Wuunder propose des services logistiques innovants pour le marché allemand

Le prestataire logistique néerlandais Wuunder Holding BV a créé une filiale en Allemagne (Dortmund) sous le nom de Wuunder Deutschland GmbH. Avec une offre de services unique et complète, comme des solutions de bout en bout, le prestataire logistique néerlandais Wuunder s’étend sur le marché allemand.

(Dortmund) De nouveaux concepts de service innovants tels que des solutions de bout en bout, allant du processus de réservation au contrôle des factures, sont la marque de fabrique de Wuunder Deutschland GmbH, fondée en 2020 en tant que filiale de la néerlandaise Wuunder Holding BV, dont le siège est à Dortmund.

Solutions de fret et de logistique intégrales

Wuunder offre à ses clients des solutions de fret et de logistique intégrales sur la base d’une plateforme de gestion des transports ultramoderne, qui réunit expéditeurs, destinataires, boutiques en ligne et entreprises de transport en tant que partenaires et optimise leurs processus. Le type d’envoi (par exemple, documents, colis, palettes ou conteneurs maritimes) n’a pas d’importance, tout comme le volume d’envoi (par exemple, des commandes individuelles d’une boutique en ligne ou des centaines d’envois individuels d’un grand expéditeur). L’accent est mis sur une chaîne de processus intelligente, rapide et simple. Une grande force de la plateforme de Wuunder est la simplicité de la réservation d’expédition. Le départ se fait via l’application Wuunder et le navigateur ou un plug-in. Une application web est disponible pour une utilisation sur PC ou Mac, et l’application peut également être trouvée sur Google Play ou en option de téléchargement dans l’Apple Store. Le client a donc la liberté de choisir l’appareil utilisé. Les plug-ins de boutique en ligne et les interfaces API sont d’autres éléments qui simplifient et facilitent les différents processus liés à l’envoi et à la réception.

Réservation via l’application et collecte par des partenaires régionaux

Toutes les expéditions sont collectées sur demande par un partenaire de transport régional à un moment et à un endroit souhaités par le client, après réservation via l’application Wuunder. L’avancement du transport peut être suivi à tout moment depuis n’importe quel appareil mobile ou fixe via le suivi, avec la possibilité d’échanger par chat avec le destinataire. « Tous les processus et services sont optimisés pour une convivialité maximale », déclare Maurice Wulms, directeur général de Wuunder Deutschland. « Notre objectif est de réduire le travail de chaque client autant qu’il le souhaite, idéalement tous les processus liés à l’envoi de ses objets, y compris la communication avec les partenaires et les destinataires.

Service téléphonique pour les problèmes

Nous proposons également un service téléphonique pour résoudre les problèmes ou les ambiguïtés directement avec le client de nos donneurs d’ordre. Cette stratégie de tranquillité d’esprit est notre concept de succès et constitue le fondement de notre entrée sur le marché allemand : notre modèle commercial répond de manière particulière aux exigences élevées des clients allemands. » Le siège de Wuunder Deutschland est à Dortmund. Le choix de la métropole de Rhénanie-du-Nord-Westphalie n’est pas un hasard, souligne Maurice Wulms, qui s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience dans des postes de direction au sein d’entreprises logistiques renommées : « Tout d’abord, la NRW dispose de l’une des meilleures infrastructures logistiques d’Europe. Dortmund peut être qualifiée de bastion logistique. Notre site est situé dans le Centre technologique de Dortmund, ce qui nous garantit une infrastructure parfaite, des services complets et un environnement high-tech. À partir d’ici, le marché allemand peut être servi de manière optimale. »La Wuunder Holding BV a été fondée en janvier 2016 par Bart Takkenkamp et Jeroen Gehlen et a son siège à Weert, aux Pays-Bas. Depuis 2020, la filiale Wuunder Deutschland GmbH, sous la direction de Maurice Wulms, est active à Dortmund. Le réseau de transport de Wuunder comprend actuellement de nombreux services de colis et prestataires logistiques allemands et européens renommés.
Photo : © Wuunderhttps://wearewuunder.com/de/