Le projet City d’IKEA remporte le Prix Autrichien de la Logistique 2022

Lors de la gala d’hier soir pour la Journée Autrichienne de la Logistique au Design Center de Linz, il y a eu une finale passionnante pour le Prix de la Logistique 2022. 400 invités ont applaudi les projets de Kühne+Nagel, ZKW Lichtsysteme et Ikea, avant que le porte-parole du conseil de VNL, Hubert Zajicek, n’annonce le projet Ikea Wien Westbahnhof comme le gagnant.

(Linz) La Journée Autrichienne de la Logistique a débuté avec le Logistik-Future-Lab, qui a commencé de manière riche en contenu avec un aperçu du marché de l’énergie. Environ 700 gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique se sont réunis pour la Journée Autrichienne de la Logistique.

Le nouveau concept de City-Store Ikea Wien Westbahnhof vise à répondre à la tendance de l’urbanisation et à atteindre de nouveaux groupes de clients. Ainsi, le magasin est conçu sans voiture. Environ 3 300 articles Cash & Carry sont disponibles pour un achat sur place. Pour les produits plus volumineux, différentes options de livraison et de retrait sont proposées.

Un espace limité nécessite un stockage à haute densité

L’espace limité nécessite un stockage à haute densité. Le système de stockage automatisé Deep-Lane permet de stocker neuf unités de chargement les unes derrière les autres dans le même compartiment. Pendant la nuit, les marchandises sont redistribuées, assistées par logiciel, pour un réapprovisionnement optimal dans la zone de vente. Une traçabilité à 100 % des marchandises est garantie.

Dans la distribution, un « système d’orchestration des commandes » joue un rôle clé pour un flux de marchandises optimisé et le délai de livraison souhaité par le client : 80 % des clients achètent des produits de petite taille qui ne nécessitent pas de service supplémentaire.

20 pour cent des clients nécessitent un service

Mais pour 20 % des clients - qui représentent une part de chiffre d’affaires d’environ 70 % - un service est nécessaire…

… soit par des livraisons avec des camions ou des colis
… soit par le retrait par le client

• via des stations Click & Collect dans les entrepôts de livraison
• dans des stations de retrait externes près du domicile et – nouveauté –
• dans les boxes Click-&-Collect au City Store Wien Westbahnhof

Une logistique excellente rend de nouveaux modèles de vente possibles

Trois centres de distribution gèrent l’ensemble de la gamme et sont impliqués dans le réseau logistique. La logistique est le facilitateur de la mise en œuvre pratique d’un tout nouveau modèle de vente. « Il est une fois de plus prouvé qu’une logistique excellente rend de nouveaux modèles de vente possibles », a convenu le jury sur le facilitateur logistique.

Photo : ©VNL Österreich