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Cathay Cargo ha ganado el premio a la „Mejor Aerolínea del Mundo para Operaciones de Carga Basadas en Marca“ en los Airline Excellence Awards 2026 de Airline Ratings. Este reconocimiento destaca la consistencia y fiabilidad de las operaciones de carga de Cathay Cargo a través de su red, así como el compromiso de la empresa de considerar la carga como un área central del negocio y no como una actividad secundaria.
Dominic Perret, director de Cathay Cargo, comentó sobre el premio: „Durante 80 años, la carga aérea ha sido un área de negocio importante para el Grupo Cathay. Siempre es un honor ser reconocido por la industria por nuestro trabajo.“ Como el mayor proveedor de carga en el aeropuerto de carga más transitado del mundo, Perret enfatiza el compromiso de Cathay Cargo de fortalecer la posición de Hong Kong, invirtiendo en tecnología, soluciones, servicio y seguridad operativa para mantener la confianza de los clientes.
Según Airline Ratings, Cathay Cargo se destaca por un producto de carga integrado, una flota de carga dedicada, alta fiabilidad operativa y capacidades avanzadas de manejo para envíos especializados. James Evans, gerente general de Cargo Commercial, subraya que las soluciones para envíos especializados son un rasgo diferenciador clave para Cathay Cargo y de gran importancia para los clientes.
Este año, Cathay Cargo continuará enfocándose en desarrollos digitales que mejoren la experiencia del cliente. En particular, se está trabajando para convertir el sitio web cathaycargo.com en un portal central para las necesidades de los clientes. „Nuestro objetivo es ofrecer un viaje sin interrupciones desde la reserva hasta el seguimiento del envío dentro de nuestro ecosistema digital“, explica Evans. Recientemente se introdujo una nueva función para la gestión de reservas que otorga a los clientes más control.
El jurado también elogió la avanzada „Detección de Baterías de Litio“ y la trazabilidad digital, respaldadas por procedimientos operativos sofisticados. Tim Wong, gerente general de entrega de servicios de carga, explicó cómo la seguridad y la fiabilidad sustentan la prestación de servicios de Cathay Cargo. „Al fortalecer continuamente nuestros procesos y utilizar datos y tecnología para respaldar decisiones informadas, nos enfocamos en ofrecer operaciones robustas y un servicio consistente en el que nuestros clientes pueden confiar“, dijo.
Perret añadió que el equipo de Cathay Cargo, así como las empresas asociadas, son fundamentales para alcanzar los objetivos de Cathay Cargo en el próximo año. „Este premio es un gran reconocimiento a sus esfuerzos, y quiero agradecer a nuestros equipos en todo el mundo por su dedicación y arduo trabajo mientras nos esforzamos por ser el mejor proveedor de carga aérea del mundo.“
