Logistics Reply optimiza las actividades de comercio electrónico de KIKO Milano

Logistics Reply, el especialista en soluciones digitales de cadena de suministro del grupo Reply, ha establecido una colaboración con KIKO Milano. KIKO Milano es una marca de cosméticos de renombre internacional, conocida por sus productos de belleza de alta calidad y tendencia. El objetivo de la colaboración es expandir y hacer más eficientes las actividades de comercio electrónico de KIKO en el Reino Unido.

(Múnich/Milan) Ante la creciente demanda de entregas rápidas en línea en el Reino Unido, KIKO ha decidido optimizar fundamentalmente su logística. Para ello, la empresa ha abierto un llamado Dark Store en Londres e implementado el sistema de gestión de almacenes LEA Reply™ de Logistics Reply. Esta solución está diseñada para ser escalable y flexible. Un Dark Store es un almacén minorista organizado como una tienda clásica, pero que no es accesible al público y se utiliza exclusivamente para el procesamiento de pedidos en línea.

Apenas cuatro meses después del inicio del proyecto, la nueva ubicación comenzó a operar, completamente gestionada por el equipo interno de KIKO. La nueva estructura reduce significativamente los tiempos de entrega y mejora la disponibilidad de productos en toda el área de distribución.

«Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes productos innovadores y de alta calidad de manera rápida y confiable», comenta Paul Devin, Director General del Reino Unido en KIKO. «Gracias a esta solución, hemos podido reducir a la mitad nuestros tiempos de entrega de comercio electrónico. Logistics Reply ha sido un socio confiable durante todo el proyecto. Respondieron rápida y completamente a nuestras necesidades y nos apoyaron continuamente.»

Con su arquitectura de microservicios, LEA Reply™ ofrece la flexibilidad necesaria para soportar diversos procesos de almacenamiento, desde los más simples hasta los más complejos. Para ello, se activan exactamente los módulos necesarios. Esta estructura modular fue crucial para adaptar la solución de manera óptima a los procesos operativos de KIKO y garantizar una rápida puesta en marcha y escalabilidad a largo plazo.

Solución personalizada y potente

Enrico Nebuloni, Socio Ejecutivo en Reply, explica: «Gracias a nuestra experiencia en comercio electrónico y nuestra plataforma tecnológica modular, pudimos proporcionar una solución personalizada y potente. El éxito de este proyecto es el resultado de la estrecha colaboración de nuestros equipos en Italia y el Reino Unido y demuestra lo que es posible cuando el liderazgo visionario se encuentra con la innovación escalable.»

Esta asociación es un hito importante en la transformación digital de KIKO. Subraya el compromiso de la empresa con procesos eficientes y experiencias excepcionales para el cliente.

Foto: © Logistics Reply