Hans-Peter Trachsler succède à Urs Häner chez Dachser Suisse

Hans-Peter Trachsler dirige depuis mars 2022 le bureau régional de Suisse de Dachser European Logistics situé à Regensdorf (ZH). À partir du 1er octobre 2022, il reprend la responsabilité générale de la société nationale suisse d’Urs Häner, qui partira à la retraite. La rédaction a discuté avec les deux hommes des conditions-cadres de la prochaine passation de pouvoir ainsi que des défis à relever.

L’interview a été réalisée par Lorenzo Rigliaco

Monsieur Trachsler, vous partagez actuellement un bureau avec Monsieur Häner. Cela se passe bien ?

T.: Oui, cela fonctionne même très bien. Nous nous entendons très bien. La proximité physique favorise un échange d’idées intense et facilite les ajustements nécessaires. Urs Häner est chez Dachser depuis 25 ans. Il sait comment fonctionne l’entreprise, il aime cette société et peut très bien me transmettre l’« esprit de Dachser ». Je le trouve très ouvert et collaboratif. Dans nos discussions, nous parlons notamment des nouvelles impulsions que je souhaite donner. Ce qui fonctionne bien doit être préservé et l’agilité dans nos temps complexes doit être augmentée. La passation de tâches est un processus fluide. Là où cela a du sens, nous décidons ensemble. Sinon, Urs Häner continue de gérer les affaires comme auparavant.

Monsieur Häner, comment va l’entreprise que vous transmettez maintenant à Monsieur Trachsler ?

H.: Dachser Suisse a un modèle commercial éprouvé et robuste, des employés motivés et un bon portefeuille clients. Pour 2020 et 2021, nous avons présenté un excellent bilan et un compte de résultats malgré la pandémie. Même au premier trimestre 2022, nos attentes se sont réalisées. Cependant, il est difficile d’estimer comment l’entreprise évoluera en raison des circonstances connues (guerre en Ukraine, inflation, pénurie de main-d’œuvre, Covid-19). Actuellement, nous prévoyons une légère croissance pour l’année 2022.

Monsieur Trachsler, quels sont les défis de votre nouvelle fonction ?

T.: J’ai été « socialisé » pendant de nombreuses années chez DB Schenker. Je connaissais l’entreprise sur le bout des doigts. Je savais comment y évoluer, quels leviers activer pour réussir. Chez Dachser, j’apprends maintenant une nouvelle culture. Je dois m’immerger dans de nouveaux processus, en gros : apprendre de nouvelles choses. Dachser est une entreprise prospère. Cela a ses raisons. Je souhaite les découvrir progressivement. En même temps, je dois tester comment je peux m’impliquer dans l’entreprise et ce que je peux apporter à l’augmentation du succès de l’entreprise.

© Dachser

Groupe vs. entreprise familiale – comment gérez-vous le changement culturel ?

T: Le nouveau, le passage à une entreprise familiale m’a attiré. Mais Dachser a aussi certaines structures de groupe. Je fais actuellement des kilomètres, pour mieux connaître l’entreprise. Cela implique par exemple des rencontres personnelles avec les employés de Dachser Suisse et avec la clientèle.

Quels objectifs vous êtes-vous fixés ?

T.: Dachser a fortement grandi au cours de la dernière décennie. Malgré la pandémie et la guerre en Ukraine, l’entreprise est bien positionnée et a de grandes ambitions pour les prochaines années. Je souhaite faire avancer Dachser Suisse dans ce contexte de groupe – avec tous les employés qui travaillent chez nous. Je vois encore un grand potentiel pour nous en tant que prestataire logistique réussi en Suisse.

Monsieur Häner, que va-t-il concrètement arriver à Dachser Suisse à moyen terme ?

H.: L’entreprise continuera à avancer dans la numérisation de ses processus. Parmi les projets qui seront mis en œuvre prochainement figurent, entre autres, l’adaptation du logiciel douanier suisse, la facturation électronique (e-Invoicing), le transport de proximité numérisé 2.0 ainsi que des mesures pour la protection du climat. Ainsi, notre succursale de Regensdorf (ZH) sera agrandie et électrifiée de manière écologique en 2024, et celle de Lyss (BE) en 2025 (panneaux solaires, e-mobilité, etc.).

Monsieur Trachsler, quelle importance accordez-vous à l’orientation vers la performance et à la responsabilité sociale ?

T: Pour moi, la performance va de pair avec la responsabilité sociale et les ressources. Dachser est fier de sa culture d’entreprise. Les éléments importants de cette culture sont l’humanité, le professionnalisme ainsi que des principes clairs et une pensée innovante. Dans une telle culture, l’orientation vers le profit durable et la responsabilité sociale ne s’excluent pas.

Quelles sont vos forces particulières ?

T.: Je suis une personne authentique, qui dirige de manière collégiale, un joueur d’équipe qui implique ses employés dans les processus décisionnels. De plus, je suis très orienté client. Il est important pour moi que nous écoutions les clients, qu’ils comprennent nos services et qu’ils dialoguent avec nous. Ce n’est qu’ainsi que cela devient une situation gagnant-gagnant.

Avez-vous une devise ?

T.: Le travail doit être amusant pour moi et mes employés.

Monsieur Häner, vous avez été presque 25 ans chez Dachser Suisse, dont les huit dernières années en tant que directeur général de la logistique européenne en Suisse. Quels sont vos projets pour l’après ?

H.: D’abord, je veux voyager au Cap Nord. Ensuite, améliorer mes compétences en italien en Italie. De plus, des missions de travail caritatif en Afrique du Sud sont prévues. Enfin, je veux travailler sur mon handicap au golf. Il y a encore un potentiel d’optimisation.

Photo : © Gion Pfander / Légende de l’image : Urs Häner (à gauche) passe la direction de Dachser Suisse à Hans-Peter Trachsler