Swiss Post Cargo en Allemagne touchée par une cyberattaque

La Poste suisse est confrontée à une cyberattaque dans son secteur de la logistique des marchandises en Allemagne. Environ 1600 clients commerciaux utilisant les services d’entreposage et de transport de Swiss Post Cargo Allemagne sont concernés. La sécurité de l’information de la Poste suisse travaille en étroite collaboration avec les experts locaux pour stabiliser les systèmes. Les systèmes de la Poste en Suisse ne sont pas affectés.

(Berne/Villingen-Schwenningen) Depuis la semaine dernière, le secteur de la logistique des marchandises de la Poste suisse en Allemagne ne peut pas ou seulement partiellement accéder à ses systèmes informatiques. Les enquêtes montrent qu’une cyberattaque ciblée est à l’origine de cette panne système. Les systèmes logistiques, comptables et de ressources humaines de Swiss Post Cargo Allemagne sont concernés. En raison de la complexité des affaires, les impacts sont les plus ressentis dans le secteur des colis.

Lors de la cyberattaque, des données ont également été volées pour la période 2020-2025. Il ne peut pas être complètement exclu que les attaquants aient également eu accès à des données personnelles sensibles. Un rapport a été fait à l’autorité allemande de protection des données compétente, et des plaintes pénales ont été déposées. En premier lieu, environ 1600 clients commerciaux de Swiss Post Cargo Allemagne sont touchés par la panne système, et ils sont régulièrement informés par les autorités compétentes depuis le début.

Les opérations sont actuellement stabilisées

Swiss Post Cargo Allemagne se concentre sur le service aux clients même sans les systèmes informatiques normaux. Afin de poursuivre au mieux les opérations, Swiss Post Cargo Allemagne a, dans le cadre d’un plan d’urgence établi, modifié certains processus de travail et temporairement augmenté le personnel.

Parallèlement, les experts informatiques de la Poste suisse et de Swiss Post Cargo travaillent d’arrache-pied pour restaurer les systèmes affectés, mettre en service des systèmes de remplacement et sécuriser l’infrastructure contre d’éventuelles nouvelles attaques de manière encore plus complète qu’auparavant. Des progrès initiaux ont été réalisés, mais un retour à l’exploitation normale n’est actuellement pas encore entièrement prévisible.

D’autres pays non touchés

Les infrastructures ICT de la Poste suisse en Suisse et dans d’autres pays ne sont pas affectées par la cyberattaque.

Photo : © Swiss Post Cargo