Venipak, un proveedor internacional de servicios de entrega de paquetes, ha introducido los primeros terminales de paquetes sin contacto en los Estados B\u00e1lticos. La empresa ha observado que los clientes buscan formas de recoger paquetes de manera c\u00f3moda y segura, y los terminales de paquetes de nueva generaci\u00f3n ya est\u00e1n ayudando a satisfacer estas expectativas.<\/p>\n
(Fr\u00e1ncfort\/Vilna) Despu\u00e9s de que los clientes comenzaran a comprar en l\u00ednea con m\u00e1s frecuencia el a\u00f1o pasado, la tendencia sigue en aumento este a\u00f1o. Venipak, un proveedor internacional de servicios de entrega de paquetes, registr\u00f3 en enero un aumento del 50% en los paquetes en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo del a\u00f1o 2020.<\/p>\n
Dadas las restricciones de movilidad durante el confinamiento nacional, los m\u00e9todos de recogida de paquetes que garantizan tanto comodidad como seguridad se han vuelto a\u00fan m\u00e1s importantes. Por lo tanto, estas necesidades de los consumidores se satisfacen mediante una innovaci\u00f3n introducida por Venipak: terminales de paquetes sin contacto, que ya est\u00e1n en auge en Lituania. Mientras tanto, la empresa est\u00e1 estableciendo la primera serie de terminales de recogida de paquetes en Letonia y pronto tambi\u00e9n en Estonia.<\/p>\n
En diciembre pasado, Venipak instal\u00f3 los primeros 11 terminales de paquetes sin contacto en las ciudades lituanas con mayor volumen de paquetes: Vilna, Kaunas, Klaip\u0117da, \u0160iauliai y Panev\u0117\u017eys.<\/p>\n
Los terminales de paquetes fueron dise\u00f1ados con un principio de funcionamiento simple: una vez que el paquete llega al terminal, el comprador recibe un SMS con un enlace a un c\u00f3digo QR. Para recoger el paquete, el c\u00f3digo es escaneado por la c\u00e1mara dentro del terminal y luego se abre la puerta. Se espera que este m\u00e9todo de recogida de paquetes ayude a contener el coronavirus, ya que las personas no tienen que tocar la superficie de la pantalla ni esperar en la fila en el terminal: el tiempo de recogida de paquetes se reduce de 30-45 segundos a 3-5 segundos.<\/p>\n
\u00abLa introducci\u00f3n de la posibilidad de entregar paquetes a terminales de paquetes sin contacto en diciembre no fue una coincidencia\u00bb, dijo Justas \u0160ablinskas, director general de Venipak. \u00abLa pandemia solo aceler\u00f3 la instalaci\u00f3n de la red de terminales de paquetes. Hab\u00edamos estimado el inminente volumen r\u00e9cord de paquetes durante la temporada navide\u00f1a y observado el aumento de los casos de coronavirus. Por eso, adem\u00e1s del servicio de mensajer\u00eda o la entrega a los terminales de paquetes o puntos de recogida de nuestros socios, ofrecimos a las personas otra opci\u00f3n de recogida de paquetes que se centra en la m\u00e1xima seguridad. Para algunos de los clientes, fue la primera vez que pudieron utilizar terminales de paquetes sin contacto.\u00bb<\/p>\n
Venipak ha calculado que el volumen de paquetes alcanz\u00f3 su punto m\u00e1ximo a mediados de diciembre y se mantuvo igual hasta Navidad. Aunque la entrega de mensajer\u00eda sigui\u00f3 siendo el servicio principal de Venipak, la empresa pronto descubri\u00f3 la tendencia en r\u00e1pida evoluci\u00f3n de los clientes a elegir otras alternativas de entrega de paquetes.<\/p>\n
Para la comodidad de sus clientes, Venipak comenz\u00f3 en diciembre de 2020 una asociaci\u00f3n con la Oficina de Correos de Lituania. La asociaci\u00f3n permite a Venipak ahora entregar paquetes a 260 terminales de paquetes LP EXPRESS, lo que brinda a los clientes la oportunidad de elegir el m\u00e9todo de recogida de paquetes m\u00e1s conveniente de una red de puntos de entrega mucho m\u00e1s amplia: Venipak entrega paquetes en un total de 458 puntos de entrega en Lituania. Mientras que los consumidores tienden a recoger algo menos del 30% de todos los paquetes entregados a trav\u00e9s de la red de Venipak en las tiendas y centros de servicio de los socios de Venipak, poco menos del 70% de los paquetes se entregan en los terminales de paquetes de los socios y de Venipak.<\/p>\n
\u00abVemos la tendencia de que los residentes de Vilna son los usuarios m\u00e1s activos de los nuevos terminales de paquetes\u00bb, dijo el Sr. \u0160ablinskas. \u00abLa mayor parte de los paquetes se entregan en nuestros terminales de paquetes en Naujamiestis, Antakalnis y Pilat\u0117. Valoramos estos primeros resultados de manera positiva y no tenemos dudas de que cada vez m\u00e1s consumidores se acostumbrar\u00e1n al uso r\u00e1pido y seguro de los terminales de paquetes sin contacto.\u00bb<\/p>\n
Seg\u00fan el Sr. \u0160ablinskas, adem\u00e1s de Lituania, pronto otros Estados B\u00e1lticos tambi\u00e9n implementar\u00e1n terminales sin contacto: la empresa est\u00e1 estableciendo los primeros 5 terminales de paquetes en el pa\u00eds vecino Letonia, donde la red de terminales de paquetes sin contacto se ampliar\u00e1 a aproximadamente 200 para finales de 2021.<\/p>\n
\u00abLa pandemia ha cambiado las expectativas de los consumidores y, en consecuencia, tambi\u00e9n las prioridades de los servicios de entrega de paquetes\u00bb, explic\u00f3 el Sr. \u0160ablinskas. \u00abLa infraestructura actual de los puntos de recogida de paquetes en Letonia no es suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes. Dado que hasta el 90% de los paquetes en el pa\u00eds se entregan a trav\u00e9s de terminales de paquetes, tambi\u00e9n estamos instalando aqu\u00ed terminales sin contacto para ofrecer a las personas una opci\u00f3n adicional y segura para recoger sus paquetes.\u00bb<\/p>\n
El Sr. \u0160ablinskas concluy\u00f3 afirmando que Venipak planea realizar inversiones activas en el desarrollo tanto de terminales de paquetes como de redes de puntos de recogida, siendo estas \u00faltimas ampliadas de 90 a 500 puntos de recogida para finales de 2021. Las medidas de expansi\u00f3n tambi\u00e9n se implementar\u00e1n a lo largo del a\u00f1o en Estonia.<\/p>\n
\u00abPlaneamos construir una red conjunta de casi 2,000 terminales de paquetes y puntos de recogida en todos los Estados B\u00e1lticos\u00bb, dijo \u0160ablinskas. \u00abCon esto, nos convertiremos en una de las redes de recogida de paquetes m\u00e1s grandes en los Pa\u00edses B\u00e1lticos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Para alcanzar estos objetivos, invertiremos m\u00e1s de 6 millones de euros.\u00bb<\/p>\n
La empresa internacional de entrega de paquetes Venipak, fundada en 2004, ofrece soluciones log\u00edsticas de paquetes eficientes para empresas y clientes privados en los Estados B\u00e1lticos, Polonia, Alemania, Estados Unidos y China. Cada a\u00f1o, la empresa mejora sus servicios de mensajer\u00eda, invierte en soluciones tecnol\u00f3gicas para el comercio electr\u00f3nico y ampl\u00eda su red de entrega de paquetes. Actualmente, los clientes en los Estados B\u00e1lticos tienen acceso a casi 600 puntos de recogida de paquetes. Con una facturaci\u00f3n anual de hasta 50 millones de euros, Venipak planea construir en los pr\u00f3ximos a\u00f1os una red de casi 2,000 terminales de correos y puntos de recogida, convirti\u00e9ndose en una de las redes de entrega de paquetes m\u00e1s grandes en los Estados B\u00e1lticos.<\/p>\n
Foto: \u00a9 Venipak<\/p>\n