BlueBox améliore les solutions de suivi intelligent des fret aérien

BlueBox Systems, l’un des principaux développeurs de solutions de suivi intelligent des fret aérien, offre désormais à ses clients un accès encore plus précis aux informations préalables et en temps réel concernant l’heure d’arrivée estimée (ETA) pour toutes les livraisons. Cette fonctionnalité est importante tant pour les expéditeurs que pour les transporteurs. En effet, cela leur permet d’avoir une meilleure visibilité sur leurs opérations de transport et de logistique et de planifier leurs processus en conséquence. Qui peut rapidement et précisément estimer son heure d’arrivée réduit les conséquences des irrégularités telles que les retards et diminue les coûts de transport.

Les dernières années nous ont clairement montré la vulnérabilité des chaînes d’approvisionnement : pénurie de main-d’œuvre, pénurie de matériaux, pandémie de Covid-19 ou tensions politiques et conflits persistants ont interrompu le commerce de biens et de services. Cela a engendré de l’incertitude chez les expéditeurs et les transporteurs. Par le passé, le secteur a fonctionné avec des plages horaires ETA vagues, mais cela ne suffit plus. Les clients veulent et exigent des aperçus précis : Où se trouve mon envoi en ce moment ? Quand arrivera-t-il ?

Les utilisateurs de BlueBox Systems comprennent par exemple des expéditeurs, des entreprises de transport et des prestataires logistiques. La connaissance des heures d’arrivée précises leur permet de soutenir rapidement les clients, car les impacts sur les processus ou la production peuvent être évalués. Avec la dernière fonctionnalité de BlueBox Systems, les ETA sont plus précis que jamais et ouvrent de nouvelles possibilités pour rendre l’ensemble du réseau de la chaîne d’approvisionnement plus efficace et réduire les coûts.

« Nous suivons continuellement des milliers d’envois chaque jour. À partir de cela, nous avons construit une base de données à partir de laquelle nous pouvons déduire l’heure d’arrivée estimée de nouveaux envois. Cette fonction intelligente offre aux expéditeurs et aux transporteurs la meilleure prévision possible compte tenu des informations disponibles », explique Martin Bernemann, directeur technique chez BlueBox Systems.

Avec des prévisions ETA précises, les logisticiens peuvent estimer exactement où se trouve l’envoi et quand il arrivera à destination. Cela permet d’apporter proactivement des ajustements aux activités en aval de la chaîne d’approvisionnement, comme le report des dates de chargement. Cela peut éviter des frais de retard ou optimiser l’utilisation du personnel. Les ressources consacrées aux processus manuels peuvent également être améliorées. Qui passe des heures à suivre manuellement des envois perd du temps.

« De nombreuses entreprises luttent contre les retards, les interruptions coûteuses et les clients finaux insatisfaits, car elles n’ont qu’une visibilité limitée sur leurs envois de fret aérien. Le suivi en temps réel et les prévisions ETA précises peuvent donc représenter un véritable avantage concurrentiel. Nous utilisons BlueBox Systems pour élever nos services 4PL à un nouveau niveau pour nos clients. Grâce à l’utilisation de ce logiciel, nous pouvons optimiser les processus logistiques et offrir à nos clients une meilleure transparence et un meilleur contrôle sur leurs envois de fret aérien », déclare Franziska Damm, directrice chez 4flow.

La transparence de la chaîne d’approvisionnement joue un rôle important

« Si l’on ne sait pas exactement où se trouvent les livraisons attendues, et si l’on ne répond pas aux souhaits des clients concernant les livraisons, tous les autres services positifs peuvent devenir inutiles. C’est pourquoi la transparence de la chaîne d’approvisionnement joue un rôle important. Nous voulons résoudre avec BlueBox Systems l’un des plus grands défis de la chaîne d’approvisionnement - les ETA inexactes des transporteurs », déclare Martin Bernemann.

Photo : © Bluebox