Record en temps de pandémie : DPD est prêt pour la haute saison des colis

La DPD Deutschland GmbH livre presque 2,5 millions de colis par jour et s’attend dans les mois à venir au plus grand volume d’envois de son histoire. Des mesures complètes protègent non seulement les employés, mais aussi les clients et les destinataires.

(Aschaffenburg) - Le prestataire international de services de colis et d’express DPD a commencé le quatrième trimestre, le plus chargé en termes de volumes, sous des conditions particulières. La pandémie de Corona impose d’une part des exigences élevées pour une livraison de colis fiable et a d’autre part donné un nouvel élan au commerce en ligne en plein essor. Ainsi, DPD a déjà enregistré en mai de cette année un nouveau record avec presque 2,2 millions de colis par jour, dépassant encore les volumes élevés de la saison de Noël de l’année dernière. Parallèlement à la gestion du grand nombre de colis, la protection de la santé des travailleurs, des clients et des destinataires est une priorité absolue pour DPD, surtout en cette saison froide.

« Nous sommes parfaitement préparés pour être un fournisseur de services essentiel et garantir un envoi de colis sûr et fiable même lors de la première saison de pointe depuis le début de la pandémie de Corona », déclare le PDG de DPD, Eric Malitzke.« DPD a élargi ses capacités de tri à temps, a mobilisé un nombre suffisant de travailleurs saisonniers et a acquis un espace de chargement supplémentaire. Grâce à une multitude de mesures, nous faisons tout notre possible pour éloigner la propagation de l’infection de nos sites et protéger la santé de notre personnel et de la population. »

Des volumes record attendus : DPD augmente ses capacités et mise de plus en plus sur des livreurs employés directement

DPD s’attend déjà en octobre à une augmentation significative des volumes de colis, qui se renforcera encore en novembre et décembre. Le seuil de deux millions de colis par jour et, au maximum, plus de 300 000 colis par heure devrait être dépassé lors de nombreux jours de livraison. Par rapport à l’année précédente, DPD prévoit une augmentation du volume d’environ 20 % pour la saison de Noël de cette année. Avec jusqu’à 2,5 millions de colis par jour, le service de colis livrera plus de colis que jamais auparavant dans les semaines précédant Noël. Le volume quotidien le plus élevé est attendu pour fin novembre après le « Black Friday ». Le boom du shopping en ligne lors du Black Friday a déjà entraîné au cours des deux dernières années le volume quotidien le plus élevé de l’année, tandis que le pic de volume des années précédentes avait toujours été atteint juste avant Noël.

4 000 travailleurs supplémentaires dans la livraison de colis et les centres de tri de colis

Pour pouvoir gérer ces volumes, l’entreprise déploie plus de 2 000 véhicules supplémentaires ainsi que plus de 4 000 travailleurs supplémentaires dans la livraison de colis et dans les centres de tri de colis. DPD ajuste en permanence ses capacités de tri aux volumes de colis croissants. Par exemple, au début de l’année, un important nœud régional a été rouvert à Augsbourg. Début septembre, un nouveau site a également été ajouté à Mannheim. Les capacités du plus grand centre de tri de colis de DPD en Allemagne à Hamm, qui a commencé ses opérations l’année dernière, ont été portées à 100 % au cours de l’année et sont actuellement en cours d’expansion. Le nouveau bâtiment à Hamm a récemment été récompensé par le NRW-Invest-Award du gouvernement de l’État de Rhénanie-du-Nord-Westphalie en tant que projet modèle.

Supplément de pointe pour les colis de commerce électronique en haute saison

Pour garantir la livraison fiable de tous les colis pendant la période précédant Noël, DPD collabore étroitement avec ses clients afin de se préparer au mieux aux augmentations et fluctuations de volume sur la base de prévisions contraignantes. DPD n’accepte des volumes supplémentaires que si cela ne compromet pas la livraison rapide et fiable des colis d’autres clients. Étant donné que la livraison de colis en haute saison implique des efforts supplémentaires considérables, DPD appliquera également cette année un supplément de pointe pour les colis de commerce électronique. Ce supplément est généralement de 75 centimes, bien qu’il puisse y avoir des arrangements individuels en fonction des attentes de volume et de délai de chaque client. Le supplément de pointe sera appliqué du début novembre jusqu’à Noël. Les colis déposés par des expéditeurs privés dans les points de dépôt ne sont pas concernés.

Priorité absolue aux mesures préventives contre la pandémie

Depuis de nombreux mois, DPD applique des règles complètes et strictement contrôlées pour prévenir la propagation du virus Corona. Ainsi, DPD a introduit une livraison de colis entièrement sans contact lors de la remise des colis à la porte et dans les points de dépôt. Tous les sites sont également soumis à l’obligation de porter un masque, et des règles strictes de distanciation et d’hygiène s’appliquent dans tous les domaines des sites d’exploitation. Tous les sites sont équipés en grande quantité de matériel de protection et de désinfectants. La fréquence de nettoyage et de ventilation a été considérablement augmentée. Des responsables Corona sont désignés sur tous les sites pour mettre en œuvre et contrôler les mesures préventives sur place. Les employés dont la présence sur site n’est pas strictement nécessaire travaillent depuis des mois à domicile. Cette pratique sera maintenue par DPD jusqu’à au moins la fin de l’année. DPD est en étroite communication avec les autorités compétentes et s’accorde régulièrement sur les mesures préventives nécessaires et appropriées.

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Photo : © DPD Deutschland GmbH