{"id":25336,"date":"2021-05-10T17:52:23","date_gmt":"2021-05-10T15:52:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/05\/10\/vtg-amplia-su-cartera-de-servicios-con-una-nueva-herramienta-para-la-plataforma-de-clientes-traigo\/"},"modified":"2025-12-15T13:01:54","modified_gmt":"2025-12-15T12:01:54","slug":"vtg-amplia-su-cartera-de-servicios-con-una-nueva-herramienta-para-la-plataforma-de-clientes-traigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2021\/05\/10\/vtg-amplia-su-cartera-de-servicios-con-una-nueva-herramienta-para-la-plataforma-de-clientes-traigo\/","title":{"rendered":"VTG ampl\u00eda su cartera de servicios con una nueva herramienta para la plataforma de clientes traigo"},"content":{"rendered":"

Con traigo, VTG, el mayor arrendador privado de vagones de mercanc\u00edas en Europa, ha puesto en marcha la gesti\u00f3n digital de flotas el a\u00f1o pasado. Tras proporcionar diversa informaci\u00f3n sobre el negocio de alquiler, VTG da ahora el siguiente paso con traigo: la interacci\u00f3n con los clientes. Los usuarios pueden ahora consultar la disponibilidad de vagones y realizar solicitudes sin compromiso.<\/p>\n

(Hamburgo) En la herramienta \u00abAlquiler de vagones\u00bb, los usuarios de traigo pueden a partir de ahora consultar la disponibilidad de vagones y realizar una solicitud de oferta sin compromiso. \u00abNuestro objetivo con traigo no es solo la digitalizaci\u00f3n de la v\u00eda, sino tambi\u00e9n una nueva experiencia para el cliente. Queremos hacer que la v\u00eda sea m\u00e1s transparente, eficiente y sencilla para nuestros clientes\u00bb, dice Sven Wellbrock, Director de Operaciones Europa y Director de Seguridad de VTG AG.<\/p>\n

Nueva aplicaci\u00f3n digital para un transporte ferroviario eficiente<\/strong><\/h5>\n

Adem\u00e1s de las funciones ya establecidas en traigo, como la \u00abpredicci\u00f3n de kilometraje\u00bb o la \u00abmonitorizaci\u00f3n del estado\u00bb, ahora hay la posibilidad de consultar en la nueva herramienta \u00abAlquiler de vagones\u00bb qu\u00e9 vagones est\u00e1n disponibles y solicitarlos directamente. Actualmente, el servicio se ofrece para vagones intermodales. Los usuarios pueden filtrar tanto por tipo de vag\u00f3n \u2013 es decir, vagones de bolsa y vagones portacontenedores \u2013 como por ubicaci\u00f3n y aspectos t\u00e9cnicos. Adem\u00e1s, se puede seleccionar el kilometraje deseado y el momento a partir del cual se deben alquilar los vagones. Estos pueden ser solicitados directamente y los representantes de ventas de VTG se pondr\u00e1n en contacto con una oferta correspondiente. \u00abPara hacer que el medio de transporte ferroviario sea atractivo a largo plazo, hemos orientado nuestra mentalidad hacia los clientes y hemos puesto sus necesidades de transporte en el centro de nuestras acciones\u00bb, dice Thomas Dittmann, Jefe de Producto traigo. \u00abSe esperan soluciones m\u00e1s personalizadas, r\u00e1pidas y transparentes, disponibles en l\u00ednea y en cualquier momento. A esto respondemos con traigo: llevar el mundo digital a la v\u00eda.\u00bb<\/p>\n

M\u00e1s funciones en planificaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n

Con traigo, se crea un contrapunto digital a la oferta de servicios anal\u00f3gica anterior. Adem\u00e1s del desarrollo y la provisi\u00f3n de m\u00e1s funciones, como el alquiler en l\u00ednea de vagones, la provisi\u00f3n de protocolos de da\u00f1os o la expansi\u00f3n de la funci\u00f3n de \u00abmonitorizaci\u00f3n del estado\u00bb, VTG planea abrir la oferta tambi\u00e9n a interesados que a\u00fan no son clientes de VTG en el futuro. Foto: \u00a9 VTG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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