La HomeBox de Sesam aide à la livraison du dernier kilomètre

La société Sesam GmbH contribue à une solution durable pour le soi-disant ‘dernier kilomètre’ avec ses boîtes à colis. Avec la HomeBox, il est possible de recevoir des colis à tout moment, évitant ainsi que le livreur doive se rendre à une adresse plus d’une fois. Le destinataire peut commander le colis dans sa boîte à colis, où il est en sécurité jusqu’à ce qu’elle soit vidée. La boîte convient à tous les livreurs et peut être ouverte facilement mais en toute sécurité. Elle est adaptée aux clients privés et aux entreprises.

Par Andreas Müller

(Marl) Le livreur tourne dans les rues à la recherche d’une place de stationnement et, une fois enfin arrivé chez le destinataire, celui-ci n’est pas chez lui. Les prestataires de services de livraison sont confrontés à cette situation plusieurs fois par jour. Pour le client, cela coûte du temps et des nerfs. Soit le colis est livré une deuxième fois et il se peut que le destinataire ne soit à nouveau pas chez lui, soit il doit s’occuper d’un retrait au dépôt le plus proche, ce qui peut également être très chronophage.

La société Sesam GmbH a créé une solution alternative à ce problème avec sa “HomeBox”. Les boîtes en plastique à double paroi peuvent recevoir des colis allant jusqu’à 60x40x30 cm et pesant jusqu’à 31,5 kg. Les boîtes sont robustes, pèsent 15 kg et disposent d’un lecteur de code-barres. Dans le secteur privé, les envois sont assurés jusqu’à 500 euros.

Utilisation et ouverture par un code

L’utilisation et l’ouverture de la HomeBox se font par un code scanné reconnu par la boîte à colis. La principale différence avec les boîtes à colis classiques réside dans le mécanisme d’ouverture, qui se compose d’un écran E-Ink et d’un scanner de code-barres. La boîte Sesam ne nécessite pas de prise électrique fixe ni de Wi-Fi. L’échange de données se fait par réseau mobile. La batterie dure environ 9 mois. Lorsqu’un colis est déposé, le destinataire est informé par e-mail.

La boîte Sesam convient aussi bien aux utilisateurs individuels qu’aux immeubles collectifs. Le propriétaire de la boîte peut donner accès à la boîte à 5 autres utilisateurs. Ainsi, les voisins peuvent également faire livrer des colis à la boîte.

Dans les boîtes à colis de Sesam, il est également possible de recevoir des aliments, des produits réfrigérés et des médicaments. La température est maintenue. Il est également possible de renvoyer des colis avec la boîte.

Tous les acteurs tirent profit de cette solution :

• Le client / commanditaire reçoit toujours et de manière fiable ses commandes en ligne, sans avoir à adapter son emploi du temps.
• Le livreur gagne beaucoup de temps et de nerfs et a des clients satisfaits.
• Le magasin en ligne se réjouit de clients satisfaits qui reviennent.
• L’environnement se réjouit de moins de CO2 et de circulation, car la livraison dans des boîtes à colis est de loin la méthode de livraison la plus écologique.

 Intéressant aussi pour les clients professionnels

Les clients professionnels bénéficient également de l’installation d’une HomeBox. Elle peut contribuer à la numérisation d’une entreprise grâce à :

• Réception de colis et de marchandises automatisée et entièrement traçable.
• Les livraisons importantes sont garanties à la date annoncée.
• Les échantillons et les colis d’affaires arrivent toujours, même si le destinataire est en ligne ou en déplacement.
• La SESAM HomeBox favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et l’attractivité pour les employeurs.
• Livraison et responsabilité claires.
• Grâce à l’écran de la SESAM HomeBox, le livreur peut voir dans quelle boîte à colis la livraison doit être effectuée.
• La responsabilité est également régie par l’écran de la boîte à colis. Comme le nom du destinataire est affiché à l’écran, les colis sont considérés comme livrés dès qu’ils sont déposés dans la SESAM HomeBox. Vous, en tant qu’exploitant, n’êtes pas responsable des colis livrés.
• Le système peut être étendu à tout moment.
• La livraison de nuit est possible.

La Sesam GmbH prend de l’ampleur

La Sesam GmbH a été fondée en 2009. Cependant, ce n’est qu’en 2017 que la production et la distribution ont vraiment pris de l’ampleur. Selon le fondateur Jesper Okkels : « En 2009, nous étions clairement trop en avance avec notre produit. À l’époque, les clients n’étaient pas réceptifs et le problème du dernier kilomètre n’était tout simplement pas assez important. »

Actuellement, 17 employés travaillent chez Sesam. Parmi eux, on trouve des ingénieurs en mécanique, des spécialistes en informatique et en médias sociaux, ainsi que des personnes dans les ventes et l’administration. « En 2017, tout a vraiment pris de l’ampleur. Après un début difficile, nous avons atteint nos objectifs en 2018 et 2019. Nous sommes conscients que le chemin sera long », explique Jesper Okkels sur la situation actuelle.

Il est nécessaire de convaincre principalement les propriétaires de maisons, en particulier dans les immeubles collectifs. Mais les autorités et les municipalités doivent également être convaincues. Les exigences pour la Sesam HomeBox sont variées et diffèrent d’une maison à l’autre et d’une commune à l’autre.

Les boîtes Sesam sont déjà présentes dans tous les types de logements, des maisons individuelles aux immeubles collectifs, ainsi que dans les halls d’accueil des banques.

Photos : © Sesam

www.sesam-homebox.de