La compagnie maritime Hapag-Lloyd présente sa stratégie 2030

Hapag-Lloyd annonce aujourd’hui sa stratégie 2030, une stratégie globale qui définit la direction de l’entreprise en matière de qualité, de durabilité, d’innovation et d’efficacité opérationnelle dans une industrie maritime en rapide évolution. Au cours des cinq dernières années, l’entreprise a réalisé des progrès significatifs en matière de satisfaction client, de stabilité financière et d’expansion sur le marché, notamment dans des régions clés comme l’Inde et l’Afrique.

(Hambourg) La stratégie 2030 s’appuie sur la stratégie 2023, qui a renforcé la réputation d’Hapag-Lloyd en tant que compagnie maritime axée sur le client. La nouvelle stratégie est le résultat d’analyses approfondies du marché et des clients, ainsi que d’une collaboration interne intensive impliquant les experts mondiaux de la compagnie. Un service client de premier ordre et la responsabilité environnementale sont au cœur de la stratégie 2030. Parallèlement, un accent est mis sur des solutions numériques innovantes pour naviguer avec succès dans un paysage mondial en constante évolution.

Les cinq piliers de la stratégie 2030

La stratégie 2030 d’Hapag-Lloyd repose sur cinq piliers :

1. Pure Play Plus : Hapag-Lloyd continue d’investir dans sa flotte et son réseau de services pour renforcer son activité principale dans le transport maritime, tout en élargissant son portefeuille de terminaux, soutenu par le nouveau secteur d’activité « Terminal & Infrastructure ». De plus, la compagnie souhaite augmenter sa part dans le transport intérieur pour soutenir directement son activité principale.
2. Top 5 Global Container Line : Avec un accent sur les initiatives de croissance stratégique, Hapag-Lloyd vise à consolider sa position parmi les cinq principales compagnies maritimes de conteneurs au monde et à renforcer sa présence sur des marchés clés tels que l’Afrique, l’Inde, l’Asie du Sud-Est et le trafic transpacifique grâce à une croissance supérieure à celle du marché.
3. Undisputed Number One for Quality : Hapag-Lloyd intensifiera sa stratégie de qualité et vise un taux de livraison à temps de plus de 80 %. De plus, l’entreprise améliorera la qualité opérationnelle, le service client et la simplicité des transactions avec ses clients. La coopération Gemini avec Maersk sera une étape importante dans cette direction, tout comme le renforcement des processus internes.
4. Sustainability Driver : Hapag-Lloyd s’engage à respecter sa responsabilité envers l’environnement et souhaite contribuer à limiter le réchauffement climatique à l’objectif de 1,5 °C de l’accord de Paris. La compagnie s’est engagée à réduire ses émissions absolues de gaz à effet de serre d’environ un tiers d’ici 2030 et à atteindre une flotte à zéro émission nette d’ici 2045. Cela se fera par une série de mesures, y compris la modernisation de la flotte, de nouvelles technologies de propulsion et l’utilisation de carburants alternatifs.
5. Top Performing Carrier : Hapag-Lloyd vise à rester l’une des entreprises leaders du secteur grâce à l’utilisation de solutions informatiques de pointe, à l’augmentation de la productivité, à une orientation constante vers la performance et les coûts, au développement des employés et à la promotion des talents.

Une stratégie robuste est essentielle

« Nous sommes très fiers de notre stratégie 2030, qui démontre notre engagement envers la qualité, la durabilité et la satisfaction client », a déclaré Rolf Habben Jansen, PDG d’Hapag-Lloyd. « Nous opérons dans un secteur très dynamique, caractérisé par des besoins clients en constante évolution, c’est pourquoi une stratégie robuste est essentielle. Avec la stratégie 2030, nous sommes en mesure de nous affirmer comme l’une des compagnies maritimes de ligne les plus importantes au monde. Nous allons non seulement accroître la valeur ajoutée pour nos clients et partenaires, mais aussi contribuer de manière significative à la décarbonisation de notre secteur. C’est notre stratégie la plus ambitieuse à ce jour. »

Photo : © Hapag-Lloyd