{"id":64864,"date":"2024-04-12T16:16:17","date_gmt":"2024-04-12T14:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2024\/04\/12\/estrategias-de-cumplimiento-para-la-temporada-navidena-2024\/"},"modified":"2024-04-12T16:16:17","modified_gmt":"2024-04-12T14:16:17","slug":"estrategias-de-cumplimiento-para-la-temporada-navidena-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2024\/04\/12\/estrategias-de-cumplimiento-para-la-temporada-navidena-2024\/","title":{"rendered":"Estrategias de cumplimiento para la temporada navide\u00f1a 2024"},"content":{"rendered":"
Ya en primavera<\/strong> es el momento de prepararse a fondo para el desaf\u00edo de la temporada navide\u00f1a 2024. Boris von Brevern, fundador de BORIS Consulting GmbH y experto en este campo, ha estado trabajando intensamente en las experiencias actuales y en las innovadoras estrategias de cumplimiento.<\/strong><\/h5>\n

Por: Boris von Brevern<\/p>\n

(Hamburgo) La temporada navide\u00f1a 2023 trajo consigo problemas significativos para muchos comerciantes: grandes vol\u00famenes de pedidos que a\u00fan no se hab\u00edan procesado y, al mismo tiempo, capacidades log\u00edsticas limitadas. La colaboraci\u00f3n con las empresas de transporte result\u00f3 complicada. Los largos tiempos de entrega fueron una carga para el comercio, y las condiciones clim\u00e1ticas por s\u00ed solas no pueden explicar este desarrollo en el paisaje comercial moderno.<\/p>\n

Cuellos de botella log\u00edsticos y la lucha por puentes de carga intercambiables<\/strong><\/h5>\n

En la temporada navide\u00f1a 2023, muchas entregas tardaron una semana o m\u00e1s, mientras que los repartidores de paquetes inundaban las tiendas de paquetes para deshacerse de la gran cantidad de paquetes. \u00bfCu\u00e1les fueron las causas? El tiempo de entrega fue m\u00e1s largo de lo habitual porque hab\u00eda muy pocos puentes de carga intercambiables. Las tiendas de paquetes estaban desbordadas, ya que muy pocos repartidores ten\u00edan que entregar una cantidad enorme. Al entregar en las tiendas de paquetes, los repartidores pod\u00edan deshacerse r\u00e1pidamente de muchos paquetes al mismo tiempo. Las primeras proyecciones indican que la cantidad de paquetes en 2023 aument\u00f3 hasta un 2% en comparaci\u00f3n con 2022, a pesar de la desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica. En 2022, solo en Alemania, se enviaron alrededor de 4,15 mil millones de paquetes, seg\u00fan Statista. La pregunta para empresas log\u00edsticas como DHL y Hermes es ahora c\u00f3mo pueden aumentar sus capacidades el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Para ello, se necesitan especialmente m\u00e1s puentes de carga intercambiables para transportar mercanc\u00edas de manera efectiva entre los dep\u00f3sitos. Sin embargo, estos est\u00e1n muy disputados. El embotellamiento resultante en la salida de mercanc\u00edas debido a la recogida retrasada de los paquetes obliga a comerciantes, logistas y proveedores de servicios de cumplimiento a crear espacios de reserva adicionales.<\/p>\n

Optimizaci\u00f3n con IA y estrategia de m\u00faltiples transportistas<\/strong><\/h5>\n

Los talleres para analizar la temporada navide\u00f1a pasada pueden mostrar potenciales de optimizaci\u00f3n. El software basado en IA ofrece una forma de obtener mejores datos de pron\u00f3stico e intervenir a tiempo en los procesos log\u00edsticos. Estas medidas requieren tiempo, por lo que es aconsejable una planificaci\u00f3n anticipada para la temporada navide\u00f1a 2024. Una estrategia de m\u00faltiples transportistas que involucra a varias empresas de transporte aumenta la resiliencia y no solo ofrece flexibilidad en cuellos de botella, sino que tambi\u00e9n fortalece la lealtad del cliente, ya que los clientes pueden elegir el transportista que prefieren. El uso de UPS podr\u00eda ser una opci\u00f3n prometedora, ya que hay relativamente pocos informes negativos. Sin embargo, UPS no est\u00e1 100% orientado a la entrega a hogares particulares.<\/p>\n

Descompresi\u00f3n de picos de ventas y comunicaci\u00f3n temprana con los clientes<\/strong><\/h5>\n

La vinculaci\u00f3n de la log\u00edstica y el marketing es otro enfoque de soluci\u00f3n crucial. Se puede lograr una descompresi\u00f3n temprana de la log\u00edstica general si los comerciantes introducen picos de ventas mediante acciones espec\u00edficas, como descuentos por reserva anticipada, comenzando incluso antes de noviembre. Otras posibilidades incluyen la promoci\u00f3n del Singles Day el 11.11, ofertas del Black Friday o de la Cyber Week. Adem\u00e1s, los clientes deben ser informados de manera proactiva y a tiempo sobre posibles retrasos para reducir el volumen de demanda y, al mismo tiempo, ahorrar costos.<\/p>\n

IA y empresas locales para soluciones \u00f3ptimas<\/strong><\/h5>\n

El papel de la IA en la optimizaci\u00f3n log\u00edstica est\u00e1 en aumento. Los sistemas de IA pueden hacer mejores pron\u00f3sticos sobre el volumen de pedidos esperado. Pero tambi\u00e9n es \u00fatil analizar los datos de env\u00edo, como el tiempo de tr\u00e1nsito, las tasas de entrega y la entrega en tiendas de paquetes o estaciones de paquetes, para utilizar estos datos en la planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los flujos log\u00edsticos. Tambi\u00e9n se puede evaluar r\u00e1pidamente la calidad del transportista.<\/p>\n

A los comerciantes que, adem\u00e1s de su negocio en l\u00ednea, tambi\u00e9n tienen una estructura de tiendas f\u00edsicas, se les puede aconsejar que conecten los canales de venta en una estrategia omnicanal integral. Esto generalmente conduce a un aumento en las ventas, y las tiendas tambi\u00e9n deber\u00edan ser incluidas en la estrategia log\u00edstica. Aqu\u00ed se debe verificar si las tiendas pueden ser utilizadas como mini centros log\u00edsticos, por ejemplo, para el env\u00edo desde la tienda o la compra en l\u00ednea y recogida en la tienda.<\/p>\n

Ventajas a trav\u00e9s de una estrategia de m\u00faltiples almacenes y proveedores de servicios de cumplimiento<\/strong><\/h5>\n

Tambi\u00e9n se debe considerar si vale la pena externalizar la log\u00edstica en general. No solo se puede concentrar en el negocio principal, sino que los proveedores de servicios de cumplimiento profesionales a menudo est\u00e1n mejor posicionados log\u00edsticamente gracias a los almacenes de m\u00faltiples usuarios. Adem\u00e1s, actualmente hay m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de m2 de espacio vac\u00edo disponible en el mercado de proveedores, lo que permite obtener un servicio muy bueno a condiciones muy favorables. Adem\u00e1s, muchos proveedores cuentan con una interesante red de almacenes, de modo que, dependiendo de los vol\u00famenes de env\u00edo, el almacenamiento en varios almacenes, siguiendo el modelo de Amazon, no solo crea una mayor proximidad log\u00edstica a los clientes, sino que tambi\u00e9n es m\u00e1s resiliente frente a fallos.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h5>\n

La preparaci\u00f3n anticipada para la temporada navide\u00f1a 2024 es crucial para enfrentar los desaf\u00edos del a\u00f1o pasado. La optimizaci\u00f3n de las estrategias de cumplimiento, la implementaci\u00f3n de IA, una estrategia de m\u00faltiples transportistas y la estrecha vinculaci\u00f3n de la log\u00edstica y el marketing son cr\u00edticas para el \u00e9xito. La utilizaci\u00f3n de tiendas locales, la evaluaci\u00f3n de las posibilidades de externalizaci\u00f3n y la consideraci\u00f3n de recurrir a los servicios de proveedores de cumplimiento ofrecen enfoques prometedores. En general, se demuestra que una planificaci\u00f3n integrada y proactiva es esencial para operar sin problemas en la temporada navide\u00f1a 2024 y para entusiasmar a los clientes de manera sostenible.<\/p>\n

Fotos: \u00a9 Loginfo24\/Boris von Brevern<\/p>\n

\"\"Boris von Brevern:<\/strong> Despu\u00e9s de m\u00e1s de 2,5 a\u00f1os de exitosa autoempleo, Boris von Brevern fund\u00f3 BORIS Consulting GmbH (B<\/u>uy O<\/u>nline R<\/u>eturn I<\/u>n S<\/u>tore) en Hamburgo. Como propietario y mente maestra de la empresa, se caracteriza por su enfoque en objetivos, su pasi\u00f3n por el comercio y su alegr\u00eda de vivir, que son la base de su \u00e9xito profesional. Boris von Brevern es un reconocido experto en su industria, que establece est\u00e1ndares en el mercado con sus ideas y visiones, siempre con un enfoque en el cliente final. https:\/\/borisconsulting.de\/<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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