{"id":70184,"date":"2025-08-19T17:02:36","date_gmt":"2025-08-19T15:02:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2025\/08\/19\/blue-yonder-adquiere-al-especialista-en-devoluciones-optoro\/"},"modified":"2025-08-19T17:02:36","modified_gmt":"2025-08-19T15:02:36","slug":"blue-yonder-adquiere-al-especialista-en-devoluciones-optoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2025\/08\/19\/blue-yonder-adquiere-al-especialista-en-devoluciones-optoro\/","title":{"rendered":"Blue Yonder adquiere al especialista en devoluciones Optoro"},"content":{"rendered":"
Para ampliar las funciones en la gesti\u00f3n de devoluciones y ofrecer una soluci\u00f3n integral y resiliente, Blue Yonder anunci\u00f3 hoy la adquisici\u00f3n de Optoro, Inc., un proveedor de tecnolog\u00eda l\u00edder en devoluciones. Las devoluciones de mercanc\u00edas generan p\u00e9rdidas de fricci\u00f3n para los clientes, afectan negativamente los m\u00e1rgenes de ganancia de las empresas y conducen a ineficiencias significativas en la utilizaci\u00f3n del inventario a lo largo de toda la cadena de suministro.<\/strong><\/h5>\n

(Dallas\/Stuttgart) La gesti\u00f3n de devoluciones en almacenes y tiendas representa una parte central del ciclo de vida de las devoluciones, no menos importante porque 4,3 mil millones de toneladas de devoluciones terminan en vertederos. Blue Yonder ha reconocido que las funciones inteligentes de gesti\u00f3n de devoluciones de Optoro son una oportunidad para ampliar el espectro de rendimiento, especialmente en las \u00e1reas de grandes minoristas y marcas con un alto volumen de devoluciones. A trav\u00e9s de las soluciones combinadas de Optoro y Blue Yonder, los minoristas, fabricantes de marcas y proveedores de servicios log\u00edsticos (LSP) tienen la oportunidad de optimizar sus servicios con una soluci\u00f3n integral de gesti\u00f3n de devoluciones, aumentar su eficiencia, reducir el desperdicio y mejorar la transparencia.<\/p>\n

Estar preparado para el tema de las devoluciones<\/h5>\n

\u00abDada la continua expansi\u00f3n del mercado de comercio electr\u00f3nico, los minoristas deben estar preparados para el tema de las devoluciones, cuyo valor se estim\u00f3 en 890 mil millones de d\u00f3lares el a\u00f1o pasado. Esto representa el 16,9 por ciento de las ventas minoristas anuales y es m\u00e1s del doble de la tasa de devoluciones de 2019\u00bb, dijo Tim Robinson, Vicepresidente Corporativo de Devoluciones en Blue Yonder. \u00abDamos la bienvenida a la adquisici\u00f3n de Optoro, que nos permitir\u00e1 ofrecer a nuestros clientes funciones adicionales para gestionar sus devoluciones de manera m\u00e1s eficiente y efectiva, y satisfacer las demandas de los consumidores. Con esta adquisici\u00f3n estrat\u00e9gica, Blue Yonder demuestra su posici\u00f3n de liderazgo en el mercado y ofrece a sus clientes oportunidades \u00fanicas para optimizar sus operaciones y tener \u00e9xito de manera sostenible con una soluci\u00f3n integral de devoluciones.\u00bb<\/p>\n

A trav\u00e9s de la combinaci\u00f3n de las funciones de Optoro con la oferta existente de gesti\u00f3n de devoluciones de Blue Yonder de una adquisici\u00f3n anterior, Blue Yonder ahora puede ofrecer a sus clientes lo siguiente:<\/p>\n

    \n
  • Gesti\u00f3n de devoluciones a nivel empresarial: Ampl\u00eda la oferta actual de Blue Yonder con funciones de procesamiento y eliminaci\u00f3n t\u00e9cnicamente avanzadas y vers\u00e1tiles, nativas de la nube, para la gesti\u00f3n de devoluciones en almacenes y tiendas. Esto cierra el ciclo de un art\u00edculo devuelto.<\/li>\n
  • Puntos de entrega para devoluciones: Los minoristas, fabricantes de marcas y proveedores de servicios log\u00edsticos pueden gestionar sus puntos de entrega de manera independiente, mejorando as\u00ed la flexibilidad y eficiencia operativa.<\/li>\n
  • Devoluciones en la tienda: La aplicaci\u00f3n en la tienda ofrece un alto potencial de ahorro mediante procesos de devoluci\u00f3n acelerados y una disposici\u00f3n automatizada del inventario. Al aumentar la gesti\u00f3n de devoluciones en la tienda, los minoristas pueden revender sus productos directamente, aumentando as\u00ed la rentabilidad y atrayendo nuevos clientes.<\/li>\n
  • Funciones de reventa: Con los flujos de trabajo configurables integrados en la soluci\u00f3n para proveedores de reventa, los minoristas y fabricantes de marcas pueden identificar inventarios revendibles, venderlos al mejor postor y fomentar la econom\u00eda circular. Esto minimiza los excedentes de inventario y reduce la cantidad de mercanc\u00edas que terminan en vertederos.<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de devoluciones de pr\u00f3xima generaci\u00f3n: A trav\u00e9s de las funcionalidades ampliadas de Blue Yonder en las \u00e1reas de captura de devoluciones, toma de decisiones y sistemas de quioscos, los clientes de Blue Yonder pueden gestionar todo el proceso de gesti\u00f3n de devoluciones de extremo a extremo.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00abCon la adquisici\u00f3n de Optoro, Blue Yonder ampl\u00eda su soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de devoluciones a una oferta a\u00fan m\u00e1s integral\u00bb, dijo Jordan K. Speer, Director de Investigaci\u00f3n en IDC Retail Insights. \u00abCon Optoro, Blue Yonder puede ahora ofrecer funciones ampliadas que satisfacen las complejas demandas del proceso de devoluci\u00f3n. Este paso estrat\u00e9gico no solo abre nuevas oportunidades para aumentar la eficiencia operativa, sino que tambi\u00e9n responde a la creciente demanda de pr\u00e1cticas sostenibles. El enfoque integral de Blue Yonder sigue un enfoque transformador y din\u00e1mico para toda la cadena de suministro de extremo a extremo, abordando as\u00ed las desventajas de los procesos de devoluci\u00f3n tradicionales, que a menudo conducen a una baja rentabilidad y menor satisfacci\u00f3n del cliente. La nueva oferta combinada puede proporcionar un gran valor a sus usuarios.\u00bb<\/p>\n

    Soluci\u00f3n combinada con beneficios<\/h5>\n
      \n
    • M\u00e1s eficiencia: La optimizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de devoluciones es crucial para los procesos de devoluci\u00f3n, ya que hasta el 18 por ciento del inventario a menudo est\u00e1 atado en procesos de devoluci\u00f3n. Los usuarios pueden acelerar la velocidad de recepci\u00f3n m\u00e1s de dos veces, lo que permite una rotaci\u00f3n de inventario m\u00e1s r\u00e1pida para la reventa y reembolsos m\u00e1s r\u00e1pidos a los clientes.<\/li>\n
    • Mayor rentabilidad: Los clientes pueden lograr ahorros significativos al reducir el volumen de devoluciones y disminuir los costos de log\u00edstica de recogida. Adem\u00e1s, los procesos optimizados en el almac\u00e9n reducen los costos laborales y minimizan los casos de fraude.<\/li>\n
    • Fidelizaci\u00f3n de clientes a trav\u00e9s de clientes satisfechos: Independientemente de si los clientes utilizan un proceso de devoluci\u00f3n simple, digital o m\u00e1s elaborado en una tienda, la soluci\u00f3n combinada garantiza reembolsos y cambios r\u00e1pidos, lo que aumenta la satisfacci\u00f3n del cliente y fomenta la lealtad a la marca.<\/li>\n
    • Mayor sostenibilidad: A trav\u00e9s de rutas de transporte m\u00e1s cortas, reducci\u00f3n del desperdicio de inventario y reubicaciones de inventario, as\u00ed como menos etiquetas de devoluci\u00f3n que deben ser retiradas de los paquetes, los clientes pueden mejorar su sostenibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n
      Fundada en los inicios del comercio electr\u00f3nico<\/h5>\n

      \u00abOptoro fue fundada en los inicios del comercio electr\u00f3nico con la visi\u00f3n de resolver el problema de las devoluciones. Con el tiempo, hemos desarrollado soluciones de devoluciones para empresas que satisfacen las necesidades de las marcas minoristas m\u00e1s reconocidas\u00bb, dijo Amena Ali, CEO de Optoro. \u00abGracias a la amplia base de clientes de Blue Yonder, ahora podemos aprovechar todo el potencial de nuestra visi\u00f3n y apoyar a miles de empresas en todo el mundo para enfrentar los desaf\u00edos en el \u00e1rea de devoluciones. A trav\u00e9s de la integraci\u00f3n sin problemas con Blue Yonder, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que nunca para las empresas optimizar sus devoluciones y mejorar la experiencia de compra, la planificaci\u00f3n de inventarios y la rentabilidad general.\u00bb<\/p>\n

      Foto: \u00a9 Optoro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Para ampliar las funciones en la gesti\u00f3n de devoluciones y ofrecer una soluci\u00f3n integral y resiliente, Blue Yonder anunci\u00f3 hoy la adquisici\u00f3n de Optoro, Inc., un [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":4614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1665,1557,1560,1561],"tags":[],"class_list":["post-70184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categories","category-forwarding-logistics","category-intralogistics","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"\nBlue Yonder adquiere al especialista en devoluciones Optoro - ITJ | International Transport Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2025\/08\/19\/blue-yonder-adquiere-al-especialista-en-devoluciones-optoro\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Blue Yonder adquiere al especialista en devoluciones Optoro - 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