{"id":67172,"date":"2024-11-08T14:49:16","date_gmt":"2024-11-08T13:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/11\/08\/arvato-con-estudio-para-marcas-de-estilo-de-vida-en-el-comercio-electronico\/"},"modified":"2024-11-08T14:49:16","modified_gmt":"2024-11-08T13:49:16","slug":"arvato-con-estudio-para-marcas-de-estilo-de-vida-en-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2024\/11\/08\/arvato-con-estudio-para-marcas-de-estilo-de-vida-en-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Arvato con estudio para marcas de estilo de vida en el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<h5>Arvato, un proveedor de soluciones de gesti\u00f3n de la cadena de suministro, ha investigado en un nuevo estudio qu\u00e9 estrategias quieren utilizar las marcas de deporte y estilo de vida para fortalecer la lealtad del cliente en el competitivo negocio del comercio electr\u00f3nico. Adem\u00e1s de un inventario del mercado en desarrollo de deporte y estilo de vida, el estudio \u00abDelivering Loyalty: Post-Purchase Excellence in Sports &amp; Lifestyle E-Commerce\u00bb analiza espec\u00edficamente c\u00f3mo las marcas est\u00e1n transformando sus ofertas basadas en productos en ecosistemas impulsados por el estilo de vida para construir relaciones duraderas con los clientes.<\/h5>\n<p>(G\u00fctersloh) El estudio, que se llev\u00f3 a cabo en los cuatro mercados clave de Alemania, Reino Unido, Francia y Estados Unidos, destaca las estrategias que actualmente moldean la lealtad de marca, mejoran la experiencia del cliente y fomentan un crecimiento sostenible. Adem\u00e1s, el an\u00e1lisis de Arvato ofrece informaci\u00f3n detallada sobre las expectativas de los consumidores regionales, el rendimiento de las marcas y las tendencias emergentes, proporcionando a los expertos en comercio electr\u00f3nico y cadena de suministro una hoja de ruta para tener \u00e9xito en un mercado competitivo.<\/p>\n<p>\u00abEn el paisaje de comercio electr\u00f3nico en r\u00e1pida evoluci\u00f3n de hoy, las marcas de deporte y estilo de vida deben ofrecer m\u00e1s que solo productos: deben convertirse en parte de la vida de sus clientes\u00bb, dice Axel Mayer, presidente de Lifestyle Fashion &amp; Sports en Arvato. \u00abNuestro estudio muestra c\u00f3mo un robusto viaje post-compra, respaldado por una cadena de suministro estrat\u00e9gica, puede transformar interacciones cotidianas en oportunidades para la lealtad del cliente y el crecimiento sostenible.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Aspectos destacados del estudio:<\/strong> <strong>Una visi\u00f3n profunda de los mercados globales<\/strong><\/p>\n<p>El estudio proporciona informaci\u00f3n clave sobre c\u00f3mo las marcas de deporte y estilo de vida se adaptan a las preferencias regionales y establecen nuevos est\u00e1ndares para la comunicaci\u00f3n con los clientes despu\u00e9s de la compra:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Excelencia omnicanal<\/strong>: En todos los mercados, las marcas l\u00edderes fusionan experiencias digitales y f\u00edsicas, ofreciendo opciones como recogida en tienda, devoluciones flexibles y programas de lealtad personalizados.<\/li>\n<li><strong>Iniciativas de sostenibilidad<\/strong>: Para satisfacer la creciente demanda de los consumidores por pr\u00e1cticas ecol\u00f3gicas, el 68 por ciento de las marcas estadounidenses y el 100 por ciento de las marcas francesas ahora incorporan informaci\u00f3n sobre sostenibilidad en su viaje post-compra.<\/li>\n<li><strong>Lealtad y fidelizaci\u00f3n del cliente<\/strong>: Los programas de fidelizaci\u00f3n est\u00e1n evolucionando m\u00e1s all\u00e1 de simples recompensas. El 60 por ciento de las marcas estadounidenses utilizan ofertas personalizadas para profundizar las relaciones y aumentar el valor de vida del cliente.<\/li>\n<li><strong>Adaptaci\u00f3n regional<\/strong>: El estudio muestra que las marcas brit\u00e1nicas lideran en la reserva de tiendas, mientras que las marcas alemanas y francesas tienen mucho \u00e9xito con devoluciones gratuitas, lo que ilustra las diferentes preferencias de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong>Perspectivas clave para expertos en comercio electr\u00f3nico y cadena de suministro<\/strong><\/h5>\n<p>Los resultados subrayan la importancia de una estrategia post-compra bien pensada en el actual entorno competitivo del comercio electr\u00f3nico. \u00abLas marcas de deporte y estilo de vida est\u00e1n pasando por una transformaci\u00f3n notable, donde la lealtad del cliente no solo depende de los productos vendidos, sino tambi\u00e9n de las experiencias que ofrecen despu\u00e9s de la compra\u00bb, dice Abbas Tolouee, consultor senior en Arvato y autor principal del estudio. \u00abNuestro objetivo es proporcionar a las marcas informaci\u00f3n pr\u00e1ctica con este estudio que muestre el potencial del viaje post-compra para construir relaciones duraderas con los clientes y un crecimiento sostenible en los mercados clave.\u00bb<\/p>\n<p>\u00abCrear una experiencia atractiva despu\u00e9s de la compra ya no es opcional: es esencial para cualquier marca que desee construir una base de clientes leales\u00bb, a\u00f1ade Ricardo Dittmer, VP Digital en Arvato. \u00abNuestro estudio muestra c\u00f3mo un viaje post-compra fluido y bien coordinado puede fortalecer la lealtad de marca al convertir cada interacci\u00f3n en una oportunidad para un compromiso significativo con el cliente.\u00bb<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/arvato.com\/about\/insights\/delivering-loyalty-in-sports-lifestyle-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Descargar el estudio completo<\/strong><\/a><\/h4>\n<p>Foto: \u00a9 Arvato<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arvato, un proveedor de soluciones de gesti\u00f3n de la cadena de suministro, ha investigado en un nuevo estudio qu\u00e9 estrategias quieren utilizar las marcas de deporte<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5757,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1557,1561],"tags":[],"class_list":["post-67172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forwarding-logistics","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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