{"id":54906,"date":"2022-02-24T18:17:50","date_gmt":"2022-02-24T17:17:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2022\/02\/24\/packlink-preve-un-cambio-hacia-el-comercio-phygital-en-el-comercio-electronico\/"},"modified":"2022-02-24T18:17:50","modified_gmt":"2022-02-24T17:17:50","slug":"packlink-preve-un-cambio-hacia-el-comercio-phygital-en-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2022\/02\/24\/packlink-preve-un-cambio-hacia-el-comercio-phygital-en-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Packlink prev\u00e9 un cambio hacia el comercio &#8216;phygital&#8217; en el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Packlink, el portal de comparaci\u00f3n y reserva en l\u00ednea para transportes KEP, prev\u00e9 que el <\/strong><strong>a\u00f1o 2022 ser\u00e1 el a\u00f1o en que el comercio haga la transici\u00f3n hacia un llamado ecosistema phygital. Las fronteras entre las ofertas f\u00edsicas y digitales se est\u00e1n desdibujando cada vez m\u00e1s y se est\u00e1n conectando las ventajas del comercio en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea.<\/strong><\/h5>\n<p>(PresseBox; M\u00fanich) 2021 fue un a\u00f1o r\u00e9cord para el comercio en l\u00ednea alem\u00e1n, con un volumen de ventas de 99,1 mil millones de euros (un aumento de casi el 19 por ciento en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior). Todo indica que esta tendencia ascendente en el comercio electr\u00f3nico continuar\u00e1 en 2022. Especialmente las pymes est\u00e1n integrando cada vez m\u00e1s las ventas en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, respondiendo as\u00ed a las cambiantes demandas desde la pandemia. La experiencia de compra digital ya hab\u00eda gozado de una creciente popularidad entre los consumidores en las \u00faltimas dos d\u00e9cadas. Sin embargo, la pandemia actu\u00f3 como un catalizador adicional. Esto tambi\u00e9n lo demuestra el estudio \u00abConsumer Habits\u00bb, realizado por el proveedor Beruby por encargo del experto internacional en env\u00edos Packlink, entre 5.000 personas en cinco pa\u00edses europeos. Muchas pymes en Alemania han respondido a los desaf\u00edos asociados encontrando soluciones flexibles en toda la experiencia de compra, desde la presentaci\u00f3n del producto hasta la entrega, para alcanzar a sus clientes en la vida cotidiana donde les resulta m\u00e1s conveniente.<\/p>\n<p>Packlink apoya a m\u00e1s de 36,600 pymes en toda Europa para crear soluciones log\u00edsticas que satisfagan sus necesidades espec\u00edficas. Los clientes est\u00e1n cada vez m\u00e1s acostumbrados a recibir sus productos de manera r\u00e1pida y econ\u00f3mica, preferiblemente el mismo d\u00eda. Packlink ofrece soluciones que comparan las ofertas de las principales empresas de transporte en el mercado para reducir costos tanto para comerciantes como para compradores. Actualmente, la empresa se cuenta entre los principales servicios de mensajer\u00eda expr\u00e9s en Europa y optimiza los procesos de env\u00edo para empresas de comercio electr\u00f3nico, vendedores de mercados y particulares. El experto internacional en env\u00edos ve la tendencia hacia conceptos de comercio phygital en conceptos como Live Commerce y Click &amp; Collect, que hoy en d\u00eda no solo est\u00e1n siendo adoptados por los grandes comerciantes.<\/p>\n<h5><strong>Nuevos desarrollos arraigados en poco tiempo<\/strong><\/h5>\n<p>\u00abEstos nuevos desarrollos ya se han arraigado en poco tiempo en los h\u00e1bitos de compra de los alemanes. Lo que estamos viviendo son los primeros pasos hacia los modelos de consumo del futuro\u00bb, dice Roland Buquet, director de ventas de Packlink. En Alemania, esto se manifiesta, por ejemplo, a trav\u00e9s de la creciente popularidad de la entrega de alimentos: cerca del 25 por ciento de los alemanes afirman pedir regularmente alimentos por Internet. Sin embargo, Alemania a\u00fan se encuentra detr\u00e1s de otros pa\u00edses europeos, como Francia y el Reino Unido. Esto da lugar a dos tendencias m\u00e1s grandes para Alemania:<\/p>\n<h5><strong>Nuevas plataformas para ventas y marketing<\/strong><\/h5>\n<p>Los canales de distribuci\u00f3n est\u00e1n evolucionando y la web 2.0 se est\u00e1 convirtiendo cada vez m\u00e1s en el centro de comercio electr\u00f3nico para el p\u00fablico m\u00e1s joven. Por lo tanto, cada vez m\u00e1s pymes est\u00e1n utilizando plataformas de redes sociales como canales de distribuci\u00f3n y aprovechando portales de mercado gratuitos como Shopify y Etsy, que pueden ofrecer a proveedores de cualquier tama\u00f1o una plataforma de ventas prominente paralela a la tienda f\u00edsica. Este concepto ya ha jugado un papel importante en Asia y EE. UU. y ahora se est\u00e1 estableciendo tambi\u00e9n en Alemania.<\/p>\n<p>\u00abEstamos entusiasmados con la flexibilidad con la que nuestros socios en toda Europa, y especialmente en Alemania, han respondido a los desaf\u00edos de la pandemia y a las cambiantes necesidades de los clientes en los \u00faltimos dos a\u00f1os. Est\u00e1n tratando de conocer mejor a sus clientes y de utilizar de manera \u00f3ptima las redes sociales y las plataformas de video. Vemos en Live Commerce en la web 2.0 una gran tendencia con un aumento continuo entre pymes y negocios locales\u00bb, pronostica Roland Buquet para el mercado alem\u00e1n. Ella sabe por su experiencia diaria que las pymes necesitan soluciones muy diferentes a las de los comerciantes m\u00e1s grandes.<\/p>\n<h5><strong>Click &amp; Collect simplifica la log\u00edstica y la experiencia de compra<\/strong><\/h5>\n<p>Los consumidores est\u00e1n acostumbrados a recibir sus pedidos de la manera m\u00e1s r\u00e1pida y sencilla posible y esperan una experiencia de compra m\u00e1xima y flexible, lo que tambi\u00e9n afecta a la entrega. Esto, por supuesto, presenta nuevos desaf\u00edos, especialmente para los comerciantes m\u00e1s peque\u00f1os. Por ejemplo, la optimizaci\u00f3n de la log\u00edstica con las capacidades de almacenamiento adecuadas y la recopilaci\u00f3n segura y eficiente de datos de clientes. \u00abA trav\u00e9s del trabajo con nuestros socios en toda Europa, notamos actualmente cu\u00e1n bien son aceptados por los clientes los nuevos conceptos de entrega y apoyamos a nuestros socios en la implementaci\u00f3n\u00bb, dice Roland Buquet. En su opini\u00f3n, Click &amp; Collect tiene el potencial de optimizar la log\u00edstica de los servicios de entrega mediante la centralizaci\u00f3n de los lugares de entrega y as\u00ed ahorrar costos. \u00abDebido a estas ventajas, tanto para los clientes como para los comerciantes, pronosticamos una popularidad en aumento de estos nuevos conceptos de entrega en el futuro\u00bb, agrega Roland Buquet.<\/p>\n<h5><strong>\u00abbuy-online-pickup-in-store\u00bb<\/strong><\/h5>\n<p>Con estas nuevas opciones de \u00abbuy-online-pickup-in-store\u00bb, toda la experiencia de compra digital se puede adaptar a los h\u00e1bitos cotidianos de los clientes hasta la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Otra tendencia hacia el comercio phygital que se ha intensificado debido a la pandemia de Corona. Las ventajas para el medio ambiente y la protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como la flexibilidad en la recogida, est\u00e1n aumentando su popularidad.<\/p>\n<p>El comercio se encuentra en una fase de transici\u00f3n hacia un ecosistema phygital. Con conceptos como Live Commerce y Click &amp; Collect, que hacen que la experiencia de compra sea m\u00e1s flexible y personal, los comerciantes y mercados est\u00e1n respondiendo a las cambiantes necesidades de los consumidores. As\u00ed logran establecerse de manera estable tambi\u00e9n en el futuro.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Packlink<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Packlink, el portal de comparaci\u00f3n y reserva en l\u00ednea para transportes KEP, prev\u00e9 que el a\u00f1o 2022 ser\u00e1 el a\u00f1o en que el comercio haga la<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":10883,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1665,1557,1561],"tags":[],"class_list":["post-54906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categories","category-forwarding-logistics","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Packlink prev\u00e9 un cambio hacia el comercio &#039;phygital&#039; 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