Le logiciel de transport cs connect garde un œil sur les données de commande

Le logiciel de transport cs connect de cargo support garde un œil sur toutes les données de commande manquantes en un coup d’œil. Plus besoin de chercher, assemblage automatisé des commandes non prêtes pour le transport. Un rappel automatique par e-mail est envoyé. Un portail en ligne montre aux clients l’état actuel de la commande.

(Nuremberg) Le logiciel de transport cs connect de cargo support propose désormais une gestion des données de commande basée sur le web, simplifiant considérablement le travail des planificateurs : la nouvelle fonctionnalité aide les transporteurs et les expéditeurs à recueillir les informations nécessaires avant le transport. Les données manquantes sont visibles d’un coup d’œil et se concentrent sans recherche. La nouvelle fonctionnalité a été principalement développée pour la logistique des conteneurs. Elle convient également à d’autres types de transport avec des données de commande volumineuses qui ne sont pas disponibles dès le départ.

Avec la gestion des données de commande, toutes les commandes qui ne sont pas prêtes pour le transport en raison de données manquantes peuvent être listées. Les longs temps de recherche ou la création de listes séparées sont éliminés. De plus, une « fonction de compte à rebours » montre le temps restant jusqu’au début prévu de la tournée. Dès que les données manquantes sont ajoutées, la commande est marquée en vert. En même temps, les informations saisies sont complétées par un horodatage et le nom de l’utilisateur, de sorte que l’historique complet des commandes reste traçable.

La base est une matrice de décision

La base de la solution est une matrice de décision qui définit le besoin en données en fonction du type de transport, du client ainsi que d’autres caractéristiques, telles que le type de dédouanement ou de déchets. À partir de cette matrice, le logiciel reconnaît automatiquement quels champs de données doivent être remplis pour chaque commande.

Le statut actuel des commandes peut être consulté à tout moment par le transporteur et le client dans un portail en ligne. Toutes les commandes à venir y sont affichées de manière claire. Les données manquantes peuvent être saisies directement dans le portail en ligne. De plus, la solution rappelle automatiquement au client par e-mail les champs erronés ou non remplis. Le rythme des rappels dépend du temps restant pour la collecte des informations.

La nouvelle fonctionnalité a été développée pour la logistique des conteneurs. Pour la prise en charge d’un conteneur au terminal, les entrepreneurs de transport et les conducteurs ont besoin de données de commande complètes et sans erreur, telles que le numéro de libération, le numéro de douane ou le numéro de conteneur ainsi que le dépôt de retour souhaité. Dans le transport maritime international, certaines de ces informations ne sont pas encore connues au moment de l’attribution de la commande au transporteur récepteur. Celles-ci doivent être laborieusement collectées et complétées avant la mise à disposition du conteneur, ce qui se fait généralement pendant le transport maritime.

Tous les processus de transport couverts

La demande de données auprès du client et la surveillance de ce processus mobilisent beaucoup de personnel et de temps chez les transporteurs et les expéditeurs. De plus, la transmission des données par téléphone, e-mail ou fax entraîne souvent des ruptures de médias et des erreurs de chiffres. Avec des données incomplètes ou erronées, le conducteur ne peut pas prendre le conteneur, d’autant plus que les opérateurs de terminal numérisent et automatisent de plus en plus leurs processus. Les erreurs de données entraînent dans tous les cas des retards et des coûts supplémentaires.

Avec cs connect, tous les processus de transport peuvent être couverts. Le cœur du système est cs job, le système de gestion et de commande central, de l’offre à la facturation. cs job est complété par la solution de planification cs plan pour la planification automatisée, dynamique et prévisionnelle des transports. S’ajoutent des applications telles que le module de planification d’itinéraires cs map ou le centre de communication inter-départemental cs com.

Photo : © cargo support / Légende de l’image : La gestion des données de commande de cs connect soutient le traitement rapide au terminal à conteneurs. Les commandes avec des données complètes sont marquées en vert. Source : cargo support

www.cargosupport.de