Lufthansa Cargo amplía las opciones de reserva digital

Lufthansa Cargo integra servicios adicionales de manera más intensa en el proceso de reserva digital. Los clientes pueden complementar sus envíos de carga aérea con servicios adicionales específicos y hacer que el manejo sea más flexible.

La oferta se basa en un concepto modular. Después de seleccionar el producto y la velocidad de transporte, se muestran automáticamente los servicios adicionales adecuados. Estos tienen precios transparentes y se pueden integrar directamente en la reserva. Algunos servicios como «To Door» y «Insurance» aún se encuentran en implementación técnica.

Más flexibilidad en el transporte

Actualmente, hay cinco servicios adicionales disponibles. Esto incluye «Sustainable Choice», que permite a los clientes apoyar el uso de combustible de aviación sostenible. «Personal Supervision» permite la supervisión personal de transportes de arte sensibles, mientras que «Smart ULD» ofrece monitoreo en tiempo real de mercancías sensibles a la temperatura.

La oferta se complementa con soluciones de entrega por camión y seguros de transporte. El objetivo es reflejar mejor los requisitos individuales a lo largo de toda la cadena de suministro y adaptar las soluciones de transporte de manera específica.

Con la integración de los «Add-on Services», Lufthansa Cargo avanza en la digitalización de los procesos de los clientes y amplía continuamente su oferta de servicios.

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