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Magma Aviation ha completado la implementación de un sistema de gestión de carga (CMS) personalizado, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de la industria de la carga aérea. Con este desarrollo, la empresa avanza en su estrategia de transformación digital, que tiene como objetivo modernizar los procesos internos y optimizar la experiencia del cliente.
Optimización de las operaciones
En el marco de su visión de digitalización, Magma Aviation reconoció la necesidad de centralizar los datos operativos y eliminar la fragmentación que a menudo ocurre en las aerolíneas de carga. Muchas empresas todavía trabajan con diversas hojas de cálculo y sistemas aislados, lo que conduce a trabajo duplicado, datos inconsistentes y desacuerdos internos.
Para resolver este problema, Magma Aviation se ha centrado en crear un entorno unificado y conectado que permita a todos los departamentos, desde ventas hasta finanzas y operaciones, acceder a las mismas fuentes de información. Esto fomenta una mejor coordinación interna y permite a los equipos trabajar con mayor claridad, precisión y transparencia en tiempo real.
Paul Hoatson, jefe de planificación de redes y alianzas en Magma Aviation, enfatiza: „Como empresa orientada al cliente, un CMS adaptado a nuestro modelo de negocio nos ayuda a mejorar la coordinación interna y a reflejar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.“
Importancia de un CMS personalizado en la carga aérea
La industria de la carga aérea requiere un alto grado de velocidad, precisión y consistencia de datos. Sin embargo, algunos segmentos de la industria aún dependen de hojas de cálculo manuales, lo que les impide alcanzar su plena eficiencia operativa. Las soluciones estándar de CMS a menudo no cumplen con los requisitos de entornos de carga complejos. Al investigar las soluciones de CMS disponibles, Magma Aviation descubrió que ninguna solución de software existente podía satisfacer las necesidades de su modelo operativo o el grado de integración requerido.
Tras la exitosa implementación del CMS dentro de la empresa, su valor también fue reconocido por un importante socio de la industria. En colaboración con Forward Momentum, Magma ahora tiene la oportunidad de licenciar el sistema a terceros, lo que permite que los beneficios de la plataforma también beneficien a organizaciones que gestionan su propia capacidad de carga sin contar con un AOC.
Barry Zigner, CEO de Forward Momentum, explica: „Como socio tecnológico, estamos orgullosos de ayudar a las empresas de carga a alcanzar su pleno potencial operativo a través de una solución de sistema diseñada para su negocio y que puede crecer con ellos.“
