Le site Web de GLS est désormais une plateforme d’information moderne et polyvalente

Après une refonte complète du site Web de GLS Germany, celui-ci est désormais en ligne. L’établissement d’une plateforme d’information moderne et polyvalente ainsi qu’une expérience client positive ont été au cœur de la refonte.

(Neuenstein) Sous l’URL gls-group.com, la présence en ligne de GLS Germany a été entièrement repensée dans un souci de convivialité. Le site se présente avec un nouveau design frais, est optimisé pour les mobiles et se distingue par une structure claire.

« Avec ce relancement, nous facilitons l’accès à l’information pour nos publics cibles », commente Anne Putz, responsable de la communication et du marketing. « Ils peuvent ainsi trouver des contenus structurés sur l’entreprise, des informations sur des sujets d’actualité ainsi qu’une salle de presse pour les médias et un espace carrière pour les futurs employés. »

Grâce aux liens « Envoyer des colis » et « Recevoir des colis », les clients professionnels ainsi que les particuliers et les destinataires accèdent à un site Web spécialement adapté à leurs besoins d’information gls-pakete.de. Toutes les informations concernant l’envoi et la réception de colis sont disponibles de manière thématique et clairement structurées. Pour le relancement, les processus pour les différents cas d’utilisation ont été analysés au préalable. Les fonctionnalités déjà établies telles que le suivi des envois, la recherche de points de retrait ou l’affranchissement en ligne ont été complétées par l’utilisation de FAQs intelligentes.

Photo : GLS

www.gls-group.com