Le groupe Nagel numérise la gestion des palettes avec Logistikbude

Le groupe Nagel a atteint un autre jalon dans sa stratégie de numérisation au 1er août 2025 : la transition complète de la gestion des aides au chargement dans tous ses 130 sites vers la solution logicielle de la start-up Logistikbude. Après une phase de test réussie dans quatre sites pilotes en juin et juillet 2025, le déploiement synchronisé et généralisé a eu lieu dans toutes les autres succursales en Europe, incluant une formation intensive et un accompagnement des utilisateurs clés.

(Versmold/Dortmund) Début 2025, le groupe Nagel a annoncé une initiative de numérisation à grande échelle, visant à gérer numériquement la gestion des récipients réutilisables (« aides au chargement ») à l’échelle de l’entreprise via la solution SaaS de Logistikbude. La start-up propose une solution pour la gestion numériquement connectée et automatisée de tous les aides au chargement, des palettes européennes aux palettes en plastique en passant par les Eurobox, en temps réel, mettant ainsi en avant d’importants potentiels d’optimisation en termes de processus, de coûts et de durabilité.

Le groupe Nagel gère environ 25 millions de palettes européennes, 35 millions d’Eurobox et 3 millions de palettes en plastique H1 par an et, comme la plupart des prestataires logistiques, fait face au grand défi de garder une vue d’ensemble sur les stocks actuels et le statut des récipients échangés. Traditionnellement, la gestion se fait à l’aide de bons de livraison analogiques, remplis lors de la collecte des marchandises par le transporteur. De plus, les processus manuels compliquent le suivi des caisses et des palettes : la perte du bon de livraison équivaut à une perte du récipient de chargement pour une entreprise. Avec la solution numérique, ce processus devient désormais beaucoup plus transparent, rapide et sûr. Pour la gestion des récipients de chargement redessinée, Logistikbude utilise des données déjà existantes. Des informations importantes sur le statut des récipients peuvent être extraites de nombreux systèmes préexistants.

Implémentation presque sans accroc

« La collaboration étroite et partenariale avec Logistikbude a grandement contribué à ce que nous puissions mettre en œuvre l’implémentation presque sans accroc. Ensemble, nous avons réussi à numériser un processus complexe en l’espace de six mois », déclare Björn Hobusch, responsable de l’excellence opérationnelle & CSM & LEM chez le groupe Nagel.

Pour le lancement réussi, les utilisateurs clés des sites ont été formés intensivement. En plus des formations et des ateliers, des réunions hebdomadaires ont eu lieu sur des sujets d’actualité et des nouveautés centrales. Même après le lancement, le logiciel continue d’être développé. De nouvelles fonctionnalités et des optimisations de processus seront introduites progressivement. Les expériences pratiques et les retours des utilisateurs sont directement intégrés. Ainsi, le système reste étroitement aligné sur les besoins réels. Dans la prochaine étape, la solution logicielle sera enrichie d’une fonctionnalité qui, sur la base de l’intelligence artificielle, évalue et enregistre automatiquement différents bons de palettes. « Nous prenons toujours en compte les expériences pratiques et les retours des utilisateurs pour aligner notre système sur les besoins réels », déclare Philipp Hüning, co-fondateur et PDG de Logistikbude.

De nombreux avantages pour les clients

Pour le groupe Nagel et ses clients, la gestion numérique des récipients de chargement présente de nombreux avantages. Grâce à la capture et à la gestion en temps réel via le logiciel, chaque récipient de chargement est visible numériquement à tout moment. Ainsi, même les partenaires d’échange qui n’ont pas implémenté le logiciel peuvent consulter toutes les données relatives aux caisses et aux palettes via un lien web. Lorsque plusieurs parties utilisent pleinement la solution, la gestion des récipients de chargement fonctionne donc presque automatiquement. Une documentation sans faille augmente la sécurité dans la chaîne d’approvisionnement. Cela a également un impact financier positif : moins de pénuries entraînent un taux de rachat plus faible et donc un moindre engagement de capital.

Photo : © Logistikbude / Légende de l’image : Employés de Nagel et Logistikbude à Bochum pendant l’implémentation