Qatar Airways Cargo digitaliza las operaciones de rampa

Qatar Airways Cargo ha lanzado un nuevo programa para la digitalización de las operaciones en rampa, que tiene como objetivo optimizar los procesos en tierra y establecer procesos sin papel. Esta iniciativa representa un paso significativo en la estrategia de la empresa para promover la seguridad, la eficiencia y la innovación digital en los procesos de manejo en tierra a nivel global.

En el centro del programa se encuentra la Supervisión de Carga y Descarga en Rampa (ROLS), una herramienta digital que reemplaza las instrucciones de carga tradicionales en papel. ROLS permite una mejor verificación de los Dispositivos de Carga Unitaria (ULD) y garantiza una verificación completa en tiempo real. Los empleados de rampa pueden utilizar esta tecnología para llevar a cabo las operaciones de carga y descarga con mayor precisión, lo que reduce el uso de papel y aumenta la eficiencia del manejo. Esto, en última instancia, busca mejorar todo el proceso de manejo de vuelos.

El Director de Carga, Mark Drusch, se pronunció sobre los objetivos del programa: “Creemos que la transformación digital no solo es una prioridad estratégica, sino una mentalidad fundamental que define nuestro liderazgo en innovación en la industria de la carga aérea.” Destacó que el Programa de Digitalización de Rampa es una parte esencial de la visión de Qatar Airways de digitalizar cada punto de contacto de las operaciones y crear una experiencia de carga completamente conectada y sin papel.

Características esenciales del programa

El Programa de Digitalización de Rampa incluye varios elementos clave que buscan mejorar la eficiencia y la seguridad de las operaciones en tierra. Estos incluyen la confirmación digital de las operaciones de carga en tiempo real, la verificación digital de los ULD para asegurar una coincidencia del 100%, así como la supervisión de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Además, se implementará una función de escaneo de códigos QR que permitirá una mejor visibilidad de las operaciones en rampa.

ROLS también sienta las bases para futuras innovaciones, como el uso de ULD codificados en QR y la localización de aviones mediante dispositivos portátiles. Estas medidas son parte de una visión más amplia de Carga Digital de Qatar Airways Cargo, que también incluye mejoras en reservas electrónicas, envíos sin papel y soluciones de almacenamiento automatizadas.

Drusch concluyó con las palabras: “Nuestro objetivo es utilizar la tecnología para aumentar la satisfacción del cliente, la seguridad y la precisión operativa, garantizando así una mayor fiabilidad, velocidad y visibilidad.”

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