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09/08/2021 a las 17:21Arvato Supply Chain Solutions ha anunciado hoy una nueva colaboración estratégica con ChannelAdvisor Corporation (NYSE: ECOM). ChannelAdvisor Corporation es un proveedor líder de soluciones de comercio electrónico basadas en la nube que ayuda a marcas y minoristas a aumentar sus ingresos globales. La red de logística y cumplimiento global de Arvato abre el camino a nuevos mercados.
(Gütersloh) «El comercio en línea está en auge. Las marcas ya no venden productos solo a través de sus propias tiendas en línea, sino que cada vez más a través de varios grandes mercados internacionales, así como mercados específicos de países y sectores. Esto es parte de su estrategia multicanal, con la que buscan atraer nuevos clientes en todo el mundo y así aumentar sus ingresos», dice Ricardo Dittmer, Director Digital de Productos de Consumo en Arvato Supply Chain Solutions. Sin embargo, cada mercado tiene sus propios requisitos en términos de conectividad, información del producto proporcionada y cumplimiento logístico. Dittmer explica: «Simplificamos esta integración para nuestros clientes. Al colaborar con ChannelAdvisor, podemos ofrecerles una conexión a todos los mercados con una sola integración. Independientemente de cuán avanzadas estén las empresas, podemos apoyarlas en su camino hacia una estrategia de mercado integral.»
Philip Morris es el primer cliente en aprovechar esta oportunidad. «Los procesos escalables y orientados al futuro son esenciales para estar presentes de manera flexible donde los clientes buscan nuestros productos», explica Steffen Knör, Gerente de Comercio Electrónico en Philip Morris GmbH. «Gracias a la exitosa integración técnica entre Arvato y ChannelAdvisor y la estrecha colaboración, ahora tenemos más opciones disponibles.»
Herramientas de automatización y análisis robustas y completas
La robusta y completa gama de herramientas de automatización y análisis de ChannelAdvisor está diseñada para ayudar a marcas y minoristas a convertir y optimizar sus datos de productos, así como a gestionar inventarios, precios y pedidos de clientes a través de una plataforma de comercio electrónico central. A través de una gestión consolidada, los datos se sincronizan en varios mercados. De este modo, los clientes de Arvato pueden mejorar su rendimiento en línea y evitar el sobreventa.
«Las marcas y los minoristas tienen necesidades comerciales complejas que requieren soluciones llave en mano que optimicen las operaciones diarias y aceleren el crecimiento en el comercio electrónico», explica Derek Conlin, Director Senior de Desarrollo de Negocios Globales en ChannelAdvisor. «A través de la plataforma de ChannelAdvisor, las marcas y los minoristas pueden acceder a los canales de distribución deseados, gestionarlos de manera eficiente y manejar el cumplimiento en consecuencia. Estamos emocionados de ofrecer soluciones escalables a los clientes de Arvato y así proporcionarles una ventaja competitiva.»
Conexión de servicios adicionales
La integración de ChannelAdvisor con Arvato Supply Chain Solutions se lleva a cabo mediante una solución plug-and-play para el cumplimiento, que permite conectar servicios adicionales, como procesamiento de pagos o servicio al cliente. Además, Arvato apoya todos los requisitos de cumplimiento específicos del mercado, como especificaciones de envío personalizadas y procedimientos de devolución, hasta Amazon Seller Fulfilled Prime. Arvato se adapta continuamente a los requisitos del mercado vigentes, ofreciendo así un cumplimiento conforme al mercado.
Ante las recientes disrupciones en la industria, los fabricantes y minoristas tienen la oportunidad de aprovechar esta nueva alianza estratégica para alcanzar más clientes y cumplir con sus promesas de cumplimiento.
«La potente solución de logística y cumplimiento global de Arvato puede ayudar a marcas y minoristas a fortalecer los procesos de su cadena de suministro y expandirse internacionalmente», añade Conlin. «Estamos ansiosos por ofrecer a los vendedores una ventaja sobre la competencia.»
Procesos de cadena de suministro y actualizaciones de productos
Arvato Supply Chain Solutions ofrece a sus clientes acceso a una red internacional de 85 centros de distribución con más de dos millones de metros cuadrados de espacio de almacenamiento. Allí se gestionan todos los procesos necesarios para la gestión y el manejo de cadenas de suministro globales complejas de empresas que operan a nivel internacional.
ChannelAdvisor, el proveedor líder mundial de gestión de canales, realiza diariamente un promedio de más de dos mil millones de actualizaciones de productos y captura aproximadamente 330 millones de nuevos anuncios de mercado en su sistema cada día (a partir de noviembre de 2020).
Foto: © Arvato Supply Chain Solutions
