{"id":18073,"date":"2020-06-22T08:00:39","date_gmt":"2020-06-22T06:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/06\/22\/gestion-de-marcas-en-la-logistica-aun-mas-importante-en-tiempos-de-crisis\/"},"modified":"2025-12-15T12:29:49","modified_gmt":"2025-12-15T11:29:49","slug":"gestion-de-marcas-en-la-logistica-aun-mas-importante-en-tiempos-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/es\/2020\/06\/22\/gestion-de-marcas-en-la-logistica-aun-mas-importante-en-tiempos-de-crisis\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de marcas en la log\u00edstica - A\u00fan m\u00e1s importante en tiempos de crisis"},"content":{"rendered":"<p>La seguridad se escribe en may\u00fasculas en estos d\u00edas. No solo en la interacci\u00f3n entre las personas, sino tambi\u00e9n al elegir proveedores. Los clientes conf\u00edan en marcas fuertes y familiares para mantener una buena sensaci\u00f3n incluso ante recursos cada vez m\u00e1s escasos y un futuro incierto. Es una pena que, especialmente en el \u00e1mbito econ\u00f3mico de la log\u00edstica, el trabajo de marca tenga un papel secundario. La necesidad de mejorar en este aspecto se muestra en el estudio &#8216;Gesti\u00f3n de marcas en la log\u00edstica&#8217;. Lea el informe de Clemens Mei\u00df.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Por Clemens Mei\u00df<\/p>\n<p>Las declaraciones clave de la ya novena edici\u00f3n del bar\u00f3metro de opini\u00f3n* hablan un lenguaje claro: las empresas asociadas y los clientes consideran que la log\u00edstica no es sostenible a futuro y echan de menos un socio a la altura. Ni siquiera un tercio de los clientes de servicios de transporte y log\u00edstica cree que el sector tenga lo necesario para la transformaci\u00f3n digital. Una imagen bastante desastrosa que presenta la industria log\u00edstica en la encuesta sobre la gesti\u00f3n de marcas, a pesar de que, en t\u00e9rminos de su importancia econ\u00f3mica, deber\u00eda estar en una buena posici\u00f3n. Especialmente en la actual crisis de COVID-19, la industria log\u00edstica juega un papel importante para toda la sociedad.<\/p>\n<h5>La imagen de la encuesta en cifras<\/h5>\n<p>Sin embargo, la relevancia de los log\u00edsticos no se refleja en los valores relacionados con la imagen de marca: solo el 10 por ciento de las empresas log\u00edsticas otorgan a su propia industria una buena imagen. Esto es incluso un punto porcentual menos que en la encuesta del a\u00f1o anterior. Por lo tanto, es urgente actuar. Especialmente en lo que respecta al reconocimiento de la marca, hay mucho margen de mejora. Un total del 23 por ciento de los clientes de la industria y el comercio afirman no conocer al proveedor log\u00edstico que les presta servicios.<\/p>\n<p>Una discrepancia especial se presenta en la evaluaci\u00f3n de la diferenciaci\u00f3n. Mientras que el 81 por ciento de los proveedores creen que se destacan de la competencia, solo un desolador 15 por ciento de los clientes lo confirma. Curiosamente, casi tres cuartas partes de las empresas afirman que, en su opini\u00f3n, una representaci\u00f3n externa positiva de los proveedores influye positivamente en la elecci\u00f3n.<\/p>\n<p>El eterno tema de la digitalizaci\u00f3n juega un papel cada vez m\u00e1s importante en la construcci\u00f3n de marcas. Aunque ya el 71 por ciento de los log\u00edsticos afirmaron estar haciendo marketing online, no se percibe una necesidad especial de actuar en relaci\u00f3n con su propia marca. Solo el 59 por ciento de los encuestados quieren reorientar su marca debido a la digitalizaci\u00f3n, lo que representa incluso un 10 por ciento menos que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n<h5>Los empleados son embajadores de la marca<\/h5>\n<p>En la lucha por los j\u00f3venes talentos, las marcas deben ofrecer m\u00e1s que solo salarios justos y condiciones atractivas, algo que ya han reconocido muchos log\u00edsticos. Para el 77 por ciento de los encuestados, est\u00e1 claro que los empleados son embajadores de su marca, que transmiten su imagen al exterior. Sin embargo, solo el 80 por ciento valora la comunicaci\u00f3n interna y un total del 14 por ciento la descuida por completo. Cada vez es m\u00e1s importante, como parte de la marca del empleador, la postura y el prop\u00f3sito; ya el 65 por ciento implementa acciones de RSE.<\/p>\n<p>A pesar de los valores de imagen negativos, hay razones para la esperanza. La comprensi\u00f3n de que un trabajo de imagen mejorado beneficia a la industria est\u00e1 presente: casi el 100 por ciento de los encuestados ven una relaci\u00f3n directa entre su \u00e9xito en el mercado y su imagen. Y ya el 82 por ciento de las empresas afirman que priorizar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s sus actividades de marketing y las entender\u00e1n como una tarea estrat\u00e9gica.<\/p>\n<h5>Caminos hacia una mejor imagen<\/h5>\n<p>Para que la construcci\u00f3n de la imagen no se realice solo seg\u00fan el &#8216;sentido com\u00fan&#8217;, es necesario que las empresas log\u00edsticas sigan recomendaciones de acci\u00f3n concretas:<\/p>\n<ol>\n<li>Planificar la publicidad y el trabajo de marca de manera estrat\u00e9gica<\/li>\n<li>Priorizar la imagen como un rasgo de diferenciaci\u00f3n<\/li>\n<li>Impulsar la digitalizaci\u00f3n integral del marketing<\/li>\n<li>Fortalecer la marca del empleador<\/li>\n<li>Comparar constantemente la autoimagen y la imagen externa<\/li>\n<\/ol>\n<h5>El trabajo de marca como tarea comunitaria<\/h5>\n<p>A principios de 2019, naci\u00f3 una iniciativa: &#8216;Los creadores de la econom\u00eda - Una iniciativa de log\u00edsticos alemanes&#8217;**. Entre los participantes de la primera hora se encontraban empresas de renombre como Airbus, BMW, Edeka, Geberit o Volkswagen. Con esto, los iniciadores lograron por primera vez conectar a cargadores y proveedores log\u00edsticos para un prop\u00f3sito com\u00fan: mejorar la imagen del sector log\u00edstico. En particular, se deber\u00eda fortalecer la &#8216;marca del empleador&#8217; para hacer frente a la escasez de j\u00f3venes y profesionales cualificados. Para ello, &#8216;Los creadores de la econom\u00eda&#8217; lanzaron en el verano de 2019 una campa\u00f1a bajo el lema &#8216;H\u00e9roes de la log\u00edstica&#8217;, que transmiti\u00f3 de manera llamativa la diversidad de este sector. Con un total de 14 motivos de h\u00e9roes, se iluminaron las diferentes manifestaciones de las oportunidades profesionales en la log\u00edstica y se contaron historias muy personales. Ya despu\u00e9s de medio a\u00f1o, la campa\u00f1a pudo considerarse un gran \u00e9xito, ya que a trav\u00e9s de las redes sociales se alcanzaron alrededor de 45 millones de personas y 40,000 fueron atra\u00eddas a la p\u00e1gina de la campa\u00f1a. En total, un bonito ejemplo de c\u00f3mo puede tener \u00e9xito el trabajo de marca conjunto.<\/p>\n<h5>Del log\u00edstico a la marca<\/h5>\n<p>Los log\u00edsticos entienden su negocio y son considerados profesionales altamente respetados, especialmente en este tiempo de crisis. Sin embargo, la atracci\u00f3n para los j\u00f3venes de trabajar aqu\u00ed no ha cambiado significativamente. El trabajo de marca sigue siendo un tema candente para todo el sector econ\u00f3mico. Porque solo cuando una alta competencia se combina con argumentos de beneficio claros y un toque de &#8216;sex appeal&#8217; y frescura, las empresas tambi\u00e9n se vuelven interesantes para sus grupos objetivo. Y esto no solo se refiere a posibles solicitantes, sino en igual medida a los clientes. &#8216;Marca&#8217; es un medio eficaz para estar preparado para esta y futuras crisis. Esperemos que cada vez m\u00e1s log\u00edsticos se conviertan en verdaderos embajadores de la marca.<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Get the Point<\/p>\n<p>*Get the Point, la agencia de posicionamiento y construcci\u00f3n de marcas de Colonia, pregunta anualmente con un bar\u00f3metro de opini\u00f3n no representativo sobre la importancia de la marca y la imagen para la log\u00edstica y compara la autoimagen y la imagen externa de la industria. Enlace al estudio: <a href=\"https:\/\/www.getthepoint.de\/download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> https:\/\/www.getthepoint.de\/download\/<\/a><\/p>\n<p>** Get the Point es la creadora y cofundadora de la iniciativa &#8216;Los creadores de la econom\u00eda&#8217; as\u00ed como de la campa\u00f1a &#8216;H\u00e9roes de la log\u00edstica&#8217;.<\/p>\n<blockquote><p><strong>El autor: <\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-3564 size-medium\" src=\"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/GTP_Clemens_Meiss_300dpi-216x300.jpg\" alt=\"\" width=\"216\" height=\"300\" \/>Clemens Mei\u00df es socio gerente de la agencia de Colonia Get the Point, especializada en posicionamiento y construcci\u00f3n de marcas. En el sparring con propietarios, directores generales y responsables de marca, Get the Point desarrolla visiones, analiza grupos objetivo, afina mensajes y proporciona planes de comunicaci\u00f3n claros. Como editor del estudio &#8216;Gesti\u00f3n de marcas en la log\u00edstica&#8217; y en conferencias y congresos, Clemens Mei\u00df comparte su experiencia de m\u00e1s de 25 a\u00f1os en el trabajo diario de marca.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.getthepoint.de\">www.getthepoint.de<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La seguridad se escribe en may\u00fasculas en estos d\u00edas. No solo en la interacci\u00f3n entre las personas, sino tambi\u00e9n al elegir proveedores. 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