{"id":24376,"date":"2021-03-30T17:56:14","date_gmt":"2021-03-30T15:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/03\/30\/dhl-express-espera-un-mayor-crecimiento-en-el-comercio-electronico-b2b-a-nivel-global\/"},"modified":"2025-12-15T12:57:23","modified_gmt":"2025-12-15T11:57:23","slug":"dhl-express-espera-un-mayor-crecimiento-en-el-comercio-electronico-b2b-a-nivel-global","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2021\/03\/30\/dhl-express-espera-un-mayor-crecimiento-en-el-comercio-electronico-b2b-a-nivel-global\/","title":{"rendered":"DHL Express espera un mayor crecimiento en el comercio electr\u00f3nico B2B a nivel global"},"content":{"rendered":"

El proveedor de servicios de mensajer\u00eda y log\u00edstica DHL espera que para 2025, el 80 por ciento de todos los negocios B2B entre proveedores y compradores profesionales se realicen a trav\u00e9s de canales digitales. Un estudio de DHL pronostica un aumento en las ventas del comercio electr\u00f3nico B2B de m\u00e1s del 70 por ciento para 2027, alcanzando los 20,9 billones de d\u00f3lares estadounidenses (2019: 12,2 billones de d\u00f3lares). La pandemia de Covid-19 impulsa a\u00fan m\u00e1s la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

(Bonn) DHL Express ha presentado hoy un nuevo documento t\u00e9cnico titulado \u00abLa Gu\u00eda Definitiva del Comercio Electr\u00f3nico B2B: La tradici\u00f3n est\u00e1 fuera. Lo digital est\u00e1 dentro.\u00bb El estudio pronostica un fuerte crecimiento del mercado global de comercio electr\u00f3nico B2B en los pr\u00f3ximos a\u00f1os: para 2025, el 80 por ciento de todos los negocios B2B entre proveedores y compradores profesionales se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de canales digitales. Los principales impulsores del crecimiento del comercio electr\u00f3nico global son la acelerada digitalizaci\u00f3n como resultado de la pandemia de Covid-19 y el cambio fundamental en el comportamiento de compra de la generaci\u00f3n Y, que ahora tambi\u00e9n influye mayoritariamente en los procesos de toma de decisiones de compra profesionales en las empresas. El desarrollo pronosticado para el futuro del sector B2B ya se refleja en el fuerte aumento del comercio electr\u00f3nico B2C de los \u00faltimos a\u00f1os. Aqu\u00ed, DHL Express ha podido registrar tasas de crecimiento enormes, especialmente durante las temporadas altas, como en Pascua y Navidad, as\u00ed como en d\u00edas de compras masivos como el \u00abBlack Friday\u00bb o el \u00abCyber Monday\u00bb. En total, el volumen de env\u00edos de comercio electr\u00f3nico en el negocio B2C dentro de la red global de DHL Express aument\u00f3 un 40 por ciento el a\u00f1o pasado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/h5>\n
DHL Express con resultados r\u00e9cord en 2020<\/strong><\/h5>\n

Este desarrollo comercial positivo tambi\u00e9n se refleja en los resultados financieros de la empresa: con unos ingresos de 19,1 mil millones de euros (+11,9 por ciento) y un resultado operativo (EBIT) de 2,7 mil millones de euros (+34,9 por ciento), DHL Express cerr\u00f3 el a\u00f1o fiscal 2020 con el mejor resultado en sus m\u00e1s de 50 a\u00f1os de historia. Gracias a su red internacional y a la amplia gama de sectores industriales que el proveedor de log\u00edstica expr\u00e9s de Deutsche Post DHL Group atiende en todo el mundo, ha podido adaptarse de manera flexible a los flujos comerciales que cambian r\u00e1pidamente en la crisis de salud. Con presencia en m\u00e1s de 220 pa\u00edses y territorios, DHL Express ayuda a consumidores y empresas a mantenerse conectados a trav\u00e9s de todas las fronteras, incluso durante la pandemia de Covid-19.<\/p>\n

\u00abIncluso en tiempos de cierres globales, la globalizaci\u00f3n ha demostrado ser resistente, respaldada por una digitalizaci\u00f3n sin fronteras y la fuerza del comercio mundial\u00bb, dice John Pearson, CEO de DHL Express. \u00abEstas tendencias han llevado a que cada vez m\u00e1s consumidores compren en l\u00ednea. La pandemia ha acelerado este desarrollo a una escala sin precedentes. Al mismo tiempo, tambi\u00e9n ha aumentado el n\u00famero de empresas que venden sus productos en el mercado global en l\u00ednea. Es la combinaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico y log\u00edstica global la que, en tiempos de Covid-19, representa la clave para enfrentar los bloqueos locales, mantener la econom\u00eda en marcha y mitigar los efectos de la pandemia para muchos de nuestros clientes empresariales.\u00bb<\/p>\n

Impulso del crecimiento en el comercio electr\u00f3nico como resultado de la pandemia de Corona<\/strong><\/h5>\n

No solo el comercio electr\u00f3nico B2C experiment\u00f3 un impulso de crecimiento debido a la digitalizaci\u00f3n en curso y al cambio en el comportamiento de compra de los consumidores. Ya en tiempos previos a la pandemia, en 2019, los ingresos globales de los sitios web y mercados de comercio electr\u00f3nico B2B tambi\u00e9n aumentaron un 18,2 por ciento, alcanzando los 12,2 billones de d\u00f3lares estadounidenses1<\/sup> y superando as\u00ed ya el tama\u00f1o del mercado del sector de clientes privados. Como resultado de la pandemia de Corona y la aceleraci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n que la acompa\u00f1a, se estima que el volumen global de comercio electr\u00f3nico B2B alcanzar\u00e1 los 20,9 billones de d\u00f3lares estadounidenses para 20272<\/sup>.<\/p>\n

\u00abNos enfrentamos a la pandemia desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o\u00bb, dice Michiel Greeven, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Globales en DHL Express. \u00abEste a\u00f1o hemos visto c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital se ha acelerado enormemente: desarrollos que antes llevaban una d\u00e9cada ahora se han producido en cuesti\u00f3n de meses. Las compras en l\u00ednea y el env\u00edo transfronterizo son una nueva normalidad. Y esto no solo se aplica a los minoristas B2C, sino tambi\u00e9n al comercio electr\u00f3nico B2B, ya que las empresas han reconocido que las plataformas de venta en l\u00ednea son cruciales para su \u00e9xito comercial, hoy y en el futuro. Esto va de la mano con una mayor demanda de env\u00edos expr\u00e9s globales. DHL Express est\u00e1 muy bien posicionada para apoyar a todas las empresas B2B en este camino.\u00bb<\/p>\n

Un enorme potencial en el comercio electr\u00f3nico B2B tambi\u00e9n impulsado por los Millennials<\/strong><\/h5>\n

El documento t\u00e9cnico publicado por DHL Express identifica factores que aceleran el crecimiento del mercado global de comercio electr\u00f3nico B2B. Adem\u00e1s de tendencias generales como la globalizaci\u00f3n y la digitalizaci\u00f3n, las proyecciones tambi\u00e9n se basan en gran medida en la generaci\u00f3n t\u00e9cnica de los Millennials. Hoy en d\u00eda, el 73 por ciento de todas las decisiones de compra B2B profesionales provienen de este grupo de edad. Las experiencias de los gerentes actuales que han crecido con la digitalizaci\u00f3n en el sector B2C conducen a expectativas igualmente altas en las transacciones B2B. Esto lleva a las empresas a invertir en soluciones digitales como plataformas de venta, lo que a su vez ofrece un enorme potencial de crecimiento.<\/p>\n

\u00abSi las empresas quieren beneficiarse del comercio transfronterizo y las nuevas oportunidades de comercio electr\u00f3nico en el negocio con otras empresas, deben adaptarse a este cambio en el comportamiento de compra. Especialmente la generaci\u00f3n de los Millennials, como futuros decisores B2B, seguir\u00e1 impulsando la digitalizaci\u00f3n del sector. Tambi\u00e9n en este sector, las experiencias del cliente deben alinearse m\u00e1s con las ventajas de las experiencias digitales B2C. Como especialista internacional en comercio electr\u00f3nico, DHL tiene el conocimiento y las capacidades para ayudar a las empresas a llevar a cabo esta transformaci\u00f3n y aprovechar su m\u00e1ximo potencial\u00bb, dice Leendert van Delft, Vicepresidente de Programas de Ventas Globales y Comercio Electr\u00f3nico Global.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

DHL Express invierte para cumplir con las altas expectativas de los clientes tambi\u00e9n en el futuro<\/strong><\/h5>\n

En el a\u00f1o fiscal 2020, DHL Express transport\u00f3 un total de 484 millones de env\u00edos para sus clientes (B2C y B2B) en todo el mundo, lo que representa un aumento del 9 por ciento en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Para poder mantener el ritmo con el crecimiento significativo, la divisi\u00f3n de la empresa sigue invirtiendo m\u00e1s de 1 mil millones de euros anualmente en su red y en nuevas instalaciones de \u00faltima generaci\u00f3n en todo el mundo para multiplicar las capacidades de clasificaci\u00f3n (+65 por ciento desde 2013), contratar nuevos empleados (+10,000 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior) y expandir su flota de aviones con nuevas aeronaves (+20 aviones de carga en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior). Recientemente, la empresa anunci\u00f3 la compra adicional de ocho aviones de carga de gran tama\u00f1o del tipo Boeing B777, as\u00ed como la cooperaci\u00f3n con Smartlynx Malta para expandir su flota con dos aviones de carga del tipo Airbus A321. Con estas medidas, DHL Express asegura que sus clientes en todo el mundo puedan beneficiarse del auge del comercio electr\u00f3nico global. Para aumentar a\u00fan m\u00e1s la flexibilidad, la empresa tambi\u00e9n colabora con la aerol\u00ednea de pasajeros alemana Condor para poder reaccionar de manera \u00e1gil a los picos de demanda.<\/p>\n

Fotos\/Graf\u00edas: \u00a9 DHL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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