Logistique système en ligne avec plus de transparence dans le transport local

Partenaire dans le réseau de fret Logistique Système en Ligne (OSL) démontre depuis le début de l’année les livraisons en ajoutant des données GPS en temps réel – pour plus de transparence dans les envois en transport local. OSL compare cette nouvelle avancée à la preuve vidéo dans le football.

(Paderborn) Le suivi des envois fait partie des standards chez OSL tout comme la transmission du statut de l’envoi, la numérisation des envois étant déterminante. Désormais, le statut de l’envoi est également associé à des données GPS ; cette option devrait bientôt être disponible pour les commandes de collecte.

Alors que « livré » est un statut incontestable, il est nécessaire de mentionner la raison en cas d’écarts, par exemple « destinataire non trouvé » ou « manque de temps lors de la tournée de livraison ». Avec les données GPS désormais collectées, il est possible de clarifier de manière précise quand et où un partenaire OSL a livré un envoi ou tenté une livraison. « C’est comme la preuve vidéo au football – nous pouvons ainsi prouver a posteriori qu’un véhicule était vraiment sur place », déclare Marcella Rennecke, responsable de la qualité et de la gestion environnementale chez OSL. Sur la base de ces données précises, les « processus de notification » automatisés deviennent encore plus significatifs : si une livraison n’a pas réussi, le partenaire reçoit automatiquement, avec le message de statut GPS précis, la notification qu’il doit agir – selon la raison, par exemple, tenter de livrer à nouveau l’envoi, vérifier l’intégralité ou contacter le client.

Clair et compréhensible

L’utilisation du nouveau système GPS est simple : l’interface « Statut de l’envoi » affiche désormais, en plus de la date et de l’heure, le « lieu GPS » avec les coordonnées de localisation. La condition technique pour un positionnement précis était déjà en place, à savoir des scanners pour capturer l’envoi ainsi que de la télématique dans le véhicule ou des terminaux portables équipés pour soutenir la transmission des données GPS. Tous les partenaires OSL qui disposent déjà de cette technologie n’avaient qu’à étendre leur interface au système OSL. Dans la prochaine étape, les partenaires OSL pourront activer cette fonction pour leurs clients, afin qu’ils soient également informés à tout moment du statut de leurs envois. Il va de soi que toutes les exigences du règlement général sur la protection des données sont respectées.

Photo : © Logistique Système en Ligne