{"id":18543,"date":"2020-07-15T07:02:51","date_gmt":"2020-07-15T05:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/07\/15\/bitkom-con-estudio-sobre-tendencias-en-el-comercio-electronico-y-el-comercio-fisico\/"},"modified":"2025-12-15T12:31:44","modified_gmt":"2025-12-15T11:31:44","slug":"bitkom-con-estudio-sobre-tendencias-en-el-comercio-electronico-y-el-comercio-fisico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2020\/07\/15\/bitkom-con-estudio-sobre-tendencias-en-el-comercio-electronico-y-el-comercio-fisico\/","title":{"rendered":"Bitkom con estudio sobre tendencias en el comercio electr\u00f3nico y el comercio f\u00edsico"},"content":{"rendered":"<p>El Bitkom - Asociaci\u00f3n Federal de Econom\u00eda de la Informaci\u00f3n, Telecomunicaciones y Nuevos Medios, publica un informe de estudio sobre el comercio digital. Marketing, procesamiento de compras, servicio; as\u00ed es como los consumidores y comerciantes utilizan las tecnolog\u00edas digitales en l\u00ednea y en la tienda.<\/p>\n<p>(Berl\u00edn) \u00bfQui\u00e9n compra en l\u00ednea, qu\u00e9 productos son especialmente demandados en las compras en l\u00ednea y qu\u00e9 importancia le dan los consumidores al Wi-Fi en la tienda? \u00bfCu\u00e1ntas empresas comerciales trasladan su negocio a Internet, qu\u00e9 servicios innovadores ofrecen a sus clientes y c\u00f3mo afecta una estrategia digital coherente a las ventas? La asociaci\u00f3n digital Bitkom proporciona respuestas a estas preguntas en un informe de estudio actual sobre el comercio digital, y tambi\u00e9n muestra qu\u00e9 influencia tiene la pandemia de Corona, especialmente en el comercio en l\u00ednea. \u00abLa digitalizaci\u00f3n ofrece grandes oportunidades para los comerciantes. En Internet pueden ofrecer a sus clientes una variedad de servicios innovadores en torno a la selecci\u00f3n de productos, procesamiento de compras y entrega.<\/p>\n<h5><strong>El comercio f\u00edsico tambi\u00e9n se beneficia de la digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<p>Pero el comercio f\u00edsico tambi\u00e9n se beneficia: aplicaciones, pagos sin contacto o tecnolog\u00edas como la realidad aumentada pueden hacer que la experiencia de compra para los clientes en la tienda sea mucho m\u00e1s c\u00f3moda\u00bb, dice el experto en comercio de Bitkom, Florian Lange. \u00abEl nuevo informe de estudio muestra de un vistazo qu\u00e9 oportunidades se presentan a los comerciantes, y en qu\u00e9 valoran los consumidores, tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.\u00bb El nuevo informe de estudio \u00abComercio electr\u00f3nico y comercio f\u00edsico: as\u00ed compran digitalmente los alemanes\u00bb resume los resultados centrales de diversas encuestas representativas entre mayoristas, minoristas y consumidores. Los contenidos incluyen, entre otros: <\/p>\n<ul>\n<li>El 94 por ciento de los usuarios de Internet compran en l\u00ednea. Esto corresponde al 79 por ciento de la poblaci\u00f3n mayor de 16 a\u00f1os, es decir, alrededor de 55 millones de ciudadanos alemanes. Un tercio (34 por ciento) compra en Internet al menos una vez a la semana.<\/li>\n<li>El 66 por ciento de las empresas comerciales venden sus productos tanto en la tienda como en l\u00ednea. El 25 por ciento vende exclusivamente en la tienda y el 6 por ciento exclusivamente en Internet. Aquellos comerciantes que tambi\u00e9n venden en l\u00ednea generan ingresos significativos.<\/li>\n<li>Ya sea en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea: casi todos los comerciantes (98 por ciento) se dan a conocer en la red. La p\u00e1gina de inicio es est\u00e1ndar, pero solo uno de cada cuatro comerciantes est\u00e1 activo en redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong>\u00bfC\u00f3mo ha impulsado Corona la compra de alimentos por Internet?<\/strong><\/h5>\n<p>Adem\u00e1s, el informe de estudio ofrece una visi\u00f3n de c\u00f3mo la pandemia de Corona ha impulsado la compra de alimentos por Internet y qu\u00e9 papel juega el tema de la protecci\u00f3n clim\u00e1tica para los consumidores y comerciantes en las compras en l\u00ednea. El informe de estudio sobre \u00abComercio electr\u00f3nico y comercio f\u00edsico: as\u00ed compran digitalmente los alemanes\u00bb est\u00e1 disponible para descarga gratuita. <\/p>\n<h5><a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Bitkom\/Publikationen\/Bitkom-Studienbericht-E-Commerce-und-stationaerer-Handel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>El informe<\/strong><\/a><\/h5>\n<p>Foto: \u00a9 Adobe Stock <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.bitkom.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Bitkom - Asociaci\u00f3n Federal de Econom\u00eda de la Informaci\u00f3n, Telecomunicaciones y Nuevos Medios, publica un informe de estudio sobre el comercio digital. 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