INFORM investiga la gestión de patios en DACH y EE. UU.

El especialista internacional en inteligencia artificial y optimización INFORM ha investigado en una encuesta reciente las diferencias y similitudes en la gestión de patios entre empresas de Alemania, Austria y Suiza (DACH) y Estados Unidos. Los resultados muestran diferencias significativas en los procesos de entrega, los desafíos y las prioridades tecnológicas de ambos mercados.

Enfoque en las demoras de entrega

La encuesta reveló que en la región DACH ninguna empresa informa de entregas programadas de manera continua. Más de la mitad de las empresas encuestadas reportan demoras en hasta el 50 por ciento de los transportes, mientras que el 14 por ciento indica porcentajes aún más altos. En comparación, el 44 por ciento de las empresas estadounidenses reportan retrasos en menos del diez por ciento de las llegadas. Ninguna empresa en EE. UU. indica que más del 50 por ciento de los camiones lleguen tarde.

Las causas de estas demoras son similares en ambas regiones. Las interrupciones inesperadas en el proceso son mencionadas por el 66 por ciento de los encuestados como la principal causa. Sin embargo, en la región DACH, los cuellos de botella internos son más pronunciados: el 64 por ciento de los encuestados citan la falta de capacidades personales o técnicas como motivo, mientras que este porcentaje en EE. UU. es del 45 por ciento. Otros problemas, como las llegadas de camiones no coordinadas y las ventanas de tiempo imprecisas, también se consideran relevantes en ambas regiones.

Digitalización y sus obstáculos

La digitalización en la gestión de patios avanza, pero los obstáculos varían entre los dos mercados. En la región DACH, el 59 por ciento de las empresas ya utiliza activamente un software de gestión de patios, mientras que en EE. UU. el porcentaje es del 64 por ciento. Además, el 12 por ciento de las empresas estadounidenses planean implementar esta tecnología a medio plazo. Los mayores obstáculos para la digitalización en la región DACH son la falta de capacidades internas (48 por ciento) y cuestiones de integración (27 por ciento). En EE. UU., en cambio, las restricciones presupuestarias (47 por ciento) y los casos de negocio poco claros (39 por ciento) son desafíos más frecuentes.

Los objetivos que las empresas persiguen con un sistema de gestión de patios también muestran diferencias. En la región DACH, el enfoque está en la eficiencia operativa: el 77 por ciento de los encuestados desea reducir los tiempos de tránsito y espera, mientras que en EE. UU., además de una mejor planificación de las llegadas (70 por ciento), también se prioriza la reducción de tarifas de espera (62 por ciento) y una mayor transparencia sobre los procesos (59 por ciento).

Requisitos diferentes para sistemas modernos

Los requisitos para los sistemas modernos de gestión de patios también varían. En la región DACH, las funciones que alivian la carga operativa son prioritarias. El 65 por ciento de los encuestados menciona el registro móvil anticipado, el 63 por ciento las funciones de auto-check-in y el 60 por ciento la automatización de procesos. En EE. UU., en cambio, son más relevantes las funciones de control interconectadas, como la comunicación con los conductores (66 por ciento) y las interfaces con plataformas de telemática (58 por ciento).

Las prioridades para los próximos cinco años también muestran enfoques diferentes. Las empresas estadounidenses valoran mucho la operatividad móvil (77 por ciento), las arquitecturas en la nube (75 por ciento) y la optimización basada en inteligencia artificial (71 por ciento). En la región DACH, estos valores son significativamente más bajos, con un 61 por ciento mencionando la operatividad móvil y un 49 por ciento la integración.

Oliver Graf, gerente de producto en INFORM, comenta los resultados: „Las empresas en la región DACH y EE. UU. siguen diferentes caminos de desarrollo, pero en ambos mercados crece la importancia de una gestión confiable del patio. Cuanto más dinámicas sean las entregas, los recursos y las prioridades operativas, más importante es tener una visión compartida que brinde orientación y permita decisiones sólidas.“

La encuesta „¿Qué tan inteligente es su patio? Potenciales de optimización en la gestión de patios“ se realizó a finales de 2025 y abarcó a 214 profesionales y directivos del sector logístico, industrial y comercial en DACH y EE. UU. El objetivo fue analizar comparativamente los desafíos, el grado de madurez y los enfoques de desarrollo en la gestión de patios en ambas regiones.

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