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Schmitz Cargobull investit dans l’extension de son entrepôt central pour pièces de rechange situé à Altenberge. L’objectif est d’améliorer encore le service pour les partenaires de service et les clients, tout en garantissant une haute disponibilité des matériaux. L’activité de pièces de rechange de Schmitz Cargobull a fortement progressé en Europe ces dernières années. Pour pouvoir offrir une livraison rapide et fiable des plus de 80 000 pièces de rechange, l’entreprise élargit continuellement son offre de services.
(Horstmar/Altenberge) Avec le nouvel entrepôt à allées étroites, davantage de places de stockage sont désormais installées, créant ainsi de l’espace pour des pièces de rechange supplémentaires. L’entrepôt élargi distribuera également des pièces de rechange pour les véhicules légers Berger.
« Par rapport aux revendeurs indépendants, Schmitz Cargobull offre un avantage décisif : le shopping tout-en-un et l’identification des pièces via le numéro de châssis dans le portail de pièces de rechange EPOS permettent une réparation rapide et un temps de disponibilité élevé des remorques Schmitz Cargobull », explique Britta Sprey, Directrice générale de Cargobull Parts & Services.
Le nouvel entrepôt à allées étroites, fonctionnant manuellement, dispose de huit allées et d’une hauteur de rayonnage de 14 mètres. Il offre environ 3 300 emplacements pour palettes et stocke des bacs grillagés, des palettes européennes et des demi-palettes. Différentes hauteurs de rayonnage optimisent l’utilisation de l’espace de stockage. En déplaçant le matériel sous toit, des chemins plus courts dans l’entrepôt sont rendus possibles, ce qui améliore la qualité des processus. La disponibilité améliorée des matériaux entraîne également des délais de livraison plus courts et d’autres mesures pour agrandir et améliorer les capacités de stockage sont prévues.
« Nous disposons aujourd’hui de 29 sites de distribution à travers l’Europe pour être en mesure de livrer 24/7 les pièces de rechange les plus courantes à nos ateliers et clients. L’entrepôt central à Altenberge est utilisé comme site de distribution pour l’Allemagne et l’Autriche. De là, nous approvisionnons plusieurs fois par jour les sites de distribution internationaux ou, si nécessaire, directement les partenaires de service à travers l’Europe », explique Britta Sprey.
Depuis janvier 2023, Schmitz Cargobull mise sur des processus 100 % numériques dans l’entrepôt central – de la livraison au chargement. Les employés travaillent avec des scanners de dos de main et de doigts ainsi que des tablettes industrielles, ce qui permet des processus efficaces et sûrs.
Environ 80 000 positions de pièces de rechange
Le portail de pièces de rechange Schmitz Cargobull EPOS (Système de documentation et de commande de pièces électroniques) est une base de données complète avec une impressionnante sélection d’environ 80 000 positions de pièces de rechange. La plateforme offre aux partenaires de service et aux clients disposant de leurs propres ateliers tout ce dont ils ont besoin pour le service autour de la remorque et du groupe frigorifique. Elle fonctionne comme un « guichet unique » pratique, permettant d’accéder à toutes les pièces de rechange de Schmitz Cargobull ainsi que d’autres fabricants de marques. Tous les composants courants, pièces de châssis et pièces d’usure sont disponibles dans l’entrepôt central de Schmitz Cargobull et les 29 sites de distribution en Europe. Le portail EPOS contient désormais plus de 1,4 million de véhicules documentés. En saisissant le VIN (numéro de châssis), le partenaire de service peut facilement identifier les pièces de rechange nécessaires et les commander via la boutique en ligne, indépendamment des horaires d’ouverture ou de la disponibilité du centre d’appels.
Photo : © Schmitz Cargobull
