DACHSER approvisionne la capitale Berlin en vaccins

À Berlin, le Sénat s’appuie sur la succursale DACHSER à Berlin-Schönefeld pour la logistique des vaccins, et donc sur un partenariat éprouvé et bien rodé. Dès le début de la pandémie, DACHSER a pu aider avec le stockage et la distribution de masques de protection et d’équipements de protection, mais aussi réaliser des affaires intéressantes.

(Berlin-Schönefeld) « C’est vraiment incroyable. Mais en tant qu’équipe, nous y sommes parvenus. » Lorsque Olaf Schmidt repense à l’année écoulée et aux derniers mois, il est encore émerveillé – et sourit avec satisfaction. L’histoire que raconte le directeur général du centre logistique DACHSER Berlin Brandenburg à Schönefeld concerne la pandémie de COVID-19, une course contre la montre et une logistique intelligente pour un approvisionnement fiable de la population en équipements de protection et en vaccins.

Mais commençons par le début. À la mi-mai de l’année dernière, l’administration du Sénat de Berlin a contacté le centre logistique DACHSER Berlin Brandenburg pour organiser rapidement le stockage et la distribution de masques et d’équipements de protection. « Il y avait une forte pression d’action », se souvient Schmidt. La décision de choisir DACHSER a donc été prise très rapidement. Fin juin, le centre logistique a pu promettre le stockage de 130 conteneurs maritimes. En juillet, trois Boeing 747 étaient également en approche. « En l’espace de quatre semaines, nous avions soudainement 8 000 palettes nouvellement en stock. »

« Mais ce n’était que le début », dit Falk Wenk, responsable de la logistique contractuelle au centre logistique Berlin Brandenburg. « Le stock de palettes stockées a encore augmenté pour atteindre 11 000 en janvier 2021. Cela a mobilisé toutes nos forces et systèmes. » Le stockage et la distribution d’équipements de protection, de masques et de tests rapides, selon Wenk, relèvent de la logistique contractuelle classique. « Les processus chez DACHSER sont également bien rodés même en cas de forte charge. Ensuite, les vaccins sont venus s’ajouter. »

Un appel à l’aide de l’administration du Sénat

Le 27 décembre, l’Agence européenne des médicaments (EMA) a accordé les premières autorisations de vaccins. En prévision de cette décision imminente, l’administration du Sénat de Berlin avait déjà pris contact avec DACHSER le 7 décembre : « Nous avons un problème… », a commencé la conversation, se souvient le directeur général Schmidt. « Vous avez un système logistique qui nous a déjà aidés avec les équipements de protection. Pouvez-vous également gérer un entrepôt de vaccins ? »

« La logistique des vaccins était un défi pour tous avec de nombreuses incertitudes – il n’y avait pas de modèle pour cela », dit Schmidt. « Cela a commencé par le fait qu’un prestataire de services pharmaceutiques devait stocker les vaccins dans un entrepôt sécurisé par l’armée. Des congélateurs ultra-basse température pour des températures de moins 75 degrés y étaient également disponibles. Nous avons ensuite organisé les processus d’entrepôt avec le système de gestion d’entrepôt Mikado de DACHSER et lancé la distribution. Nos tâches allaient également de l’approvisionnement en conteneurs réfrigérés appropriés pour le transport à la livraison dans les six centres de vaccination de Berlin, dans les pharmacies des hôpitaux et aux équipes de vaccination mobiles. » Parallèlement, la distribution d’équipements de protection et surtout de tests rapides pour les écoles se poursuivait.

« Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à la société et à la lutte contre la pandémie grâce à notre savoir-faire logistique. »

Recours aux systèmes informatiques

L’effort d’organisation a été considérable, ajoute Olaf Schmidt. Cela comprenait notamment des conférences quotidiennes avec tous les participants du projet de vaccination de Berlin, la collaboration avec le prestataire de services pharmaceutiques et la coordination de l’accompagnement policier des véhicules.

Pour amener les vaccins en toute sécurité et sous contrôle pharmaceutique dans les centres de vaccination et garantir la traçabilité des différents lots, DACHSER a pu s’appuyer sur ses systèmes de production logistique Domino pour le transport terrestre et Mikado pour le stockage. « C’était la condition préalable à un processus de logistique des vaccins régulier et prévisible », souligne Schmidt. « Lors de la livraison de la première dose, nous avons également planifié la deuxième dose nécessaire dans le processus de vaccination et réservé les capacités en conséquence. »

Solutions ingénieuses de l’atelier

Pour la logistique des vaccins, la succursale DACHSER de Berlin a dû rapidement acquérir environ 150 glacières de transport pharmaceutiques. Cela a été possible grâce à une relation client de longue date. Comme les accumulateurs de ces glacières nécessitent 48 heures pour être reconditionnés, DACHSER a rapidement installé un pont de changement thermique dans l’entrepôt. « Nos employés de l’atelier ont fabriqué des étagères sur mesure pour le refroidissement encombrant des accumulateurs. Les séparateurs qu’ils ont conçus pour les accumulateurs étaient également des solutions ingénieuses pour perfectionner la manipulation et le reconditionnement. C’était un plaisir de voir comment chacun de notre équipe s’est impliqué », dit Schmidt.

Le fait que la logistique des vaccins en temps de pandémie soit une tâche passionnante à bien des égards ne se reflétait pas seulement dans les entrepôts et les transports surveillés. En mars, lorsque la livraison a été retardée en raison d’un camion de livraison défectueux du fabricant de vaccins, la presse a immédiatement titré « Chaos des vaccins ! » « Pourtant, nous et notre partie de la chaîne d’approvisionnement n’y étions pour rien », dit Schmidt. Aujourd’hui, il sourit en repensant à l’agitation médiatique de courte durée. « L’attention portée à DACHSER a certainement augmenté à Berlin et va bien au-delà du projet », dit Schmidt. Et avec fierté, il ajoute : « Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à la société et à la lutte contre la pandémie grâce à notre savoir-faire logistique. »

Photo : © Dachser