Arvato renforce sa collaboration avec Rituals

Arvato renforce sa collaboration avec Rituals Cosmetics et prend en charge pour la première fois la logistique du commerce de détail en Allemagne pour la marque de style de vie. L’approvisionnement des magasins Rituals se fait de manière centralisée depuis le site de Düren, qui dispose d’une superficie logistique totale de plus de 110 000 mètres carrés.

(Osnabrück/Düren) « Rituals et Arvato collaborent avec succès depuis de nombreuses années. Notre partenaire Arvato gère la logistique pour le commerce électronique dans de nombreux pays », déclare Mark Hoppenbrouwers, directeur de la chaîne d’approvisionnement chez Rituals Cosmetics. « Nous sommes ravis de pouvoir étendre cette collaboration à notre activité B2B pour la première fois. » Les services comprennent le stockage, la préparation de commandes et la distribution des produits dans toute l’Allemagne, le marché le plus important pour l’entreprise en Europe. Depuis Düren, les magasins Rituals ainsi que les shop-in-shops dans les magasins des entreprises de distribution Douglas, Breuninger et Galeria Karstadt Kaufhof sont approvisionnés.

« À Düren, nous utilisons un module de hall complet d’environ 11 000 mètres carrés pour l’activité B2B de Rituals », déclare Jan van Meerbeck, vice-président des produits de consommation chez Arvato. Une salle entière a été adaptée aux exigences de la nouvelle commande. Par exemple, des étagères à allées larges ont été installées et une zone de stockage en cage pour les produits contenant des aérosols, comme les déodorants, a été mise en place. Les marchandises stockées et préparées à Düren comprennent l’ensemble de la gamme de Rituals avec plus de 2 000 articles différents.

« Nous prévoyons environ 3,75 millions de cartons complets de produits commandés chaque année, que nous livrons individuellement ou sous forme de palettes complètes et partielles aux magasins Rituals », explique Jan van Meerbeck. Alors que les magasins sont approvisionnés trois fois par semaine pendant les heures d’ouverture normales, la fréquence augmente même à cinq fois par semaine pendant les périodes de pointe.

De l’espace prévu pour une croissance supplémentaire

Le centre logistique situé entre Cologne et Aix-la-Chapelle, directement sur l’autoroute A 4, dispose non seulement d’un excellent accès aux transports, mais aussi de capacités de réserve pour l’activité Rituals. « Nous avons délibérément prévu de l’espace pour une croissance supplémentaire et pouvons intégrer des volumes supplémentaires si nécessaire », déclare Jan van Meerbeck. « Nous l’avons également prouvé dans le commerce électronique pour Rituals, où nous avons commencé la collaboration en 2014 avec deux postes d’emballage à Venray, aux Pays-Bas, et aujourd’hui, nous gérons les commandes en ligne depuis plusieurs sites de notre réseau mondial pour les pays du Benelux, la France, la région DACH, l’Espagne, le Portugal, l’Italie, le Royaume-Uni, la Pologne et d’autres pays d’Europe de l’Est, ainsi que les États-Unis et Hong Kong. »

Photo © Arvato