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10/03/2020 à 11 h 13Avec le projet pilote ‘PaketFuxx’, le prestataire de services de colis Hermes propose un nouveau service et rémunère la livraison de quartier dans plusieurs grandes villes. Les soi-disant ‘Paketfüxxe’ reçoivent 30 centimes par colis. L’offre s’applique également aux livraisons de la concurrence
(Hambourg, 09.03.2020) Certains destinataires de colis qui ne sont pas chez eux comptent sur la bonne volonté de leurs voisins. Dans le cadre d’un test pilote du prestataire de services de colis Hermes, les voisins qui acceptent régulièrement des envois reçoivent pour la première fois une rémunération pour ce service dans plusieurs grandes villes allemandes. Hermes paie ces soi-disant ‘PaketFüxxe’ 30 centimes par colis, peu importe quel prestataire de services de livraison effectue la livraison.
« Nous avons développé PaketFuxx en nous basant sur le client et ses besoins », déclare Dennis Kollmann, directeur des ventes d’Hermes Allemagne. C’est pourquoi les destinataires de colis peuvent directement indiquer un PaketFuxx comme adresse de livraison lors de la commande en ligne, peu importe quel service de colis effectue la livraison.
Hermes rémunère actuellement les PaketFüxxe également pour les livraisons des concurrents avec 30 centimes par colis.
Alternative à la livraison à domicile
Dans un contexte de volumes de colis en constante augmentation et du fait que de nombreux destinataires ne sont pas chez eux pendant la journée, il est nécessaire d’apporter des compléments innovants et proches des clients à la livraison classique à domicile. Ainsi, l’utilisation des points de retrait comme lieu de livraison alternatif a augmenté de 31 % en 2019 grâce au vaste réseau de points de retrait Hermes. Plus de 85 % des clients commerciaux ont déjà intégré les points de retrait Hermes directement dans le processus de commande. « PaketFuxx peut devenir un complément utile ici. À Nuremberg, notre première ville de test, la réponse est si bonne que nous étendons maintenant ce service aux villes de Berlin, Leipzig et Dresde », déclare Dennis Kollmann. La cible du pilote PaketFuxx est constituée de personnes qui sont régulièrement chez elles pendant la journée et souhaitent générer un revenu supplémentaire. Hermes reverse ces montants, sur demande, directement à des projets de protection de l’environnement.
Photo : Hermesworld
