’autres membres afin d’élargir encore l’expertise et les perspectives.
Grâce à la compétence consolidée de ses membres de l’IAB, le Customs Support Group souhaite accroître sa visibilité, promouvoir son développement axé sur l’avenir et renforcer son influence stratégique - et maintenir sa position de leader dans un secteur douanier devenu plus important que jamais.
Photo : © Customs Support Group / Légende de l’image (de g. à d.) : Peter Wolf, Friederike Engelken, Harald Halvorsen, John Dawson, Gerd Strobel, Claudia Strobel et Ton van Grinsven






