nox Germany lance le service « nox STERNE Time Critical »

Avec le nouveau produit « nox STERNE Time Critical », le leader européen du marché du transport express de nuit complète son portefeuille de produits avec une solution pour les envois particulièrement urgents. La solution de transport haut de gamme sur mesure était jusqu’à présent proposée par la Groupe STERNE et peut désormais être réservée directement via nox.

(Langenfeld) « Avec Time Critical, nous offrons à nos clients des solutions sur mesure pour leurs envois urgents nationaux et internationaux dans les plus brefs délais – et ce, avec un service 24/7 et une disponibilité équivalente », explique Alexander Kohnen, PDG de nox Germany GmbH, à propos de la nouvelle offre. Les envois sont principalement transportés par la route – selon la taille, le poids et les exigences, en voiture particulière ou en camion, en tant que marchandises dangereuses ou sous température contrôlée. Environ 6 000 véhicules sont disponibles à travers l’Europe et peuvent être activés rapidement.

Pour les envois particulièrement critiques en termes de temps, les clients reçoivent une offre dans les 15 minutes, incluant des informations sur la disponibilité et le prix. Une distinction est faite entre Critical – ces envois sont immédiatement récupérés et livrés directement – et Tempo. Pour ces envois, la collecte et la livraison se font à une date fixe à l’heure. Pour chaque transport, les clients reçoivent également cinq notifications de statut en ligne ainsi que par e-mail en parallèle.

Solution de transport haut de gamme sur mesure

« Time Critical est une solution de transport haut de gamme sur mesure que nous adaptons individuellement aux besoins de nos clients. L’expérience en France avec plus de 1 300 clients utilisant ce service dans divers secteurs montre le fort besoin de solutions pour les envois urgents », déclare Alexander Kohnen. « Avec le lancement du produit, nous nous rapprochons également de la Groupe Sterne et commençons à exploiter davantage les synergies qui se présentent. »

Photo : © Nox Germany