Paquetes en movimiento y tiempos agitados para la Posta Austríaca

La solicitud presentada por la Posta Austríaca AG, apoyada internacionalmente, para un emoji propio de cartero fue rechazada por el consorcio Unicode, una organización sin fines de lucro con sede en Mountain View, California, EE. UU. Una nueva solicitud para un emoji de cartero no podrá presentarse hasta dentro de cuatro años. Además, la Posta Austríaca alcanzó un récord el 1 de diciembre con 1,6 millones de paquetes en un solo día, y durante la temporada navideña, celebridades también ayudan en los depósitos de paquetes.

Manuela Bruck, directora de comunicación corporativa y relaciones con clientes de la Posta Austríaca AG: «Por supuesto, este resultado es decepcionante para todos los involucrados. Al mismo tiempo, el amplio apoyo internacional ha demostrado cuán importante es ayudar a los carteros a tener más visibilidad en el espacio digital. Siempre están ahí cuando se les necesita, y merecen reconocimiento por ello. No nos rendiremos y continuaremos trabajando juntos para aumentar la visibilidad digital de los carteros. Algunos de los emojis ya existentes lo permiten hoy en día.»

3800 emojis oficiales y estandarizados

Actualmente hay casi 3,800 emojis oficialmente estandarizados por el consorcio Unicode, que representan, entre otras cosas, emociones, profesiones, objetos y actividades. Sin embargo, en este colorido conjunto de caracteres aún falta una profesión esencial: la de cartero/a.

Alrededor de 5,3 millones de empleados en la industria postal y decenas de millones de personas más en la industria KEP (Mensajería-Expreso-Paquete) no están representados por un emoji propio. Un emoji de repartidor/a representaría una profesión ampliamente extendida que afecta a casi todas las personas. No importa si se trata de la entrega de cartas importantes o pedidos en línea: esta profesión es indispensable en la vida cotidiana.

Amplio apoyo internacional

La solicitud de la Posta Austríaca recibió un amplio apoyo internacional. Fue respaldada por la Unión Postal Universal (UPU), la Asociación Mundial de Correos y, al mismo tiempo, una organización especial de las Naciones Unidas, la Corporación Postal Internacional (IPC), una representación de las principales empresas postales de Europa, Asia y América del Norte, la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), la asociación de todas las empresas postales de América del Norte y del Sur, así como por la UNI Global Union, una representación transnacional de 20 millones de trabajadores en 150 países. También el sindicato austriaco de empleados postales y de telecomunicaciones apoyó la solicitud. Además, se sumaron las empresas postales nacionales de Egipto, Bélgica, Alemania, Irlanda, Letonia, Polonia, Suiza, Eslovaquia y Eslovenia.

1 de diciembre: 1,6 millones de paquetes en un día

El Niño Jesús tiene mucho trabajo por hacer, y la Posta Austríaca también. Durante varios días consecutivos se han transportado más de un millón de paquetes, y el récord diario para el año 2025 se alcanzó provisionalmente con alrededor de 1,6 millones de paquetes el 1 de diciembre.

Peter Umundum, director general adjunto y miembro del consejo para paquetes y logística de la Posta Austríaca AG: «Alrededor de 1,6 millones de paquetes en un solo día son un nuevo récord y demuestran la enorme capacidad de nuestro equipo. A pesar de estos volúmenes máximos, nos aseguramos de que todos los paquetes lleguen a tiempo y de manera confiable. Agradezco a nuestros empleados, que en este tiempo intenso dan lo mejor de sí para conectar a Austria en Navidad.»

Hasta Nochebuena, la Posta sigue pronosticando altos volúmenes de envíos. Solo en diciembre, se esperan alrededor de 20 millones de paquetes. Además, la empresa estima que durante el tiempo de Adviento se enviarán aproximadamente 50 millones de cartas y tarjetas navideñas.

Las celebridades ayudan

Durante la estresante temporada navideña, muchas manos solidarias ayudan en la Posta Austríaca. Desde hace varios años, empleados de las áreas centrales hasta miembros del consejo apoyan regularmente con turnos especiales en centros logísticos, bases de entrega y oficinas de correos.

El año pasado, por primera vez, el alcalde de Viena, Michael Ludwig, y el canónigo Toni Faber clasificaron paquetes. En años anteriores, ambos habían trabajado en la Posta y se ofrecieron como «carteros honorarios» en tiempos especialmente estresantes, una oferta que la Posta aceptó de inmediato. Mientras que el canónigo de Viena regresará al servicio de la Posta más tarde en diciembre, el ministro de Economía, Wolfgang Hattmannsdorfer, quien anteriormente fue cartero de verano, y el alcalde de Viena ya han apoyado en el procesamiento de los primeros paquetes navideños.

Wolfgang Hattmannsdorfer, ministro federal de Economía, Energía y Turismo: «Agradezco a los muchos empleados de la Posta, que están especialmente demandados antes de Navidad. No solo aseguran que los paquetes se entreguen a tiempo, sino que garantizan con su trabajo una infraestructura sin la cual nuestra ubicación económica no funcionaría, y eso los 365 días del año.»

Posando para la cámara (de izquierda a derecha): Walter Oblin, director general de la Posta Austríaca AG, Peter Umundum, director general adjunto y miembro del consejo para paquetes y logística de la Posta Austríaca AG, Wolfgang Hattmannsdorfer, ministro federal de Economía, Energía y Turismo, y Michael Ludwig, alcalde de la ciudad de Viena

Compromiso y dedicación detrás de cada paquete

Michael Ludwig, alcalde de la ciudad de Viena: «Por mi propia experiencia en la Posta, sé cuánto compromiso y dedicación hay detrás de cada paquete. Especialmente en la desafiante temporada navideña, los empleados hacen un gran trabajo para que la alegría y la calidez lleguen puntualmente a los hogares. Estoy muy contento de poder ayudar nuevamente y apoyar este importante esfuerzo.»

Walter Oblin, director general de la Posta Austríaca AG: «La temporada navideña es para nosotros la fase más intensa del año. Que personalidades prominentes como el ministro de Economía Wolfgang Hattmannsdorfer y el alcalde Michael Ludwig nos apoyen, demuestra la enorme importancia de nuestro trabajo para la gente en Austria. Agradezco especialmente a nuestros empleados, que no solo en Navidad rinden al más alto nivel todos los días.»

Peter Umundum, director general adjunto y miembro del consejo para paquetes y logística de la Posta Austríaca AG: «En diciembre, enfrentamos días pico con hasta 1,5 millones de paquetes, lo cual solo es posible con un equipo fuerte. Cada mano que ayuda hace la diferencia. Por lo tanto, el apoyo de nuestros invitados prominentes es una hermosa señal de aprecio por el trabajo de los carteros.»

4,6 millones de paquetes en diciembre

En el centro logístico de paquetes de Viena, se clasifican casi 230,000 paquetes en un día de diciembre, lo que son alrededor de 50,000 paquetes más que en un día promedio del año 2025. En todo diciembre, se espera que los empleados del centro logístico clasifiquen alrededor de 4,6 millones de paquetes.

Fotos: © Posta Austríaca