Alcyon digitaliza procesos de transporte internacionales con Zetes

Alcyon, una empresa líder en la distribución de productos veterinarios en Francia, ha optado por la innovadora solución de Prueba de Entrega ZetesChronos para poder rastrear todo el proceso de entrega y obtener una transparencia total en tiempo real para todos los procesos de transporte. A través de la digitalización de los procesos de entrega, Alcyon podrá rastrear todos sus flujos de trabajo y garantizar el cumplimiento de la cadena de frío para proteger productos sensibles.

(Wien/Paris) El grupo Alcyon es una empresa líder en la distribución de productos veterinarios con un catálogo de más de 20,000 artículos. La empresa entrega diariamente productos veterinarios importantes (medicamentos, equipos y alimentos para animales) a veterinarios en toda Francia, Bélgica e Italia. Cada día se envían miles de paquetes. Para poder gestionar los envíos de manera más eficiente, Alcyon decidió digitalizar el proceso de entrega con la solución de software ZetesChronos.

El proceso de entrega del grupo Alcyon está asociado a desafíos complejos. Un ejemplo es el transporte de productos sensibles como las vacunas, que deben ser refrigeradas. En el camino hacia el cliente, a menudo hay que considerar varios niveles (centro de distribución, plataforma regional, sucursales, etc.). Además, las entregas deben ser rastreables a través de diferentes transportistas con sistemas de gestión de transporte a veces muy diferentes. La elección recayó en ZetesChronos, ya que aborda exactamente estos desafíos.

ZetesChronos cumple con todos los requisitos

Eric Vanthournout, jefe de logística y transporte en Alcyon, explica: «ZetesChronos cumple con todos nuestros requisitos y rastrea todas nuestras entregas a cada cliente, independientemente del medio de transporte. La información se carga de inmediato y los datos se gestionan de manera centralizada a través de una plataforma. Esto nos permite garantizar un rastreo en tiempo real. Podemos verificar en cualquier momento si los productos han sido entregados e informar a nuestros clientes veterinarios sobre retrasos o problemas de entrega si es necesario.»

Transparencia en tiempo real a través de la digitalización completa

El software ZetesChronos está respaldado por un hardware robusto e inteligente. Esta combinación asegura el rastreo continuo de los contenedores de transporte. Los conductores son equipados por Alcyon con alrededor de 150 dispositivos móviles, que permiten una comunicación en tiempo real con la central. Para garantizar el cumplimiento de la cadena de frío, también se instalan sensores de temperatura conectados en los vehículos de transporte, que miden la temperatura regularmente. «Con ZetesChronos, el cliente se beneficia de una solución probada y comprobada con numerosas funciones que permiten la transparencia en tiempo real y la gestión completa de sus actividades de transporte», dice Marc Vukovic, gerente de desarrollo comercial de ZetesChronos en Zetes.

Expectativas superadas

A través de esta carga sistemática de datos en una plataforma central, Alcyon podrá realizar en el futuro un monitoreo más estricto y análisis detallados de los datos según el tipo de transportista y la zona geográfica. Esto es especialmente útil en caso de incidentes y permite un servicio notablemente mejor para cada cliente individual. «Con la solución de Zetes, podemos rastrear todos nuestros contenedores de transporte y así prevenir la pérdida de contenedores de plástico. Esto ha sido hasta ahora un problema que nos ha costado miles de euros cada año», señala Eric Vanthournout.

Foto: © Zetes