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Arvato Supply Chain Solutions collabore avec la marque de mode et de style de vie GUESS. Pour ce nouveau client, le prestataire de services de chaîne d’approvisionnement et de commerce électronique opérant à l’international prendra en charge la gestion des affaires en ligne en Pologne. Des services logistiques complets seront fournis sur le site de Jasin, près de Poznań. Arvato y exploite un centre de distribution dans le parc logistique du groupe CLIP.
La diversification, l’efficacité et une expérience d’achat fluide pour le client sont particulièrement importantes pour GUESS. Le nouveau centre de distribution est un facteur essentiel pour atteindre ces objectifs. L’ouverture du centre de commerce électronique est le résultat d’une coopération exemplaire et d’un travail d’équipe entre Arvato Supply Chain Solutions et GUESS, qui a pu être réalisée malgré la situation pandémique imprévisible durant la phase de développement du projet. GUESS est fier d’annoncer que le nouveau centre de distribution complétera l’empreinte logistique prévue pour 2021. « Cela renforce le service omnicanal en Europe du Nord-Est et assure la capacité de distribution pour les années à venir », déclare Marcello De Melgazzi, directeur logistique européen chez GUESS.
Parmi les nombreux services qu’Arvato fournit dans le centre logistique pour GUESS, on trouve la réception des marchandises, le stockage, la préparation des commandes et l’emballage, la gestion des retours ainsi que des services à valeur ajoutée pour une gamme de produits tels que des vêtements, des sacs à main, des chaussures et des accessoires. Tous les processus reposent sur le système informatique WMS SAP d’Arvato, qui est adapté aux besoins du client, et sur l’infrastructure de stockage conçue, acquise et installée par Arvato Supply Chain Solutions.
Démarrage opérationnel sans heurts
« Nous sommes très heureux qu’une autre marque internationale du secteur de la mode, qui développe dynamiquement son activité en ligne, ait décidé de diversifier ses activités logistiques et de nous confier ces services dans ce secteur exigeant », explique Lidia Ratajczak-Kluck, directrice générale d’Arvato Supply Chain Solutions en Pologne. Les négociations commerciales et liées au projet ainsi que le lancement du projet lui-même se sont déroulés dans des conditions très difficiles en raison de la pandémie de COVID-19. « Grâce à l’utilisation de méthodes de communication modernes, au respect des règles de sécurité et surtout grâce à une équipe expérimentée, un démarrage opérationnel sans heurts a été rendu possible. »Photo : © Arvato Supply Chain / Légende de l’image : (de g. à dr.) Waldemar Madajczyk, vice-président des marchés européens CEE & Russie Guess, Lidia Ratajczak-Kluck, directrice générale d’Arvato Supply Chain Solutions en Pologne, Marcello De Melgazzi, directeur logistique européen Guess
