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03/08/2020 à 07 h 04time:matters lance pour la première fois un réseau aérien domestique de livraison le jour même aux États-Unis
time:matters, le spécialiste des transports express mondiaux, lance un service de livraison le jour même aux États-Unis. Au total, 89 stations seront intégrées à ce service, couvrant tous les centres économiques du pays. L’expansion aux États-Unis est un élément clé de la stratégie d’internationalisation de time:matters.
(PresseBox Neu-Isenburg) Développement cohérent du réseau de livraison le jour même : après la création de time:matters America, Inc., le spécialiste des transports express mondiaux élargit considérablement son offre de transport aérien le jour même.
Désormais, l’entreprise propose à ses clients un total de 89 stations pour le transport national de colis sensibles au temps, couvrant tous les principaux centres économiques des États-Unis. Pour ce faire, l’entreprise s’appuie sur son expérience de longue date grâce au réseau aérien mondial le jour même déjà existant, qui compte plus de 20 compagnies aériennes et plus de 130 stations, dont plus de 100 se trouvent actuellement en Europe et en Israël, ainsi que dix en Asie. Un avantage décisif pour les clients de time:matters : sur demande, les envois sont récupérés directement chez l’expéditeur et livrés personnellement au destinataire.
Collaboration avec des compagnies aériennes américaines de premier plan
En tant qu’expert, time:matters dispose de plusieurs décennies d’expérience dans la logistique de vitesse spéciale à l’échelle mondiale. Cela se reflète notamment dans un excellent Net Promoter Score de plus de 76, qui illustre la satisfaction des clients. En plus de la rapidité et de la fiabilité, les transports se distinguent surtout par un service à la fois individuel et flexible. Grâce à un réseau couvrant plus de 45 000 vols par semaine et à la collaboration avec trois des principales compagnies aériennes américaines – American Airlines®, Southwest Airlines® et United Airlines® – l’entreprise garantit des transports aussi rapides que possible. Cela s’applique tant aux situations d’urgence logistique qu’aux affaires régulières sensibles au temps. Grâce à des processus performants ainsi qu’à des temps de traitement et de transit courts à partir de 45 minutes, les envois urgents pesant jusqu’à 90 kilos (200 lbs) atteignent leur destination respective en quelques heures et sont donc déjà disponibles pour enlèvement ou transport ultérieur après un court laps de temps.
L’entreprise garantit son haut niveau de fiabilité notamment par une priorité de chargement supérieure par rapport aux fret express conventionnels ainsi que par un suivi des envois en temps réel et des mises à jour de statut proactives. Les envois peuvent être réservés en ligne, entre autres. Pour les clients des États-Unis, du Canada, du Mexique ainsi que d’Amérique centrale et du Sud, un service client américain à Miami met à disposition des experts logistiques expérimentés et multilingues pour des conseils, la création de lettres de transport aérien et la facturation. Cette équipe s’occupe de toutes les étapes tout au long de la chaîne de transport.
« En élargissant notre réseau aérien unique le jour même de 89 stations, nous connectons désormais tous les principaux centres économiques des États-Unis », commente Lars Krosch, COO de time:matters. « Le grand nombre de fréquences de vol et la collaboration avec les principaux transporteurs américains permettent des transports aussi rapides que possible, associés à la flexibilité et à la fiabilité habituelles. »
Expansion vers les États-Unis importante
L’expansion sur le marché américain est un élément clé de la stratégie d’internationalisation, poursuit Lars Krosch. Grâce à l’équipe locale, qui propose des solutions de transport sur mesure, l’entreprise peut répondre de manière optimale aux exigences et aux besoins tant de la clientèle américaine que internationale. Avec le réseau aérien domestique le jour même aux États-Unis et les possibilités uniques de collecte et de livraison personnalisées, time:matters élargit considérablement son éventail d’offres pour les clients.
Les clients industriels des secteurs de l’automobile, de la haute technologie et des semi-conducteurs, de l’aviation et de l’aérospatiale, de la machinerie et des composants, de la technologie médicale, de la vie et de la santé, ainsi que du secteur logistique, bénéficient particulièrement de l’élargissement du réseau aérien le jour même. Les chaînes d’approvisionnement peuvent être optimisées et les perturbations coûteuses dans la chaîne d’approvisionnement évitées. Des prix standardisés et stables pour l’ensemble de la solution de transport complètent le service. Cela peut constituer une alternative économique et fiable au transport accompagné par un coursier à bord (OBC).
Photo : © time:matters





